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正文內(nèi)容

員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃及管理-文庫吧資料

2025-01-03 21:17本頁面
  

【正文】 全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品,并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神; ? 第三階段,將他們安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))承擔(dān)具體工作,在實(shí)際工作中獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識技能。 ? 進(jìn)入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核 ,考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識,也包括實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。西門子注意加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通,增強(qiáng)對大學(xué)生的吸引力。 ? 大學(xué)精英培訓(xùn)。這樣,學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù),和伙伴們一起在日常的工作實(shí)踐中學(xué)到很多東西,而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育。在德國,一般 15歲到 20歲的年輕人,如果中學(xué)畢業(yè)后沒能進(jìn)入大學(xué),要想工作必須先在企業(yè)接受 3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。 新員工培訓(xùn)。派員參加各種專題研討會、專題學(xué)術(shù)會議、科技博覽會、有時(shí)還采取讓科技人員出國進(jìn)修的方式對人才進(jìn)行培訓(xùn)。中高層管理人員參加培訓(xùn),工程骨干人員到高等院校進(jìn)修。培養(yǎng)復(fù)合型人才。實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。 ? 三是個(gè)人生涯培訓(xùn)。 ? 一是崗前培訓(xùn) ? 二是崗位培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)骨干人才。 海爾的培訓(xùn) ? 全方位。 海外留學(xué)制度。技術(shù)人員可以自己申請去中心學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 社內(nèi)招聘制度。 個(gè)人申請制度。 各培訓(xùn)部門的名稱 主要培訓(xùn)對象 中央社員研修所 制造技術(shù)研修所 營業(yè)研修所 海外研修所 東京研修所 奈良研修所 宇都宮研修所 北大阪研修所 高等職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校 主任、課長、部長等領(lǐng)導(dǎo)干部 技術(shù)人員與技術(shù)工人 銷售人員與營業(yè)管理人員 國外的工作人員于國內(nèi)的外貿(mào)人員 該地區(qū)的工作人員 該地區(qū)的工作人員 該地區(qū)的工作人員 該地區(qū)的工作人員 剛招收的高中畢業(yè)生與青年員工 松下公司的“育才” 實(shí)習(xí)培訓(xùn)。 培訓(xùn)的方法 授課法、研討會、游戲法、視聽教學(xué)法、戶外訓(xùn)練、現(xiàn)場操作訓(xùn)練法等。 操作人員培訓(xùn) 培訓(xùn)的目的 培養(yǎng)員工積極的工作心態(tài)、全面完成各項(xiàng)任務(wù);掌握正確做事的原則與方法;提高工作效率。 科技人員培訓(xùn) 培訓(xùn)的目的 符合知識經(jīng)濟(jì)的要求更新專業(yè)知識,以不斷開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn);提高實(shí)際操作能力,并通過指導(dǎo)員工操作完成各項(xiàng)科研任務(wù)。 ? 讀書法; ? 拓展訓(xùn)練法等。 ? 臨時(shí)職務(wù)代理法 。 ? 游戲法 。 ? 角色扮演法( )。 ? 研修班 。 ? 初級董事會( )。 ? 培訓(xùn)的方法 ? 工作輪換法( )。 管理人員培訓(xùn)與開發(fā)( 230) 培訓(xùn)的目的 —讓管理人員了解一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略、生產(chǎn)特點(diǎn)、經(jīng)營方針、營銷政策等信息; 學(xué)習(xí)或補(bǔ)充新的管理知識和先進(jìn)的管理方法; —樹立正確的態(tài)度與觀念,以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)、管理下級; —提高管理人員在決策、用人、溝通、創(chuàng)新等方面的能力; 總而言之,通過傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識,達(dá)到提高管理能力的目的。 主要包括以下內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、企業(yè)主要政策和組織結(jié)構(gòu)、員工規(guī)范與行為準(zhǔn)則、企業(yè)報(bào)酬系統(tǒng)、安全與事故預(yù)防、員工權(quán)力、職能部門介紹、具體工作責(zé)任與權(quán)力、企業(yè)規(guī)章制度、工作場所與工作時(shí)間、新員工的工作群體、具體工作崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”等。使用回饋、獎(jiǎng)賞等策略增進(jìn)學(xué)員的滿意度。首先引發(fā)學(xué)員對成功產(chǎn)生期望,再以適度的挑戰(zhàn)來建立學(xué)習(xí)的信心。引發(fā)學(xué)員探究傳授的內(nèi)容和過去的經(jīng)驗(yàn)或目前工作的相關(guān)性。以事件的新奇性、矛盾性、意外性和不確定性來吸引學(xué)員的注意力。 英國劍橋大學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)專家凱勒()所提出的阿克思模式值得借鑒。 “ 做 ” 可以通過示范 、 演示 、 模仿 、 操作或設(shè)計(jì)等方式來實(shí)現(xiàn) 。 就學(xué)習(xí)效果的記憶率來看 , “ 做 ” 的效果最好 , 記憶率達(dá) 90%, 其次是 “ 說 ” , 記憶率達(dá) 70%。 ? 讀書法 。 ? 授課法 。 生動(dòng) 、 直觀 , 展示授課不便講清楚的內(nèi)容 , 節(jié)約成本 , 可利用 進(jìn)行遠(yuǎn)距離培訓(xùn) 。 輔導(dǎo) 、 游戲 、 模擬 ( 用脫產(chǎn)方式讓受訓(xùn)者用其在工作中將要使用的設(shè)備或模擬設(shè)備學(xué)習(xí)的一種培訓(xùn) 。 依照適當(dāng)?shù)倪壿嬳樞蛄谐瞿稠?xiàng)工作中必須的所有步驟 。 注意:實(shí)施培訓(xùn)的人應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)格的訓(xùn)練,掌握必需的培訓(xùn)資料;對被選做培訓(xùn)教師的有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行有關(guān)指導(dǎo)方法的全面培訓(xùn)。 優(yōu)點(diǎn):節(jié)省費(fèi)用。 2)工作輪換?;鶎硬僮魅藛T培訓(xùn)常用。 在崗培訓(xùn)( )( P220)讓一個(gè)人通過實(shí)際做某項(xiàng)工作來學(xué)會做這項(xiàng)工作。整理單項(xiàng)事物并尋求整體性結(jié)論的能力。根據(jù)人們真正想要?jiǎng)?chuàng)造的東西,在一個(gè)集體中建立以此為目標(biāo)的責(zé)任感的能力。是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界,以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見、印象等。 ? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):基于 “深度會談 ”,是一個(gè)團(tuán)體的所有成員提出心中的假設(shè),而真正進(jìn)行一起思考的能力。運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織這一概念,提升學(xué)習(xí)、培訓(xùn)在組織中的地位,從而改變培訓(xùn)被動(dòng)應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)橹鲃?dòng)提供企業(yè)的核心競爭力,使整個(gè)培訓(xùn)模式融入新的理念與內(nèi)涵,帶來整個(gè)培訓(xùn)模式的煥然一新。 ? 一般的咨詢過程:獲準(zhǔn)進(jìn)入某個(gè)企業(yè)或某個(gè)組織 ——進(jìn)行調(diào)查分析 ——提出建議與忠告 ——指導(dǎo)問題的解決 ——退出 ? 咨詢型培訓(xùn)模式的過程:經(jīng)過調(diào)查了解培訓(xùn)需求,寫出培訓(xùn)策劃書,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后組織與實(shí)施培訓(xùn)。著重于從培訓(xùn)者的角度出發(fā)考慮培訓(xùn)實(shí)施問題。分為五個(gè)階段:分析培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、制定培訓(xùn)課程、實(shí)施培訓(xùn)與評價(jià)培訓(xùn)。通過一系列符合邏輯的步驟,有計(jì)劃地實(shí)施的培訓(xùn)。沿此軸越接近原點(diǎn)( A),則學(xué)習(xí)越是在老師(或至少在教材或說明下)嚴(yán)密監(jiān)控與指導(dǎo)下進(jìn)行的;反之,離原點(diǎn)越遠(yuǎn),則無教師乃至?xí)局笇?dǎo)而由學(xué)生自己去獨(dú)立摸索。沿此軸越接近原點(diǎn)( A),則學(xué)習(xí)越是個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行、與同學(xué)隔離的;反之,離原點(diǎn)越遠(yuǎn),則學(xué)習(xí)中學(xué)生相互交往討論越多,采用的不外乎是以小組還是全班的形式。沿此軸越接近原點(diǎn)( A),則學(xué)習(xí)的內(nèi)容越抽象化、概念化和理論化;離原點(diǎn)越遠(yuǎn),則學(xué)習(xí)內(nèi)容越具體化、可操作化、越具有應(yīng)用導(dǎo)向性。 H:學(xué)習(xí)內(nèi)容是實(shí)踐性很強(qiáng)的技巧,教師不參與,或退居幕后,由學(xué)生相互切磋討論。 三維學(xué)習(xí)立方體 A B C E H G D F 交往 實(shí)踐 自主 A:結(jié)構(gòu)式課堂講授。這種學(xué)習(xí)有利于能力的培養(yǎng),有時(shí)是不能被代理性學(xué)習(xí)所代替的。 ? 親驗(yàn)性學(xué)習(xí)。該方法效率較高。 五、員工培訓(xùn)的方法 (220) ? 員工培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方式 ? 培訓(xùn)模式 ? 員工培訓(xùn)方法 (一)員工培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方式 ? 代理性學(xué)習(xí)。 評價(jià)要真實(shí)。 (六)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移的評價(jià) ? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)移途徑( 227) ? 過度學(xué)習(xí):在成功之行了任務(wù)后仍讓受訓(xùn)者繼續(xù)進(jìn)行練習(xí) ? 行動(dòng)計(jì)劃 ? 多階段培訓(xùn)方案 ? 績效輔助物(核查單、決策表等) ? 培訓(xùn)的后續(xù)資源:指導(dǎo)者的電話及指導(dǎo)者的隨訪 ? 營造支持性的工作環(huán)境 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移的評價(jià)要注意以下幾點(diǎn): 要取得其他生產(chǎn)和職能部門的支持; 評價(jià)工具和方法有效性高; 評價(jià)內(nèi)容要具有可測量性,如銷售量、產(chǎn)品合格率、事故次數(shù)、出勤率、產(chǎn)量等; 評價(jià)要有時(shí)間性。 參考主管或下屬意見評價(jià)法。 同類員工比較評價(jià)法。 工作標(biāo)準(zhǔn)對照評價(jià)法。 工作態(tài)度考察評價(jià)法。 工作績效評價(jià)法。 評價(jià)培訓(xùn)效果的方法 測試比較評價(jià)法。 結(jié)果層次。 行為層次。 學(xué)習(xí)層次。 培訓(xùn)效果評價(jià)的層次 反應(yīng)層次。 針對標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果。 受訓(xùn)者先測 培訓(xùn)控制。 (五)評價(jià)培訓(xùn)效果 評價(jià)培訓(xùn)效果的步驟 確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 擬訂并下發(fā)培訓(xùn)通知 。 ? 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備 。 ? 確定教材 。 (三)制定培訓(xùn)計(jì)劃 一次具體的培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容: 希望達(dá)到的培訓(xùn)效果 培訓(xùn)方式:如脫產(chǎn) 、 不脫產(chǎn)等; 培訓(xùn)紀(jì)律:即培訓(xùn)要求與規(guī)章制度等; 受訓(xùn)對象:如新員工 、 大學(xué)畢業(yè)生晉升的管理人員 、 技術(shù)人員等; 培訓(xùn)方法:如授課法 、 案例討論法 、 角色扮演法 、 研討法 、 視聽教學(xué)法等; 培訓(xùn)時(shí)間;具體的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)確定培訓(xùn)的大致時(shí)間范圍 , 如 10月上旬等; 培訓(xùn)地點(diǎn):如企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)或參加外部培訓(xùn)等; 預(yù)算:根據(jù)培訓(xùn)的類型 、 內(nèi)容等各方面因素編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 。座談法是指通過分析人員與個(gè)別員工或一組員工座談的方式了解培訓(xùn)需要。 ? 員工調(diào)查法。性向測試法。 ? 成效評價(jià)法。 ? 錯(cuò)誤分析法。 ? 任務(wù)分解法。工作職位分解法是一種將涉及一系列操作過程或任務(wù)的工作職位分解為若干部分的方法。 員工的結(jié)果 工作滿意; 最佳的個(gè)人發(fā)展; 工作與家庭的最佳整合。 匹配過程 招聘與挑選; 培訓(xùn)與開發(fā); 工作機(jī)會與激勵(lì)、考評、反饋。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程是使二者結(jié)合成彼此受益的匹配關(guān)系。可以由下面簡單的公式來定義: 培訓(xùn)需求 =理想工作績效一實(shí)際工作績效 理想工作績效可由工作分析階段確定的績效標(biāo)準(zhǔn)來表示。 個(gè)人分析。 工作分析。 網(wǎng)上培訓(xùn)越來越受歡迎 四、員工培訓(xùn)流程 ?培訓(xùn)需求分析; ?確立培訓(xùn)目標(biāo); ?制定培訓(xùn)計(jì)劃; ?實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃; ?評價(jià)培訓(xùn)效果; ?培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)移 培訓(xùn)需求分析 實(shí)施培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 希望達(dá)到的結(jié)果 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)紀(jì)律 受訓(xùn)對象 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 確立目標(biāo) 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移 評價(jià)培訓(xùn)效果 培訓(xùn)控制 受訓(xùn)者先測 確定標(biāo)準(zhǔn) 員工培訓(xùn)操作 過程示意圖 (一)培訓(xùn)需求分析( 217) 培訓(xùn)需求分析層次 組織分析。企業(yè)員工培訓(xùn)從主要是職(崗)前培訓(xùn)發(fā)展為繼續(xù)教育、終身教育和在職(崗)培訓(xùn)。 企業(yè)員工培訓(xùn)的對象已從以生產(chǎn)工人為主發(fā)展為全員培訓(xùn),由企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展到相關(guān)人員培訓(xùn)。 員工培訓(xùn)新的發(fā)展趨勢 許多企業(yè)的高層隊(duì)員工的培訓(xùn)越來越重視,越來越多的企業(yè)制定了科學(xué)的培訓(xùn)制度。 ? 按照受訓(xùn)對象的培訓(xùn)時(shí)間分類:全脫產(chǎn)培訓(xùn) 、半脫產(chǎn)培訓(xùn) 、 業(yè)余培訓(xùn) 。 (四)培訓(xùn)的誤區(qū) ? 企業(yè)精挑細(xì)選的員工是否還需要培訓(xùn) ? 骨干員工工作繁忙沒有時(shí)間參加培訓(xùn) ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否需要培
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