【正文】 性分析 1. 識(shí)別和界定活動(dòng) 。 ? ?工廠布局； ? ? R D 與技術(shù)水平； ? ?采購(gòu)、存貨； ? ?生產(chǎn)作業(yè)； ? ?物流管理。 10=strong) ?STEP 3: Decide whether to use a WEIGHTED or UNWEIGHTED rating system ?STEP 4: Sum individual ratings to get overall measure of petitive strength for each rival ?STEP 5: Evaluate firm’ s overall petitive strength relative to rivals 價(jià)值鏈舉例 某復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈 內(nèi)在結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、管理、領(lǐng)導(dǎo)、 CI 、財(cái)務(wù)、公關(guān)、政府 事務(wù)、法律事務(wù)等） H R 招聘、培訓(xùn) 招聘 招聘 利 管理 R D * 自動(dòng)化系統(tǒng) * 元件 / 機(jī)器 / 總裝線 * 信息系統(tǒng) * 市場(chǎng)研究 * 銷售 * 服務(wù)手 的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) * 檢測(cè) * 能源 開發(fā) 支持 * 技術(shù)文獻(xiàn) 冊(cè)和程序 * 運(yùn)輸服務(wù) * 原材料 / 能源 / 物資 * 計(jì)算機(jī)服務(wù) * 中介機(jī)構(gòu)服務(wù) * 設(shè)備件 潤(rùn) 采購(gòu) / 電力 / 電子部件 / 其 * 運(yùn)輸服務(wù) * 物資供應(yīng) * 出差 它部件的供應(yīng) * 出差和津貼 * 津貼 * 進(jìn)貨材料 * 部件裝配 * 定單處理 * 廣告 * 服務(wù)信譽(yù) 搬運(yùn) * 總裝 * 裝運(yùn) * 促銷 * 備用件 利 * 進(jìn)貨檢驗(yàn) * 調(diào)節(jié)和檢測(cè) * 銷售隊(duì)伍 系統(tǒng) * 部件檢驗(yàn) 設(shè)備作業(yè) 和交貨 潤(rùn) 進(jìn)貨后勤 生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng) 發(fā)貨后勤 營(yíng)銷銷售 服務(wù) 企業(yè)活動(dòng)的一般劃分 組織方面 人力資源 生產(chǎn)（運(yùn)營(yíng)） 營(yíng)銷方面 財(cái)務(wù)方面 ? ?目標(biāo)層次； ? ?組織結(jié)構(gòu)； ? ?政策、程序和規(guī)范； ? ?溝通網(wǎng)絡(luò)； ? ?管理者能力。 價(jià)值鏈的構(gòu)成 基本活動(dòng) 支持性活動(dòng) 原料 物流 生產(chǎn) 制造 成品 物流 銷售 服務(wù) 利潤(rùn) 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 行政事務(wù)管理 支 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 利 持 H R M 活 R D 潤(rùn) 動(dòng) 采購(gòu) 利 基本 進(jìn)貨 生產(chǎn) 發(fā)貨 營(yíng)銷 服務(wù) 潤(rùn) 活動(dòng) 后勤 運(yùn)營(yíng) 后勤 銷售 價(jià)值鏈的構(gòu)成（續(xù)） ? 上面每一項(xiàng)活動(dòng)又可以進(jìn)一步分解，如： 價(jià)值系統(tǒng) 上游 公司 下游 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈 企業(yè)的 活動(dòng)、 成本和 收益 用戶的價(jià)值鏈 銷售商 的活動(dòng)、 成本和 收益 供應(yīng)商的活動(dòng)、成本和收益 價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 在一定時(shí)期內(nèi)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上都存在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)上握有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)往往能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。 ? (2)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系：縱向聯(lián)系。 ? :活動(dòng)單元間的聯(lián)系。 ? 。 價(jià)值鏈 ? ：是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組合。 ? 價(jià)值系統(tǒng) ：前后相連的價(jià)值鏈所形成的價(jià)值鏈系統(tǒng)。 ? 價(jià)值活動(dòng) ：創(chuàng)造價(jià)值的基本工作。 ? 戰(zhàn)略的基本單位是“ 活動(dòng) ” 案例：人民捷運(yùn)公司 人民捷運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)售票服務(wù)飛機(jī)作業(yè)　機(jī)上服務(wù) 行李托運(yùn)一般公司市區(qū)售票購(gòu)買新飛機(jī)免費(fèi)供餐 免費(fèi)托運(yùn)人民捷運(yùn)機(jī)上售票購(gòu)買舊飛機(jī)餐飲收費(fèi) 收費(fèi)托運(yùn) 案例：卡西歐公司 卡西歐公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)。 波特說(shuō)，“把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)看待，是無(wú)法理解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的”。 發(fā)展 發(fā)展 發(fā)展 調(diào)整 發(fā)展 調(diào)整 調(diào)整 調(diào)整 調(diào)整 退出 退出 退出 退出 退出 利特爾矩陣資源配置圖 成長(zhǎng)階段 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 起步 成長(zhǎng) 成熟 衰退 十分有利 強(qiáng) 中 弱 十分不利 利特爾（ ）矩陣 ? 麥金斯矩陣、利特爾矩陣的適用范圍： 與波士頓矩陣相同 關(guān)于 Mckinsey 方法 ? 對(duì)于公司尚未涉足的領(lǐng)域，如何評(píng)價(jià)？ ——這是公司的投資決策，與下屬經(jīng)營(yíng)單位無(wú)關(guān)！ ? 由于指標(biāo)可以根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)，因此這種方法有很寬廣的適用范圍，但指標(biāo)選用不當(dāng)，方法就會(huì)失效。 ? 生產(chǎn)能力：規(guī)模、技術(shù)水平和靈活性。 產(chǎn)品（或產(chǎn)業(yè)）生命周期評(píng)價(jià) ? 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 產(chǎn)品（或產(chǎn)業(yè)）生命周期；相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)生命周期的特征 考察角度 發(fā)展階段 起步 成長(zhǎng) 成熟 衰退 發(fā)展方式 創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì) 擠入或迅速擴(kuò)張 細(xì)分或地區(qū)擴(kuò)張 多樣化、國(guó)際 產(chǎn)品 非標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 差別化 穩(wěn)定 市場(chǎng) 地方性 全國(guó)性 國(guó)際性 全球性 技術(shù) 不同的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù) 技術(shù)改進(jìn) 出現(xiàn)新替代技術(shù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品特性 經(jīng)銷能力 成本或質(zhì)量控制 成本和質(zhì)量控制 關(guān)鍵因素 Ｒ＆Ｄ工程化 經(jīng)營(yíng) 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理 競(jìng)爭(zhēng)者 很少 多 多 較少 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 ? 可以從資源供應(yīng)、生產(chǎn)能力、銷售三方面評(píng)價(jià)。 例：某公司的行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)方法 等 級(jí) 低 中 高 行業(yè)收益率 x% x% y% y% 國(guó)際分工趨勢(shì) 發(fā)展中國(guó)家 新興工業(yè)國(guó) 發(fā)達(dá)國(guó)家 形勢(shì)敏感度 非常敏感 一般 不敏感 社會(huì)環(huán)境約束 不 利 一 般 有 利 增長(zhǎng)率 a% a% b% b% 投資密度 高 中 低 附加值來(lái)源 非技術(shù)工人 技術(shù)工人 科技開發(fā) 如果給每個(gè)指標(biāo)以權(quán)重，再將等級(jí)轉(zhuǎn)換為數(shù)量，就與前述方法完全一樣了。 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià)步驟 ? Step 1: 選擇一組指標(biāo)用以比較個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)地位 ? Step 2:給出每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重 ? Step 3: 給出每個(gè)因素的量度（模量），最好是從 1到 10變化。 行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)步驟 ? Step 1: 選擇一組指標(biāo)用以比較各行業(yè)的吸引力 ? Step 2:給出每個(gè)因素的權(quán)重 ? Step 3: 給出每個(gè)因素的量度（模量），最好是從 1到 10變化。 通用電器的吸引力 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位矩陣 行業(yè)吸引力 市場(chǎng)容量 增長(zhǎng)率 收益水平 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 季節(jié)性波動(dòng) 周期性波動(dòng) 技術(shù)與資本需求 社會(huì)影響 法律法規(guī) 環(huán)境保護(hù)的限制 機(jī)遇和威脅 進(jìn)入和退出障礙 強(qiáng) 中 弱 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 市場(chǎng)份額 相對(duì)成本水平 核心競(jìng)爭(zhēng)力 知識(shí) 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)水平 技術(shù)能力 價(jià)格 /服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力 管理才干 強(qiáng) 中 弱 評(píng)價(jià)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的常用指標(biāo) ? 行業(yè)吸引力 市場(chǎng)容量、份額增長(zhǎng)率、行業(yè)平均收益率、歷史盈利率、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的差別化程度、技術(shù)要求（有無(wú)技術(shù)障礙，如專利的限制）、對(duì)通貨膨脹的承受力、社會(huì)政治環(huán)境等因素有關(guān)。 二、麥金斯（ Mckinsey）方法 這種方法也稱為 GE方法 ，其特點(diǎn)是使用兩組綜合指標(biāo)對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)在每個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)地位進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后將評(píng)價(jià)結(jié)果投影到一個(gè)“屏幕”上。 ? 投資范圍與領(lǐng)域應(yīng)該一致，不妨稱為“領(lǐng)域投資中心”。 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位與事業(yè)部一樣，都有利于培養(yǎng)人才，增強(qiáng)組織整體活力和靈活性。 ? 它是一種戰(zhàn)略組織措施，其地位等同于事業(yè)部或集團(tuán)。它可以設(shè)立自己的董事會(huì)，自行籌集資金和決定經(jīng)營(yíng)策略等，在產(chǎn)銷、財(cái)務(wù)、人事等方面被授于較大的自主權(quán)。 ? 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，是 IBM公司在 1979年在首創(chuàng)，直屬總公司專門委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。 案例： IBM公司的戰(zhàn)略管理體制 ? 1980年，公司設(shè)立了兩類“風(fēng)險(xiǎn)組織”，一是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位（ IBU），一是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（ SBU）。這一新領(lǐng)域的突起構(gòu)成了對(duì) IBM新的危機(jī)。與此同時(shí)，日立、三菱、日本電氣等制造電子計(jì)算機(jī)的廠商也聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品，涌入國(guó)際市場(chǎng)。 案例： IBM公司的戰(zhàn)略管理體制 ? IBM是一個(gè)以制造和銷售大型電子計(jì)算機(jī)為主的公司。 公司卻選擇了發(fā)展家用電器 ， 為什么 ？ 明星 問(wèn)號(hào) 收獲 失敗 電子產(chǎn)品 家用電器 電機(jī) 第二節(jié) 業(yè)務(wù)屏分析 一、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 二、 Mckinsey方法 三、 ADL方法 一、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ? 劃分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是為了賦予整個(gè)組織以戰(zhàn)略上的靈活性 ? 每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是一個(gè)可以獨(dú)立實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略（指經(jīng)營(yíng)單位層面的戰(zhàn)略）的空間，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位則是負(fù)責(zé)在這個(gè)領(lǐng)域中策劃和展開戰(zhàn)略的一級(jí)組織機(jī)構(gòu) ? 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位有著邏輯上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，后者是在領(lǐng)域中組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位。 （ 5）成功的企業(yè)往往頑強(qiáng)而持久地堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略方向，如低成本、細(xì)分市場(chǎng)等； （ 6）成功企業(yè)的縱向一體化程度比較低，更重要的是，它們都有一種高效率、高附加值的縱向一體化結(jié)構(gòu)； （ 7）在 64家公司中，只有 3家通過(guò) 多樣化擴(kuò)張改善了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 ? 經(jīng)驗(yàn)表明，市場(chǎng)份額和收益之間并不存在著十分緊密的聯(lián)系，不少企業(yè)市場(chǎng)份額不大，但收益卻很可觀 BCG矩陣的優(yōu)點(diǎn) ? 直觀生動(dòng) ? 含有較少的主觀因素