現(xiàn)階段臺(tái)灣ehr發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分享-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 02:54本頁(yè)面
【正文】 先期開發(fā)之投資與風(fēng)險(xiǎn)所有設(shè)備與服務(wù)均集中保管(centrally managed)，顧客透過網(wǎng)路取得服務(wù) – 是提供一對(duì)多之服務(wù) (onetomany service) – 以租賃合約方式提供服務(wù) (delivering on the contract) HR Portal (入口網(wǎng)站 ) ? 公司介紹 – 查詢公司各組織之介紹說明，如公司、部門、社團(tuán)等 ? 行政專區(qū) – 查詢或下載公司所公佈之規(guī)章、作業(yè)流程、工作說明書、表單 ? 公告專區(qū) – 查詢公司各項(xiàng)公告，公告可分類並設(shè)定閱讀權(quán)限 ? 意見調(diào)查 – 員工可於線上填寫問卷或投票，並可直接查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果 ? 同仁天地 – 提供新人介紹及同仁自我介紹之園地 ?員工交流道 – 同仁可隨時(shí)提出問題，每一個(gè)主題均設(shè)有專人負(fù)責(zé)回答，如薪資福利、總經(jīng)理信箱等等，並可以查詢所提出問題之被處理狀況。所以功能取向的人力資源再造並無(wú)法有效節(jié)省完成業(yè)務(wù)所需之時(shí)間及成本，促成組織之人力資源績(jī)效 ? 流程取向 – 自客戶服務(wù)的角度 (customer service perspective) 來思考人力資源管理作業(yè)的流程，儘量的簡(jiǎn)化作業(yè)的內(nèi)容，達(dá)到客戶服務(wù)的最佳績(jī)效 – 員工賦能、單一業(yè)務(wù)窗口及工作複雜化 – 員工賦能則是讓部門經(jīng)理人與企業(yè)員工自行掌控部分人力資源之工作，其結(jié)果可以節(jié)省企業(yè)人力資源部門的業(yè)務(wù)量。鄭晉昌 臺(tái)灣中央大學(xué)人力資源管理研究所 教授兼所長(zhǎng) eHR 現(xiàn)況與未來 臺(tái)灣地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分享 人力資源 e 化的驅(qū)動(dòng)力 ? 人力資源管理學(xué)術(shù)與實(shí)務(wù)觀念的演進(jìn) – 人事管理 = 資料處理 (data processing) – 人力資源管理 = 資訊管理 (management of information) – 策略性人力資源管理 = 決策支援 (decision support) – 人力資源管理策略 = 服務(wù)中心 (service center) ? 資訊科技的進(jìn)步 – 關(guān)聯(lián)式資料庫(kù) – 人機(jī)接口技術(shù) – 物件導(dǎo)向式語(yǔ)言 – 網(wǎng)際網(wǎng)路與分散式系統(tǒng) (主從式的系統(tǒng)架構(gòu) ) – 吳線通訊 eHR 最近十年的發(fā)展議題 ? 終端 /伺服器 (Client/
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