【正文】 分析 根據(jù)情況擴大調(diào)研范圍得出決策 研究相關(guān)行業(yè)規(guī)范和國家就業(yè)政策 將現(xiàn)實供給和未來供給情況 匯總，完成人力資源供給預(yù)測 時代管理 48 新人力資源管理使企業(yè)獲得持續(xù)的增長和價值 主要內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系包含內(nèi)容 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的人才選拔系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略落實的橋梁人力資源規(guī)劃 持續(xù)產(chǎn)生核心競爭力的任職資格體系 時代管理 49 購貨商 生產(chǎn)商 X公司 購貨商 生產(chǎn)商 X公司 五百強 四百優(yōu) 百年老店 市場變化，企業(yè)轉(zhuǎn)型對人員提出新的要求 產(chǎn)品成功 管理成功 文化成功 大而全 專而精 時代管理 50 成功企業(yè)研究：優(yōu)秀企業(yè)各類人員適崗匹配情況直接影響企業(yè)核心競爭力提升 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 60年代 重視市場銷售的管理 70年代 偏向資產(chǎn)運營的管理 80年代 強調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理 90年代以來 經(jīng)驗管理 制度管理 文化管理 優(yōu)秀 企業(yè) 關(guān)注 要點 管理 特點 產(chǎn)品 /服務(wù)成功 管理規(guī)范的成功 人與文化的成功 時間段 新進人員與 文化是否匹配 該類人員能否 在崗產(chǎn)生高績效 如何通過個性 分析與研究實現(xiàn) 工作摩擦最少 什么樣的人最 適合該崗位 時代管理 51 只有組織對崗位的要求來源于文化和戰(zhàn)略，才能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人才觀 企業(yè)使命追求 基于文化與價值觀 企業(yè)對團隊對個人要求 個人需求與自我實現(xiàn) 價值評價與價值分配 經(jīng)營業(yè)績與激勵機制 人力資源 技術(shù) 人力資源 管理制度 人力資源 管理機制 人力資源 管理流程 企業(yè)核心競爭力提升 經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn) 人力資源系統(tǒng) 四個支柱 企業(yè)對崗位的要求： 文化的要求 價值觀念的要求 技能的要求 素質(zhì)的要求 工作經(jīng)驗的要求 能力的要求 。 具有市場特點的薪酬跨度 福利計劃如何留住關(guān)鍵人才 工作經(jīng)驗與市場稀缺情況分析 如果人員不匹配 從什么渠道招聘 費用大約多少 如果人員合適 如何調(diào)整，如何晉升 時代管理 43 人力資源規(guī)劃形成模型 外部環(huán)境影響因素 ?政府要求 ， 法令和法律 ?工會 ?經(jīng)濟狀況 /國內(nèi)和國際 ?競爭性 ?勞動力的構(gòu)成 ?組織的定位 人力資源過程 人力資源的獲取 ?均等就業(yè)機會 ?人力資源規(guī)劃 ?工作分析和工作設(shè)計 ?招募：國內(nèi)和國際 ?甄選：國內(nèi)和國際 對員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的報酬 ?績效評價與管理 ?酬薪管理 ?工作分析和設(shè)計 ?員工福利與服務(wù) 對員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的開發(fā) ?培訓和開發(fā) ?職業(yè)規(guī)劃與開發(fā) ?員工懲戒管理 對員工和結(jié)果的關(guān)注 人力資源的維護 ?勞資關(guān)系與集體談判 ?安全、健康與福利 ?評價 對員工和結(jié)果的關(guān)注 預(yù)期的最終結(jié)果 社會責任和道德習俗 有競爭力的、高質(zhì)量的產(chǎn)品 有競爭力的、高質(zhì)量的服務(wù) 每一過程的關(guān)注點是人和結(jié)果 內(nèi)部環(huán)境影響因素 ?戰(zhàn)略 ?目標 ?組織文化 ?工作的性質(zhì) ?工作群 ?領(lǐng)導的風格和經(jīng)驗 時代管理 44 擬定人力資源規(guī)劃需要考慮的因素 外在環(huán)境思考 組織現(xiàn)狀思考 應(yīng)對措施與方法 思 考 要 素 未來三到五年環(huán)境如何變化 未來三到五年總體外部人才 環(huán)境以及面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 競爭對手發(fā)展中核心人才能 否充裕的供給 具有核心技能的人員總體流 失率對企業(yè)影響的程度與廣度 未來三到五年哪些人才稀缺， 這些人才的短缺是否對企業(yè)發(fā)展 有制約 等等 未來戰(zhàn)略需要什么樣的組織 來支持 提高效率需要的流程變革導 制的組織變革會使得哪些崗位 人員冗員 組織扁平化下的組織如何管理 幅度比例和如何變化 關(guān)鍵崗位人員冗員比例多大， 如何安排 如何提高組織效能減少人才 浪費和相互消耗 等等 招聘和培養(yǎng)什么樣的人減少 環(huán)境變化導致的核心人才流失 人員如何調(diào)整實現(xiàn)組織效能 提高 培養(yǎng)哪些關(guān)鍵崗位人員，可以 提高人崗匹配效果 實現(xiàn)階段工作目標，各團隊配給 人數(shù)總體發(fā)展情況，如何節(jié)約人工 成本 培養(yǎng)關(guān)鍵管理崗位人員，采用 何種晉升調(diào)配形式確保有效 時代管理 45 建立標竿實現(xiàn)人才合理配置 研究世界上 前 500家收益 最好的企業(yè) 組織扁平化 管理專業(yè)化 研究性企業(yè) /部門 工程 /設(shè)計部門 質(zhì)量控制部門 財務(wù)部門 10： 1/8： 1 12： 1/10： 1 14： 1/12： 1 12： 1/10： 1 機構(gòu)類別 員工：管理人員 時代管理 46 戰(zhàn)略規(guī)劃 科技預(yù)測 經(jīng)濟預(yù)測 市場預(yù)測 組織規(guī)劃 投資規(guī)劃 年度工作規(guī)劃 如人員富余 HR需求 HR供給 年度雇傭要求 數(shù)目 技能 職位種類 現(xiàn)存雇傭目錄 招募后的預(yù)期流失和減員率 相互對比 不一致 完成 如果一致 決策 時代管理 33 細分的人力資源管理系統(tǒng) 規(guī)劃與招聘 人力資源規(guī)劃 工作分析 職務(wù)職位設(shè)計 招聘與篩選 培訓與能力開發(fā) 入職培訓 在職培訓 職業(yè)生涯計劃 績效管理 績效計劃 績效實施 績效評估 績效反饋 薪酬福利與 激勵機制 激勵機制 工資，獎金，福利 招聘 培訓 職業(yè)發(fā)展 與人員規(guī)劃 績效評估 激勵機制 薪酬體系 人力資源管理 有無系統(tǒng)性 細分 時代管理 34 核心制度 其中三個方面是企業(yè)人力資源管理體系核心關(guān)注的內(nèi)容 招聘制度 考核制度 薪酬、激勵 制度 招聘流程、招聘信息發(fā)布，招聘來 源，甄選方法，程序，內(nèi)部招聘程序 績效考核目標以及行為導向，確定績效 考核指標體系，制定考核效果評價以及 績效改進計劃 工資起薪，工資級差，績效工資，員工 福利，晉升標準與程序，年終效益工資 制度，其他表彰制度 時代管理 35 工作計劃要點 完善設(shè)計企業(yè)的人力規(guī)劃是對企業(yè)提出新的更高的要求 人力 資源 規(guī)劃 崗位職務(wù)規(guī)劃 人員增補和晉升規(guī)劃 技能培訓提高規(guī)劃 人員配置規(guī)劃 解決人員定崗定編計劃 解決中長期崗位職務(wù)空缺在質(zhì)量 上面得到保障 依據(jù)公司發(fā)展需要培養(yǎng)當前和 長期需要的各級合格人才 依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和整體安排 實現(xiàn)人員資源最佳化安排 時代管理 36 新人力資源管理使企業(yè)獲得持續(xù)的增長和價值 主要內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系包含內(nèi)容 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的人才選拔系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略落實的橋梁人力資源規(guī)劃 持續(xù)產(chǎn)生核心競爭力的任職資格體系 時代管理 37 定義－ 定義 人力資源規(guī)劃（），又稱為人力資源計劃，是指企業(yè) 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標與任務(wù)要求，進行相對科學預(yù)測，分析 自身變化與環(huán)境變化情況，制定必要的策略與措施，以確 保企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、人崗位最佳匹配，核心能力 提升與實現(xiàn) 作用 對企業(yè)來說： 戰(zhàn)略進一步細化和固化，確保實現(xiàn)，同時為對人力資源 部門進行科學評估奠定量化工作基礎(chǔ) 核心技能提升與固化，進而實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 對團隊來說： 明確完成各階段工作認為時候，給予的人員的數(shù)量、質(zhì)量支 持的時間計劃表，實現(xiàn)人力資本最大化，人員內(nèi)部配置最優(yōu)化 對個人來說： 人與崗位最佳匹配，明確自己發(fā)展通道與企業(yè)建立通道是否 吻合 時代管理 38 人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略重要的落腳點 時間 成長 使命追求 價值觀與各方面關(guān)系 財 務(wù) 計 劃 人 力 資 源 計 劃 營 銷 計 劃 營 銷 計 劃 生 產(chǎn) 計 劃 政策與 方針 目標 與要點 步驟與 方法 經(jīng)費 預(yù)算與 支持 階段目標 成功要素 支持內(nèi)容 量化評估 時代管理 39 人力資源規(guī)劃是鏈接戰(zhàn)略和人力資源日常工作的 橋梁 時間 成長 使命追求 價值觀與各方面關(guān)系 財 務(wù) 計 劃 人 力 資 源 計 劃 營 銷 計 劃 營 銷 計 劃 生 產(chǎn) 計 劃 政策與 方針 目標 與要點 步驟與 方法 經(jīng)費 預(yù)算與 支持 階段目標 成功要素 支持內(nèi)容 量化評估 人力資源規(guī)劃 : 政策階段導向 階段人員配置 與補充計劃 人員使用計劃 培訓與教育計劃 員工管理與勞動 關(guān)系計劃 階段目標評估與 經(jīng)費預(yù)算計劃 需要協(xié)作與支持 內(nèi)容 部門使命與職責 部門總體目標與階段目標 人員分工安排與內(nèi)部計劃 經(jīng)費預(yù)算與使用計劃 績效管理方面階段工作 薪酬體系方面工作與調(diào)整策略 培訓與教育方面具體工作 人才調(diào)整與晉升管理日常工作 時代管理 40 人力資源規(guī)劃內(nèi)容（舉例） 類別與形式 具體目標與實施計劃 政策與導向 實施策略與方法 預(yù)算經(jīng)費與支持 總體計劃 政策階段導向 分計劃 階段人員配置 與補充計劃 人員使用計劃 培訓與教育計劃 員工管理與勞動 關(guān)系計劃 總體目標與階段目標明確 （績效，人員階段總量，勞動生產(chǎn)率，人員匹配程度，員工滿意度） 適應(yīng)戰(zhàn)略需要的各崗位類型，組織人員數(shù)量，人力配給結(jié)構(gòu)，績效改善目標 部門整體人員編制與流失目標，人員優(yōu)化步驟與目標，人才培養(yǎng)階段目標與工作重點，人才調(diào)配與論崗幅度等等 基本政策（夸張，收縮，穩(wěn)定） 總體政策導向 （遇到問題處理形式與方法規(guī)范） 人才標準，人才來源，素質(zhì)結(jié)構(gòu)與薪酬政策導向 基本任職條件變化趨勢，職務(wù)輪換范圍與時間計劃 等 階段制度擬定要點 總體階段目標與實現(xiàn)方法 等 人才招聘與選拔階段工作要點與選拔方法 關(guān)鍵崗位人員配置與培養(yǎng)計劃與方法 部門配置與人員流失情況控制方法 績效管理監(jiān)督與實施計劃 相關(guān)制度與流程 總體經(jīng)費與使用計劃（細則）