日化行業(yè)企業(yè)講師基礎(chǔ)訓(xùn)練-文庫吧資料
2025-01-08 00:30本頁面
【正文】 水 （ 04）競(jìng)爭(zhēng) （ 05）梁祝 （ 06）大浪淘沙 （ 07）一鼓作氣 （ 08）商戰(zhàn) （ 09）信譽(yù) （ 10）一路平安 （ 11）上甘嶺 （ 12）我愛我家 （ 13）團(tuán)結(jié) （ 14）比上不足 （ 15）路標(biāo) （ 16）愛憎分明 （ 17）黃山 （ 18）命運(yùn) 23 23 即興演講訓(xùn)練題目 （ 19）黑洞 （ 20）征服 （ 21）不屈不撓 （ 22）秦始皇 （ 23）信息革命 （ 24）感恩 （ 25）理想 （ 26）真心英雄 （ 27）獵頭 （ 28）心理障礙 （ 29）服務(wù) （ 30）自知之明 （ 31）理解 （ 32）東方紅 （ 33）創(chuàng)造 （ 34）踏踏實(shí)實(shí) （ 35）信心 （ 36）光明 24 24 三、營造員工的親和力 1．微笑是財(cái)富 ? 人離不開金錢 ? 微笑是伴隨人一生的寶貴財(cái)富 ? 微笑的標(biāo)準(zhǔn) 2．稱呼是財(cái)富 ? 尊重別人，從尊重他的名字開始 ? 隨意稱呼別人，就是對(duì)別人的吝嗇 ? 稱呼的魅力 25 25 3．贊美是財(cái)富 A． 贊美的對(duì)象 ? 孤芳自賞與贊美本人 ? 愛屋及烏與贊美與之相關(guān)的人、物、事 B． 贊美的時(shí)機(jī) ? 寒喧與交談 C． 贊美的方法 ? 直接與曲意（形容、比喻、對(duì)比、夸張） 26 26 四、提升員工的感召力 1． 恰如其分地提出自己的要求 ? 員工也是客戶 ? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用有效的策略，提出為對(duì)方著想的建議、要求或方案 2． 營造對(duì)方的高尚動(dòng)機(jī) ? 以人為本，攻心為上 ? 高尚動(dòng)因 良知、愛心、自尊、責(zé)任、事業(yè) 27 27 3． 引起對(duì)方的注意，激發(fā)對(duì)方的興趣 ? 換位思考，有效地為對(duì)方解決問題 ? 開場(chǎng)三分鐘，成則勢(shì)如破竹，敗則潰不成軍 4． 說服不如鼓動(dòng)，鼓動(dòng)不如誘惑 ? 說服對(duì)方時(shí)，二者屬于對(duì)立關(guān)系 ? 鼓動(dòng)對(duì)方時(shí)，二者屬于同伴關(guān)系 ? 誘惑對(duì)方時(shí)，二者屬于互利關(guān)系 28 28 五、強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)精神 1． 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作 ? 現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)不提倡個(gè)人英雄主義 ? 盡職盡責(zé)與主動(dòng)配合 ? 集思廣益與群策群力 ? 團(tuán)隊(duì)不僅僅是一個(gè)時(shí)髦的概念 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練：影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有哪些 29 29 美國的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理 CEO 首席執(zhí)行官 COO 首席運(yùn)營官 CIO 首席信息官 CGO
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