戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略之道課件-文庫吧資料
2025-01-08 14:47本頁面
【正文】 值必須超過其生產(chǎn)成本。 – 利益相關(guān)者。 – 供應(yīng)商：在價值鏈中位于生產(chǎn)者上游的組織。 核心戰(zhàn)略 ?使命 ?產(chǎn)品市場范圍 ?差異化的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略性資源 ?核心能力 ?戰(zhàn)略資產(chǎn) ?核心流程 活動結(jié)構(gòu) 制度、組織結(jié)構(gòu) Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 基本要素之三：客戶聯(lián)系 ? 生產(chǎn)者如何達(dá)到消費(fèi)者 –如何接近客戶，使用怎樣的渠道，提供什么樣的客戶服務(wù)水平？ –可以從客戶那里得到哪些信息？ –如何處理企業(yè)與客戶之間的互動關(guān)系？ –如何定價？ Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG ? 客戶利益 (Customer Benefits):實(shí)際滿足和提供給客戶的一組特定的利益和價值，由此支持和實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略。 – 流程也是資源！有責(zé)任而無流程，責(zé)任就成為空談。 – 戰(zhàn)略性資產(chǎn)：企業(yè)所擁有的東西。 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 商業(yè)理念創(chuàng)新模型的框架 ? 四個基本要素 (Four Major Components) – 核心戰(zhàn)略 Core Strategy – 戰(zhàn)略性資源 Strategic Resources – 客戶聯(lián)系 Customer Interface： – 價值網(wǎng)絡(luò) Value Network： ? 三個聯(lián)結(jié)橋梁 (Three ―Bridges‖ ) – 核心戰(zhàn)略 —— 活動結(jié)構(gòu) ——戰(zhàn)略性資源 – 核心戰(zhàn)略 —— 客戶利益 ——客戶聯(lián)系 – 戰(zhàn)略性資源 —— 企業(yè)邊界 ——價值網(wǎng)絡(luò) Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG BCI模型的框架 ? 四個支撐要素 (Underpinning Factors ) – 效率 Efficiency – 獨(dú)特性 Uniqueness – 匹配 Fit – 利潤驅(qū)動器 Profit Boosters Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG BCI模型示意圖 Customer Interface 顧客聯(lián)系 Core Strategy 核心戰(zhàn)略 Strategic Resources 戰(zhàn)略資源 Value Network 價值網(wǎng)絡(luò) 顧客利益 活動結(jié)構(gòu) 公司邊界 效率 / 獨(dú)特性 / 匹配 / 利潤驅(qū)動器 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 基本要素之一：核心戰(zhàn)略 ? 企業(yè)選擇如何開展競爭的精髓 – 使命：戰(zhàn)略的總體目標(biāo) – 產(chǎn)品 /市場范圍：企業(yè)在哪里與別人競爭，在哪里不與別人競爭。 ? 經(jīng)營理念的創(chuàng)新可以為企業(yè)開辟全新的天地，會使人產(chǎn)生茅塞頓開之感。 – 戰(zhàn)略意圖。他提出了許多富有見地的戰(zhàn)略管理概念，并積極從事戰(zhàn)略管理的實(shí)踐。 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG IKEA 案例分析 ? 政善治 水的滋潤萬物，就好比處理政治一樣，遇熱就升成雨露，多余就流入江河，如此此消彼長，生生不息的現(xiàn)象，不就是水善於處理政治的表現(xiàn)嗎？ ? 事善能 水在行事方面，又能盡其所長，如行舟渡筏，滋潤萬物，無不是水的善能。 更是信言，如朔望的潮水，皆能適時而去來 這就是水的信用。 ? 與善仁 水施予萬物，皆出自於仁愛之心，就是它的仁慈。 IKEA 案例分析 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG IKEA 案例分析 ? 心善淵 它的善德，淵深得很，幾乎難以測量。 ? 居善地 它無論居住在什麼地方，都能隨處而安，真靜自守。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG ? 上善若水?；粮癜咐? ? 林肯選人的價值觀。 ” ? 豐田的價值觀：小氣與擴(kuò)大。 ? 居高聲自遠(yuǎn)，非是借秋風(fēng)。 《 孫子兵法 —始計(jì)篇 》
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