【正文】 體現(xiàn)活動的哪些重點(diǎn) 3).活動主題的意義 4).活動對客戶的感受 店頭活動 新產(chǎn)品上市 產(chǎn)品 超期厙存車促銷 競爭產(chǎn)品降價或促銷 車型銷量慶典 店頭活動的時機(jī) 店頭活動 法定節(jié)日 公司店慶 節(jié)日 非法定節(jié)日 季節(jié)轉(zhuǎn)換 店頭活動的時機(jī) 店頭活動 提高忠誠度 二手車置換 其他 銷售政策改變時 銷售淡季時 公益活動 配合主機(jī)廠活動 店頭活動的時機(jī) 店頭活動 活動計劃 內(nèi)部人員安排 活動流程 場地布置 物品準(zhǔn)備 預(yù)算 活動目標(biāo)設(shè)定 活動對象邀請 店頭活動 活動目標(biāo)設(shè)定 1)差異化經(jīng)營、提升公司形象 2)開創(chuàng)新經(jīng)營獲利管道 3)被動銷售，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃愉N售及提高成交率 4)借由市場推廣活動，吸納更多潛客 5)精耕細(xì)作，強(qiáng)化基盤防御能力 6)藉由市場推廣活動并提升維修站的經(jīng)營績效及利潤 7)提高顧客滿意度，獲得更大利潤 店頭活動 預(yù)算編制考慮因素 a).活動帶來的預(yù)期效益 b).公司年度預(yù)算 c).目標(biāo)客群范圍 d).總公司獎勵 店頭活動 1).設(shè)計執(zhí)行細(xì)則 2).廣告與媒體宣傳 3).相關(guān)人員工作流程 4).活動現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案 活動流程 店頭活動 a).現(xiàn)場發(fā)放相應(yīng)階段的活動資料 b).活動過程中潛在客戶的信息收集 c).參與活動的媒體記者邀請及接待 d).活動現(xiàn)場的抽查評估 內(nèi) 部人 員安排 店頭活動 1).設(shè)定活動目標(biāo)對象 2).選定對象范圍 3).確定邀約名單 4).活動通知寄邀請函 5).邀約確認(rèn) 6).活動前兩天再確認(rèn) 活動對象邀請步驟 店頭活動 客 源 開 發(fā) 計 劃 ?“主動出擊，尋找潛客” ? 制定 客源 開發(fā)計劃，落實(shí)到人 ： 來源 負(fù)責(zé)部門 /人 開發(fā)時間 方式 本品牌 新車銷售展廳來源 原有 維修站 客戶增 、 換購 的 車源 推薦 CRM基盤客戶中符合條件之客戶 其它品牌 同業(yè)盤車 車管所客戶資料 保險公司客戶資料 廣告宣傳 ?；顒舆M(jìn)行前全體分發(fā)資料集客，活動開始后分內(nèi)外場互為照應(yīng) ? 道具：展臺、宣傳品、展車 ? 體驗(yàn) 、文化體驗(yàn) —— 文藝表演、有獎問答 ? 現(xiàn)場進(jìn)行小提琴樂器演奏；安排專業(yè)舞蹈演員進(jìn)行探戈、華爾茲舞表演；播放意大利歌劇選段等文藝表演，烘托現(xiàn)場氣氛。 特點(diǎn)：挖掘潛在購車群體，同時激發(fā)和創(chuàng)造顧客的潛在需求 六 .社區(qū)活動 戶外活動 ? 由汽車經(jīng)銷商組織的活動如：車友會、驢友會，車迷俱樂部等聚會與郊游活動 七 .其它活動 戶外活動 傳祺騰飛活動 —— “ 借力騰飛 ” 全國各城市 車展活動 動感 dynamic / vigorous 尊貴 luxurious / exquisite / decorative 2023 時尚 Stylish/ fashionable ? 尊貴 ? 動感 ? 優(yōu)雅 大氣 grand /grandioso / majestic ? 體驗(yàn) 、靜態(tài)體驗(yàn) ——傳祺展車 ? 由主持人對車輛進(jìn)行介紹以后，現(xiàn)場進(jìn)行有獎問答活動，之后由講解員對意向客戶進(jìn)行現(xiàn)場講解。 作為湖湘的兒女，申湘豐田不忘回饋社會，該公司負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)將長沙縣金井鎮(zhèn)作為公司每年定點(diǎn)的愛心捐助基地，同時也呼吁更多負(fù)責(zé)任的企業(yè)共同關(guān)注貧困地區(qū)而兒童教育問題。買一輛車，獻(xiàn)一份愛，只要提車的客戶，都會由申湘豐田的財務(wù)人員為其在設(shè)置在展廳的捐款箱內(nèi)捐贈 100元現(xiàn)金。長沙申湘豐田的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在獲悉此事以后，于 2023年成立“愛心助學(xué)基金會”，籌措資金為長沙縣金井鎮(zhèn)困難家庭學(xué)生提供資助，此舉得到了公司全體員工的積極響應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)限時開啟搶答頁面，以速度和正確率選擇每周的大獎獲得者 ? 獲獎人員可獲得一天的傳祺使用權(quán) ? 道具：合作聲訊臺、主題網(wǎng)站 活動設(shè)計 課程大綱 一 營銷概念與分析 三 主動出擊 四 地區(qū)廣宣 二 營銷規(guī)劃與預(yù)算 五 媒體公關(guān) 六 戶外活動 八 促銷活動 九 客戶關(guān)系 七 店頭活動 十 營銷效益評估 軟文撰寫的要點(diǎn) ? 吸引力的標(biāo)題：“一家愛心企業(yè)和 200名小學(xué)生的情緣” ? 導(dǎo)語要精彩：現(xiàn)在很多消費(fèi)者存在一個消費(fèi)誤區(qū) ……. ? 多引述權(quán)威的語言 ? 具有新聞性 ? 體驗(yàn) 媒體公關(guān) 人民網(wǎng) 3月 25日訊 幾天前，數(shù)百名小學(xué)生敲鑼打鼓，將一面錦旗送到了長沙申湘豐田銷售服務(wù)有限公司，衷心感謝申湘豐田為其提供的真誠援助。 我的聯(lián)系地址是： XXXXXXXXXXXXX 你一定很忙，也許沒有時間回復(fù)，不要緊，讓你的經(jīng)紀(jì)人、朋友、家人與我聯(lián)系，方便的話給我電話也可以。 所有贈送給尊貴客戶的車模上都有客戶親筆簽名，我們采用特殊的技術(shù)將你的簽名浮雕在車模上，而且，車模上的車牌號碼可以由你自己指定?；蛘哒f， E級的典雅、品味更加適合你這樣的與所有超女不同的人。不同的人內(nèi)心有著不同的向往，雖然，駕駛一臺奔馳將最終標(biāo)志著這些人的成就和社會地位，但是，具體什么型號，還真有講究和內(nèi)在的道理。我在中國銷售奔馳車已經(jīng)有 9年了，社會上各種成功人士、富翁、精英、學(xué)者、名人都是我尊貴的客戶，我逐漸掌握了一個只有我掌握的技術(shù)，那就是只要見過這個人，我就知道他會喜歡什么類型的車。而且，在所有獲獎的超級女聲中，我們也僅僅寫給你。如對價格的抗拒，對浪費(fèi)時間的考慮等 IV. 激發(fā)行動的言語。產(chǎn)品銷售，參觀展覽，參加會議，填寫表格 III. 有效引導(dǎo)抵抗意識 轉(zhuǎn)化 為接受 意識 。西方所有郵件中的 44%為以銷售為目的的直郵 – 目的：吸引潛在客戶產(chǎn)生購買意向，其次對周圍人施加品牌影響，第三激活，豐富客戶數(shù)據(jù)庫 主動出擊 a. 直郵 – 明確直郵的關(guān)鍵要點(diǎn)： I. 抓住讀者注意力，吸引讀者繼續(xù)閱讀是直郵成功的第一個要點(diǎn) II. 表達(dá)中心意圖 及對 讀者的好處和利益。 來自 2023年由 AMA （美國市場營銷協(xié)會） 營銷概念與分析 經(jīng)銷商營銷觀念的改變 數(shù)量競爭 市場占有率 訂單管理 潛客管理＋基盤管理 結(jié)果管理 過程管理＋環(huán)節(jié)管理 營銷概念與分析 經(jīng)銷商營銷架構(gòu) 廣告 體驗(yàn)平臺 尋找 購買 室內(nèi) 室外 車輛 資訊 物品 擺放 人員 服務(wù) 動態(tài) 展示 靜態(tài) 展示 陌生 拜訪 電臺 邀請函 網(wǎng)絡(luò) 宣傳單 動機(jī) 考慮 經(jīng)驗(yàn) 選擇 營銷概念與分析 ? 經(jīng)銷商目標(biāo)營銷需要經(jīng)過如下 3個主要步驟： 市場細(xì)分劃分 目標(biāo)市場選定 明確市場定位 市場細(xì)分是目標(biāo)營銷的基礎(chǔ) 經(jīng)銷商不是分散營銷努力， 而是把營銷努力集中在具有最大購買興趣的買主身上 營銷概念與分析 小組練習(xí) ? 請各組研討 :傳祺汽車 營銷 產(chǎn)品優(yōu)勢點(diǎn) 產(chǎn)品弱勢點(diǎn) 市場威脅點(diǎn) 市場機(jī)會點(diǎn) 正面影響 負(fù)面影響 內(nèi)部控制 外部控制 Strength Weakness Threat Opportunity 營銷概念與分析 1. 讓客戶認(rèn)識你 2. 讓你的品牌 /商品列入客戶的購買名單 3. 讓客戶到展廳 4. 建立客戶關(guān)系 營銷的任務(wù) 營銷概念與分析 營銷 活動 規(guī)劃 的步驟與要點(diǎn) 1 確定營銷的目的： 如提高來店客數(shù)，提高新產(chǎn)品認(rèn)知度，提高客戶滿意度，提高保有客戶推介比例，以促進(jìn)銷量目標(biāo)達(dá)成，等等