【正文】 三）機(jī)械設(shè)備使用、操作要求 施工時(shí)應(yīng)貫徹 “人機(jī)固定 ”原則，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的 “三定 ”制度。 事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過(guò)程、重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。第三章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制 第一節(jié) 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制概述一、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn) 施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 :、二判斷錯(cuò)誤、拆卸、進(jìn)度的制約二、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)策，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量 “以預(yù)防為主 ”的方針三、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的過(guò)程 施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制過(guò)程見(jiàn) 圖 31工序質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量控制整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制建筑工程質(zhì)量安裝工程質(zhì)量設(shè)備本身質(zhì)量施工項(xiàng)目質(zhì)量控制控制圖 31 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程四、施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制 影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面 , 即 4M1E— 人（ man) 、機(jī)械（ machine） 、材料（ material）、方法（Method）和環(huán)境（ environment），如 圖 33所示。（ 4）有利于保護(hù)業(yè)主和承包單位雙方的利益。（ 2）提高企業(yè)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。（三）概述部分（四）正文部分 （ 1）組織結(jié)構(gòu) （ 2）質(zhì)量職能 （ 3）其他因素（五）補(bǔ)充部分可以有下列一些項(xiàng)目：（ 1）工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄（ 2）質(zhì)量記錄目錄（ 3）質(zhì)量實(shí)踐的陳述第六節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證又分為合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。（ 4）有了質(zhì)量手冊(cè)，使投資者在招標(biāo)和選擇施工單位時(shí)，對(duì)施工企業(yè)的質(zhì)量保證能力、質(zhì)量控制水平有充分的把握，并提供了見(jiàn)證。（ 2）是企業(yè)的質(zhì)量法規(guī)，使企業(yè)的質(zhì)量工作能從 “人治 ”走向 “法治 ”。十一、工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證主要包括以下工作：（ 1）預(yù)檢（ 2）隱檢（ 3）施工班組應(yīng)以 Qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗(yàn)（ 4）工程使用功能的測(cè)試十二、工程回訪與保修十三、施工項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄十四、人員十五、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制十六、工程安全與責(zé)任十七、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用第五節(jié) 質(zhì)量手冊(cè)一、質(zhì)量手冊(cè)概述（一）質(zhì)量手冊(cè)的定義v 質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量體系建立和實(shí)施中所用的主要文件的典型形式。六、采購(gòu)質(zhì)量主要有以下幾項(xiàng)工作應(yīng)加以控制：（ 1） 采購(gòu)質(zhì)量大綱應(yīng)包括的內(nèi)容（ 2） 對(duì)規(guī)范、圖紙和訂貨單的要求（ 3） 選擇合理的供方（ 4） 關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議（ 5） 關(guān)于檢驗(yàn)方法的協(xié)議（ 6） 處理質(zhì)量爭(zhēng)端的規(guī)定（ 7） 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃和進(jìn)貨控制（ 8） 進(jìn)貨質(zhì)量記錄七、施工過(guò)程控制施工過(guò)程是工程符合性質(zhì)量形成的過(guò)程 Qc小組活動(dòng)八、工序管理點(diǎn)控制v 九、不合格質(zhì)量的控制與糾正v v v v v 十、半成品與成品保護(hù)v 半成品與成品保護(hù)工作貫穿于施工全過(guò)程。v 四、工程招標(biāo)、投標(biāo)v 工程招標(biāo)、投標(biāo)是在國(guó)家法律的保護(hù)和監(jiān)督下，法人之間正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。三、施工項(xiàng)目質(zhì)量成本管理（一）施工項(xiàng)目質(zhì)量成本科目（二）質(zhì)量成本分析報(bào)告 項(xiàng)目施工中要定期組織質(zhì)量成本分析工作，提出基礎(chǔ)工程、主體工程、裝修工程等各分部工程質(zhì)量成本分析報(bào)告。二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系原理和原則（一）質(zhì)量管理體系過(guò)程v 質(zhì)量管理體系過(guò)程有以下 8個(gè)階段：（ 1）任務(wù)承接；（ 2）施工準(zhǔn)備；（ 3）材料采購(gòu)；（ 4）施工生產(chǎn)；（ 5）試驗(yàn)與檢驗(yàn)；（ 6）功能試驗(yàn)；（ 7）竣工交驗(yàn)；（ 8）回訪與保修；（二）施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)（三）質(zhì)量管理體系文件施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件包括：政策綱領(lǐng)性文件管理性文件執(zhí)行性文件（四）質(zhì)量管理體系審核（五）質(zhì)量管理體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)評(píng)審和評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)下列問(wèn)題做出綜合性評(píng)價(jià) 。二、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行（一）建立和完善質(zhì)量管理體系的程序一般有以下幾個(gè)步驟：（二）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行第四節(jié) 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系要素v 施工項(xiàng)目是建筑業(yè)企業(yè)的施工對(duì)象。5. 質(zhì)量管理體系評(píng)審和評(píng)價(jià)v 質(zhì)量管理體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)，一般稱為管理者評(píng)審。（ 4）質(zhì)量記錄。（ 2）質(zhì)量規(guī)劃。五、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的基本原則v 建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系一般應(yīng)遵循以下原則：、最佳成本、最大利益的原則六、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的特性v 建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)符合以下 4個(gè)特性：第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行一、建立質(zhì)量管理體系的基本工作施工項(xiàng)目質(zhì)量體系過(guò)程一般可分為 8個(gè)階段：（ 1）工程調(diào)研和任務(wù)銜接；（ 2）施工準(zhǔn)備；（ 3）材料采購(gòu)；（ 4）施工生產(chǎn)；（ 5）試驗(yàn)與檢驗(yàn)；（ 6）建筑物功能試驗(yàn)；（ 7）交工驗(yàn)收；（ 8）回訪與維修。（ 5）工程產(chǎn)品取費(fèi)低、質(zhì)量?jī)?yōu)、具有競(jìng)爭(zhēng)力。（ 3）符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的要求。v 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到下述 6個(gè)方面的目標(biāo)：（ 1）滿足規(guī)定的需要和用途。四、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的目的v 建筑業(yè)企業(yè)的基本任務(wù) ：向社會(huì)提供符合要求的工程產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)生活中對(duì)建筑安裝 工程的各種需求，增加社會(huì)效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)可同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動(dòng)，向需方提供實(shí)證，接受需方或委托的第三方對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）質(zhì)量體系與環(huán)境v 在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求，開(kāi)展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動(dòng)，實(shí)施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動(dòng)。v 非合同環(huán)境 ：是指由于供需雙方?jīng)]有建立合同關(guān)系，或在合同關(guān)系中需方對(duì)供方?jīng)]有外部質(zhì)量保證的要求。v 兩種不同的質(zhì)量管理體系環(huán)境：合同環(huán)境、非合同環(huán)境。v 建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系是強(qiáng)化建筑施工管理的必然趨勢(shì)，是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物，它即適應(yīng)國(guó)際商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，又能提高企業(yè)質(zhì)量管理的有效性和效率。二、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的重要意義v 建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施 2023版 GB/T 19000—ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，這對(duì)建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。五、質(zhì)量管理體系基本原理v GB/T 19000—2023 族標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理體系的 12條基本原理v 第二節(jié) 建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述一、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系v 體系在管理科學(xué)中是對(duì) “系統(tǒng) ”的習(xí)慣稱呼。 可用 圖 23的箭頭圖表示。 可用 圖 22表示。 可用 圖 21表示。v 術(shù)語(yǔ)的三種關(guān)系：屬種關(guān)系、從屬關(guān)系和關(guān)聯(lián)關(guān)系。v 質(zhì)量是人民生活的保障。v 質(zhì)量是產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的前提條件。v五 、質(zhì)量的意義v 質(zhì)量是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容。此后，又不斷對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并于1994年發(fā)布了 ISO9000族國(guó)