日化行業(yè)企業(yè)促銷(xiāo)人員升級(jí)培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧資料
2025-01-07 23:04本頁(yè)面
【正文】 給他。否則，你可能 會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)推銷(xiāo)員來(lái)講，則是一種挑戰(zhàn)，只有戰(zhàn)勝 顧客的異議，才能保證推銷(xiāo)的順利達(dá)成。 消費(fèi)需求 產(chǎn)品功能 消費(fèi)利益 需求滿(mǎn)足 將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的技巧 從事實(shí)調(diào)查中發(fā)掘顧客的特殊需求 從詢(xún)問(wèn)技巧中發(fā)掘顧客的特殊需求 介紹產(chǎn)品的特性（說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)） 介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)（說(shuō)明產(chǎn)品功能及 特點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)） 介紹產(chǎn)品的特殊利益（闡述產(chǎn)品能 滿(mǎn)足顧客需求，能帶給滿(mǎn)足顧客特 殊需求） 第三部分：基本促銷(xiāo)技巧 一、處理異議技巧 二、成交技巧 一、處理異議技巧 什么是異議 異議是一種顧客對(duì)興趣的陳述，是想要得到更多信息的委婉請(qǐng)求。 充分了解個(gè)人的特點(diǎn)并不斷地總結(jié)學(xué)習(xí)。（用你的標(biāo)準(zhǔn)去改變）。促銷(xiāo)人員升級(jí)培訓(xùn) 2023年 8月 14日 本次講課的主要內(nèi)容 第一部分：基本素質(zhì)要求 第二部分：基本工作要求 第三部分：基本促銷(xiāo)技巧 第四部分：危機(jī)訴求策略 第五部分：現(xiàn)場(chǎng)展示技巧 第一部分：優(yōu)秀促銷(xiāo)員素質(zhì)教育 一、執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕 小孩子必須戰(zhàn)勝媽媽的拒絕，才能得到糖果 年輕人必須固執(zhí)己見(jiàn)戰(zhàn)勝心上人的拒絕，才能得到愛(ài)情 執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕，促銷(xiāo)員和顧客都會(huì)受益達(dá)到雙贏 二、保持積極的心態(tài) 心態(tài)就是信念 —— 相信自己，相信自己成功的能力 在顧客面前沒(méi)有積極的心態(tài)，你就會(huì)成為一個(gè)木頭人 三、具有成功的野心 對(duì)獲得成功有永不滿(mǎn)足的欲望和燃燒的饑渴 四、具有控制局面的能力，總能意識(shí)到周?chē)l(fā)生的一切 面臨意外情況，能獨(dú)立思考，展現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的才能 專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員還必須精明強(qiáng)干 五、善于傾聽(tīng)，以理服人 善于傾聽(tīng)，才能捕捉顧客意圖，清楚地知道下一步應(yīng)當(dāng)做什么 對(duì)捕捉到的信息，總能以理性科學(xué)有效的方法進(jìn)行溝通 六、必須熱愛(ài)自己的公司，同樣熱愛(ài)其他公司 熱愛(ài)自己的公司，熟悉自己的公司，才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短 熱愛(ài)其他公司，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短 七、充滿(mǎn)熱情 能提出很多創(chuàng)意，精力充沛，傾盡全力 筋疲力盡時(shí)，仍然能調(diào)動(dòng)最后一絲力量，完成最后一個(gè)推銷(xiāo)計(jì)劃 八、具有打不垮的身體 你乎永遠(yuǎn)不會(huì)病倒，即使身體不適，仍能打起精神 你熱切希望工作，始終情緒飽滿(mǎn) 九、促銷(xiāo)員做事要有條不紊 你的記事本每天都有新的內(nèi)容 總是知道你目前所處的位置 十、促銷(xiāo)員能夠顯示權(quán)威 能將你的信心傳達(dá)給潛在的顧客 你是牧羊人，而顧客就是你的羊群 十一、專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)員應(yīng)該是表演大師 具有
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