員工素質(zhì)與辦公管理-文庫(kù)吧資料
2025-01-03 16:03本頁(yè)面
【正文】 閑聊、工作時(shí)間吃早餐 /睡覺(jué)，不得大聲喧嘩、跑步等現(xiàn)象，確保辦公環(huán)境的安靜、有序。 ? —— 盡可能為客戶(hù)和同事提供方便，熱情服務(wù)。 ? —— 以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶(hù)。 ? ——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。 ? ——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ? ．工作態(tài)度： ? ——不折不扣地服從領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ?：要轉(zhuǎn)變靠經(jīng)驗(yàn)吃飯的思想觀念，遇到新問(wèn)題要開(kāi)動(dòng)腦筋，想一些新的解決方案；不要墨守成規(guī)，要敢于打破常規(guī)思維；要敢于提出自己的想法和意見(jiàn)；要多學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面。 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ? 基本能力： ? ：要多了解一些身邊的同事；溝通之前要了解溝通對(duì)象的特點(diǎn)、明確溝通目的和方法；要提高語(yǔ)言表達(dá)能力，能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；溝通之前要對(duì)溝通項(xiàng)目有清楚的了解和縝密的分析，要善于總結(jié)溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題。于是主人心想，估計(jì)是伯樂(lè)看走眼了，這匹白馬可能根本就不是什么千里馬，它以前也是跑得時(shí)快、時(shí)慢，沒(méi)感覺(jué)有什么特別的??！算了，還是讓它去拉磨吧！ 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ?：要有一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度；要經(jīng)常性地進(jìn)行自我反省，不斷地認(rèn)識(shí)自我、面對(duì)自我、改善自我；要給自己設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃，經(jīng)常反省自己計(jì)劃的實(shí)施情況并做出相應(yīng)的調(diào)整；要善于向他人學(xué)習(xí)，多觀察身邊的人和事，拓寬視野和思維。白馬心想，這回終于盼到了認(rèn)才的伯樂(lè)，于是也準(zhǔn)備好好的一展身手。 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ?又過(guò)了很多年，終于伯樂(lè)經(jīng)過(guò)磨房，一眼就看到了正在拉磨的白馬，很驚訝的找來(lái)主人告訴他說(shuō)，這是一匹千里馬。 ?又過(guò)一段時(shí)間，主人感覺(jué)白馬比黑馬跑很越來(lái)越慢了，于是就決定把白馬放到磨房去拉磨，另外換了匹馬 。 ?慢慢的主人就發(fā)現(xiàn)了，那匹白馬有時(shí)跑得快，有時(shí)跑得慢，而黑馬就感覺(jué)越跑越快，于是在喂養(yǎng)食物時(shí)，就故意的多給黑馬一些，也特別照顧一點(diǎn)。兩匹馬一塊給它們的主人干活。 2023年 7月 25日 人力資源部管理制度培訓(xùn) ? 基本思想： ?：要用積極的心態(tài)投入到工作中來(lái)，要有工作不僅僅做了或做完，而是要把工作做好、做到公司滿(mǎn)意的意識(shí)；要能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反映問(wèn)題，并提出一些解決方案或個(gè)人建議；出現(xiàn)問(wèn)題不要相互推卸責(zé)任，要善于尋根究底尋求問(wèn)題的根本原因，要想出解決辦法，做好預(yù)防措施；要把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，要有善始善終的責(zé)任感
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