員工關系管理概論-文庫吧資料
2025-01-05 05:25本頁面
【正文】 隱患是指通過企業(yè)全體員工的努力，找到那些有可能威脅企業(yè)員工工作安全與身心健康的工作、工作要素與行為動作。它是指企業(yè)針對員工在勞動過程中存在的許多不安全、不衛(wèi)生的因素采取的各種技術措施和組織措施的總稱。人力資源管理人員應該深入了解這些問題和員工的心聲，在未來的工作中，采取措施加以解決。 （ 4）員工正式離職前，人力資源管理人員應該再次與該員工進行深度溝通，詢問其對公司的看法和意見。對于屬于競業(yè)限制的人員，企業(yè)應進行后續(xù)的跟蹤調(diào)查，以確定其是否違反禁業(yè)協(xié)定。在員工遞交辭職信后，管理者應該及時與員工進行溝通，了解其辭職原因，對于優(yōu)秀的員工和組織的核心員工，人力資源管理者應該與其直接上級進行溝通，盡力幫助其解決問題，在條件允許的范圍內(nèi)滿足其需求，加以挽留。 離職管理的注意事項（ 1） （ 1）人力資源管理人員和部門管理者在平時應加強對下屬員工的觀察和關心，及時與員工進行溝通，隨時了解員工的需求和心理變化，幫助員工排遣壓力和對工作的不良情緒，讓員工體會到上級的關心，能夠有效降低員工的離職意愿。 ④裁員名單的確定是否科學、合理，有沒有裁掉不應該被裁的員工或保留不該保留的員工。 ②裁員工作是否按規(guī)劃進行，時間掌控、使用成本、最終效果是否都達到預期。 ③與保留員工進行深度溝通，消除他們對于裁員的恐懼心理，安撫他們的情緒，鼓勵他們盡快投入正常的工作狀態(tài)。 裁員實施 人員遣散過程中，主要包括以下三個步驟： ①面談并提供咨詢幫助，由公司人力資源部門的高層領導與被裁員工進行裁員面談，溝通裁員結(jié)果并充分解釋裁員原因，態(tài)度真誠，站在員工的立場上，表示感同身受；同時為員工提供咨詢服務，提高他們對勞動力市場的了解，幫助他們尋找下一份工作。 裁員篩選 裁員的篩選，主要有以下四個步驟： ①制定篩選標準，依據(jù)該標準對需要裁員的崗位上的員工進行初步評估； ②確定最優(yōu)秀和最應保留員工名單，并對名單進行評估； ③確定裁員對象，對裁員名單再次進行評估； ④人力資源工作人員與部門主管進行溝通和商討，確定最終的裁員名單。在面臨裁員時，可以對一些替代方案進行比較，如凍結(jié)招聘、停發(fā)獎金、限制加班、工作分享、彈性工作日等等，選擇對公司長遠發(fā)展最為有利的方式。如果裁員不當，在經(jīng)濟好轉(zhuǎn)時，還必須要付出更大的成本重新招聘、培訓等。 裁員管理 ?裁員是非自愿離職的典型形態(tài)，在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困境或遭遇經(jīng)濟危機時期，裁員是企業(yè)降低人工成本、提高勞動生產(chǎn)率和競爭力的重要手段。其中離職人員訪談與工作滿意度調(diào)查是最常用的兩種方式。 離職的分類 圖 113 員工離職分類圖 資料來源：諶新民《員工解聘成本收益分析》：廣東經(jīng)濟出版社， 2023年，第 18頁 與組織解除契約關系（如辭職、自動離職） 未與組織解除契約關系（如第二職業(yè)、主動型在職失業(yè)） 與組織解除契約關系（解雇、開出及裁員） 未與組織解除契約關系（如被動型在職失業(yè)） 退休、工傷、死亡 自愿離職 非自愿離職 自然離職 員工離職 員工解聘 自愿離職的管理 對自愿離職員工的管理分為四個步驟： 分析員工自愿離職的原因并進行歸類提煉； ■造成員工自愿離職的因素主要可以歸結(jié)為三點：個人因素；組織因素；報酬因素。人員的流動在企業(yè)中是正常現(xiàn)象，不應過分抑制。 ?離職率是指在一定時期內(nèi)，離職員工的數(shù)量占員工總數(shù)的比率。 ◆勞動爭議訴訟是當事人不滿意仲裁委員會的仲裁處理結(jié)果，依法向人民法院起訴，有法院依法審理并裁決的手段。 ◆勞動爭議調(diào)解是企業(yè)內(nèi)部的勞動調(diào)節(jié)，是借由企業(yè)內(nèi)部第三方的幫助來達成一致協(xié)議的爭議處理辦法。 勞動爭議的范圍 根據(jù)我國相關法律規(guī)定，勞動爭議的具體范圍一般包括：因確認勞動關系發(fā)生的爭議；因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發(fā)生的爭議；因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。 勞動爭議概述 ?依照我國《企業(yè)勞動爭議處理條例》第 2條規(guī)定，我國納入勞動爭議仲裁和訴訟范圍內(nèi)的勞動爭議包括勞動者個人和用人單位之間因具體權(quán)利義務關系發(fā)生的爭議。 勞動合同管理的程序 對于勞動合同的管理，可以按勞動合同的簽訂、履行、變更、終止、解除和續(xù)訂等流程進行管理。其宗旨是為了同時保護企業(yè)與員工雙方的利益不受到非法行為的侵害。例如建立個人合同與集體合同的分類管理、全日制勞動合同和非全日制勞動合同的分類管理體系等。 勞動合同管理 建立面向不同類型勞動合同的分類管理體系 企業(yè)與不同類型的員工群體往往
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