企業(yè)商業(yè)物流管理概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 17:00本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)物流流程供應(yīng)商 店鋪或客戶庫(kù)存管理物品流信息流I. 概述概述7. 物流系統(tǒng)構(gòu)成物流系統(tǒng)構(gòu)成物流系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)庫(kù)存計(jì)劃與管理客戶響應(yīng)客戶服務(wù)策略客戶滿意度訂單錄入訂單處理組織開(kāi)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸供應(yīng)目標(biāo)與衡量 信息系統(tǒng)發(fā)票與收貨款收貨入庫(kù)存儲(chǔ)揀貨發(fā)貨網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)發(fā)貨管理車(chē)輛管理承運(yùn)人管理運(yùn)費(fèi)管理供應(yīng)商服務(wù)策略尋找貨源供應(yīng)商一體化采購(gòu)訂單處理購(gòu)買(mǎi)與支付預(yù)測(cè)訂貨量設(shè)計(jì)供貨率計(jì)劃控制策略配置活動(dòng) 文件 /來(lái)源 了解 描述 決策客戶響應(yīng)?客戶訂單歷史?POS數(shù)據(jù)?客戶主文件?品種主文件 ?按客戶與客戶位置的銷(xiāo)售?按 SKU的銷(xiāo)售?按客戶與 SKU的銷(xiāo)售 ?按客戶的活動(dòng)?按 SKU的活動(dòng) ?客戶響應(yīng)衡量?客戶分類?SKU分類?客戶 SKU分類?客戶服務(wù)策略設(shè)計(jì)庫(kù)存管理?品種主文件?持有庫(kù)存記錄?POS數(shù)據(jù)?客戶訂單文件?持有庫(kù)存周轉(zhuǎn)、持有天數(shù)、數(shù)量、金額?預(yù)測(cè)提前期、需求可變性、準(zhǔn)確性 ?需求可變性?持有庫(kù)存 ?庫(kù)存管理績(jī)效衡量?庫(kù)存管理 SKU目錄?按物流劃分的庫(kù)存周轉(zhuǎn)與供貨率?按 SKU目錄的預(yù)測(cè)模型?按物流劃分的庫(kù)存降低機(jī)會(huì) 供應(yīng)管理?采購(gòu)訂單歷史文件?供應(yīng)商主文件 ?按供應(yīng)商的采購(gòu)?按 SKU的采購(gòu)?按供應(yīng)商和 SKU的采購(gòu) ?按供應(yīng)商的活動(dòng)?按 SKU的活動(dòng)?按供應(yīng)商 SKU的活動(dòng)?采購(gòu)訂單描述 ?供應(yīng)商績(jī)效衡量?供應(yīng)商目錄?供應(yīng)計(jì)劃的 SKU目錄?供應(yīng)商 SKU合理化?尋找貨源?購(gòu)買(mǎi)分析?供應(yīng)商服務(wù)策略設(shè)計(jì)I. 概述概述8. 物流活動(dòng)描述（一）物流活動(dòng)描述（一）活動(dòng) 文件 /來(lái)源 了解 描述 決策運(yùn)輸管理?發(fā)貨清單歷史文件?承運(yùn)人主文件?客戶主文件?供應(yīng)商主文件 ?從取貨到交貨的矩陣圖，包括頻次、體積、重量、金額、承運(yùn)人、時(shí)間、距離、運(yùn)費(fèi)、及時(shí)送貨、貨損、投訴 ?路徑活動(dòng)描述?按承運(yùn)人的活動(dòng)?按進(jìn)貨運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)?按發(fā)貨運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)?按承運(yùn)人 發(fā)貨的活動(dòng)?清單描述?運(yùn)輸績(jī)效衡量?物流層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)?進(jìn)貨運(yùn)輸管理?集貨設(shè)計(jì)?路徑選擇與日程安排?車(chē)輛配置?運(yùn)輸模式與承運(yùn)人選擇?第三方的潛在機(jī)會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)管理?品種主文件?客戶訂單歷史文件 ?按品牌、用途、件、托盤(pán)、體積、重量的 SKU活動(dòng) ?按金額、種類、體積、單元的訂單?訂單描述?每個(gè)訂單的種類和體積?品種活動(dòng)描述?品種 訂單完成描述?倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效衡量?倉(cāng)庫(kù)主計(jì)劃的 SKU目錄?庫(kù)址選擇?存儲(chǔ)模式選擇?揀貨策略?倉(cāng)庫(kù)布置I. 概述概述8. 物流活動(dòng)描述（二）物流活動(dòng)描述（二）活動(dòng) 財(cái)務(wù)指數(shù) 生產(chǎn)率指數(shù) 質(zhì)量指數(shù) 響應(yīng)時(shí)間指數(shù)客戶響應(yīng)?總響應(yīng)成本?按客戶訂單的響應(yīng)成本 ?按人小時(shí)的客戶訂單 ?訂單錄入準(zhǔn)確度?狀態(tài)通訊準(zhǔn)確度?發(fā)票準(zhǔn)確度 ?訂單錄入時(shí)間?訂單處理時(shí)間 庫(kù)存管理?總庫(kù)存成本?按 SKU的庫(kù)存成本 ?庫(kù)存周轉(zhuǎn)?按計(jì)劃者的 SKU數(shù) ?供貨率?預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度 供應(yīng)管理?供應(yīng)成本?按 PO的供應(yīng)成本 ?按人小時(shí)的 PO數(shù)?按購(gòu)買(mǎi)者的 PO數(shù) ?完美 PO百分比 ?采購(gòu)訂單周期 I. 概述概述9. 物流績(jī)效衡量（一）物流績(jī)效衡量（一）活動(dòng) 財(cái)務(wù)指數(shù) 生產(chǎn)率指數(shù) 質(zhì)量指數(shù) 響應(yīng)時(shí)間指數(shù)運(yùn)輸管理?總運(yùn)輸成本?每公里的運(yùn)輸成本 ?每趟路線停留站數(shù)?車(chē)輛運(yùn)輸量?車(chē)輛裝載利用率 ?及時(shí)到達(dá)百分比?貨物損壞百分比?無(wú)事故里程 ?在途時(shí)間倉(cāng)儲(chǔ)管理?總倉(cāng)儲(chǔ)成本?單品倉(cāng)儲(chǔ)成本?每平方米的倉(cāng)儲(chǔ)成本?每人時(shí)的單元數(shù)?存儲(chǔ)密度 ?庫(kù)存準(zhǔn)確度?揀貨準(zhǔn)確度?發(fā)貨準(zhǔn)確度?貨物損壞百分比?無(wú)事故時(shí)間?倉(cāng)儲(chǔ)訂單周期總體物流?物流費(fèi)用?物流利潤(rùn)?物流資產(chǎn)價(jià)值?物流資產(chǎn)周轉(zhuǎn)?物流資本費(fèi)用?總體物流成本? 物流成本 銷(xiāo)售比率?物流資產(chǎn)回報(bào)?物流價(jià)值增殖?每個(gè)物流工作日（FTE） 的完美訂單數(shù)?完美訂單百分比 ?總體物流周期 I. 概述概述9. 物流績(jī)效衡量（二）物流績(jī)效衡量（二）供應(yīng)商 零售商進(jìn)貨物流 分銷(xiāo)商 運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 配送 消費(fèi) 者物品流信息流資金流I. 概述概述10. 物流管理領(lǐng)域物流管理領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)合理化 庫(kù)存計(jì)劃越庫(kù)集貨基于活動(dòng)核算成本直送商店戰(zhàn)略快速響應(yīng)預(yù)測(cè) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)選擇與實(shí)施電子數(shù)據(jù)交換 供應(yīng)商管 理庫(kù)存托盤(pán)化條碼化 凈落地成本目錄管理持續(xù)補(bǔ)貨分撥計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃客戶服務(wù)策略II. 零售企業(yè)零售企業(yè) 物流物流1. “啟動(dòng)啟動(dòng) 緩沖緩沖 拉動(dòng)拉動(dòng) ”模式（一）模式（一）零售企業(yè)面臨的問(wèn)題：?經(jīng)常出現(xiàn)廣告促銷(xiāo)商品的缺貨?許多熱銷(xiāo)商品因缺貨而損失銷(xiāo)售?到貨波動(dòng)大，接貨頻繁?店鋪員工工作負(fù)荷不均衡，經(jīng)常不得不調(diào)整工作安排?呆滯庫(kù)存大?沒(méi)有足夠的地方存放到貨商品?經(jīng)常庫(kù)里有貨而架上無(wú)貨?增加銷(xiāo)售的壓力越來(lái)越大?減低運(yùn)營(yíng)成本的壓力越來(lái)越大?降低庫(kù)存的壓力越來(lái)越大?沒(méi)有庫(kù)房空間存放到貨商品?需要大量時(shí)間處理向供應(yīng)商的退貨?供應(yīng)商不愿意頻繁供貨，大都只希望 1個(gè)月 12次?許多主要供應(yīng)商不愿意或不能向多處送貨，因而不向商店直接送貨?有些熱銷(xiāo)商品需求太大，以致從供應(yīng)商處補(bǔ)貨困難或不可能?減低運(yùn)輸成本的壓力越來(lái)越大?商品在不同商店銷(xiāo)售情況差異大，有的商店積壓，有的商店脫銷(xiāo)II. 零售企
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