培訓(xùn)管理企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 13:59本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)和錯(cuò)誤 ? 主動(dòng)尋求別人的幫助 ? 歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域提出問(wèn)題給予關(guān)注 ? 在工作可能出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)相互提醒注意 ? 愿意給別人提出反饋意見(jiàn)和幫助 ? 贊賞并且相互學(xué)習(xí)各自的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) ? 把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題，而不是形式主義 ? 必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉 ? 珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì) 沖突 ? 當(dāng)一個(gè)人與另外的人有意見(jiàn)上的不同時(shí)，沖突就自然而然的產(chǎn)生了 ? 沖突是不可避免的 懼怕沖突 ? 缺乏信任是懼怕沖突的基礎(chǔ)，缺乏信任的團(tuán)隊(duì)無(wú)法進(jìn)行直接而熱烈的思想交鋒，取而代之的是毫無(wú)針對(duì)性的討論以及無(wú)關(guān)痛癢的意見(jiàn) 懼怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議枯燥 ? 使用不正當(dāng)?shù)氖侄卧趧e人背后進(jìn)行人身攻擊 ? 避免討論容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)成功非常必要 ? 不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員間的意見(jiàn)和建議 ? 把時(shí)間和精力用在形式主義上 擁抱沖突團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ? 召開(kāi)活躍、有趣的會(huì)議 ? 汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn) ? 快速地解決實(shí)際問(wèn)題 ? 將形式主義控制在最小程度 ? 把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論 欠缺投入 ? 缺乏爭(zhēng)論是導(dǎo)致欠缺投入的直接成因。才華橫溢的工程師更是紛紛投遞簡(jiǎn)歷。讓團(tuán)隊(duì)的力量 最大化發(fā)揮 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn) 課程目標(biāo) ? 理解團(tuán)隊(duì)的定義 ? 解析建立成功團(tuán)隊(duì)可能遇到的障礙 ? 掌握成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) ? 學(xué)習(xí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的管理方法與技巧 – 信任的建立 – 溝通策略的運(yùn)用 – 沖突的處理 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) DO 行 Reflect 反映 Connect 聯(lián)系 Decide 抉擇 團(tuán)隊(duì)是 群 體 團(tuán) 隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 是由具有 互補(bǔ)技能， 愿意為共同的目標(biāo) 而 相互承擔(dān)責(zé)任 的人們所組成的 群體。 什么是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) ?結(jié)果更優(yōu) ?綜合團(tuán)隊(duì)所有成員的才能及技巧 ?使所有成員的協(xié)調(diào)及溝通能力最大化 ?一大群人或所有的功能綜合使得效果最大化 ?一個(gè)團(tuán)隊(duì)也為個(gè)人的發(fā)展提供極佳機(jī)會(huì) 團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì) ? 為什么蘋(píng)果電腦與 IBM的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)會(huì)敗給微軟？ ? 聯(lián)想收購(gòu) IBM后的未來(lái)會(huì)如何？ 團(tuán)隊(duì)的機(jī)能性障礙 ZX公司的團(tuán)隊(duì)困境 ? ZX公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)極其豐富，同時(shí)也是最豪華的管理隊(duì)伍，以及無(wú)懈可擊的商業(yè)計(jì)劃和足以令任何新公司受寵若驚的投資者。 ? 但這已經(jīng)是兩年前的事情了，盡管公司認(rèn)為自己擁有許多優(yōu)勢(shì)，但是在最初欣喜的幾個(gè)月后，發(fā)生了一連串令人掃興的事，原定的商業(yè)計(jì)劃開(kāi)始拖延，管理層以下的幾名核心雇員意外的離開(kāi)了公司，士氣也開(kāi)始低落 小組討論 ? 根據(jù)你對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解，你認(rèn)為 ZX公司團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)形成目前的狀態(tài)？在哪些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題？ ? 你建議林總?cè)绾尾扇⌒袆?dòng)呢？ 欠缺投入 團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙 團(tuán)隊(duì)的 五種機(jī)能障礙 懼怕沖突 無(wú)視結(jié)果 缺乏信任 逃避責(zé)任 信任 ? 通常的定義：以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)對(duì)一個(gè)人的行為做出預(yù)測(cè) ? 團(tuán)隊(duì)的定義：團(tuán)隊(duì)成員相信他們的同事的言行是出于好意，在隊(duì)伍里不必過(guò)分小心或相互戒備，團(tuán)隊(duì)成員放心的接受彼此的批評(píng) 缺乏信任團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) ? 相互隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤 ? 不愿請(qǐng)求別人幫助，不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn) ? 不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助 ? 輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考 ? 浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo) ? 對(duì)別人抱有不滿(mǎn)和怨恨懼怕開(kāi)會(huì)，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間 為什么缺乏信任 ? 源于成員大都害怕成為別人攻擊的對(duì)象。團(tuán)隊(duì)成員不能切實(shí)投入，在熱烈公開(kāi)的辯論中表達(dá)個(gè)人的意見(jiàn)，即使他們似乎
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