【正文】 積極性。今年以來，我們 進一步提高新渠道訂貨方式客戶數(shù)比例。截至 10月底全市建成高質(zhì)量的現(xiàn)代卷煙零售終端 632戶，占 全部零售戶的 %；評選優(yōu)秀功能店客戶 111 戶，位居全省行業(yè)前列；共發(fā)放卷煙明碼標 簽 105萬個，標簽套 76 萬個，提供專業(yè)化的經(jīng)營能力提升策劃方案 2700余份，終端品牌培 育功能得到進一步發(fā)揮。結(jié)合我市實際，出臺了終端建設(shè)規(guī)劃、實施方 案、終端選點、終端資源配 臵標準、培訓(xùn)辦法，終端服務(wù)等多個標準文件，為全面開展終端 建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。在婚禮結(jié)束后，市公司電訪中心還會定期回訪消費者，詢問消費者對婚慶營銷工作 的滿意程度，并及時記錄消費者的意見和建議，從而促進工作的進一步提升。三是強售后，提 口碑。其三我市公司全體干部職工通過全員營銷的方式，充分 挖掘自身資源，向有婚慶用煙需求的鄰居及親戚朋友推介鉆石品牌，向他們介紹婚慶政策， 引導(dǎo)他們將鉆石品牌作為婚慶用煙。其一對 零售戶進行相應(yīng)培訓(xùn)，使零售戶能夠及時獲取婚慶消費者有效信息，并進一步向這些消費者 推介。為加大鉆石品牌婚慶營銷的宣傳力度，開通了 96876888 婚慶營 銷服務(wù)咨詢熱線，工商協(xié)同設(shè)計了婚慶營銷活動的宣傳語與宣傳單，充分發(fā)揮我市 350 戶大 宗用煙供應(yīng)戶的作用，將 35000 份宣傳單發(fā)放到消費者手中。為進一步加強品牌培育，擴大“鉆 石”系列在我市卷煙市場的影響力，工商協(xié)同制定了《婚慶營銷實施方案》、《婚慶營銷管理 辦法》，選取了如軟硬中國紅、如意鉆、玫瑰鉆等十二個鉆石牌號卷煙，作為重點培育品牌， 并根據(jù)卷煙類別及消費需求的劃分，制定了不同等級的營銷策略及獎勵措施，保證各項營銷 措施符合消費者對于婚慶活動的特殊需求。在全市營銷隊伍中征集優(yōu)秀營銷 策劃、品牌培育典型案例并進行評 比，吸收借鑒有效做法，促使培育知名品牌取得扎實成效；開展營銷創(chuàng)新成果研討活動，分 享營銷創(chuàng)新成果，推動營銷機制和營銷方法創(chuàng)新。 （二）以“建功立業(yè)”活動為載體，營造品牌培育氛圍。 二、豐富方法，協(xié)同運作，品牌培育成效顯著 （一）以農(nóng)村大宗用煙為基礎(chǔ)，創(chuàng)新品牌培育模式。 （五）經(jīng)濟效益持續(xù)增長。 111 月份累計銷售重點品牌 箱，同比增 加 箱，增長 ，銷售比重為 ，同比增加 。 111 月份累 計卷煙純銷售平均單價為 元 /條，同比增加 元，增長 。 111 月份累計單箱收入 元，同比增加 元，增長 ，其中 鉆石品牌累計單箱收入 元，同比 元，增長 。 省產(chǎn)煙累計銷售 箱，同比增加 箱，增長 ，銷售比 重 ，基本與去年持平；鉆石品牌累計銷售 箱，同比增加箱，增長 。其中 一類煙 箱，同比增加 箱，增長 ；二類煙 箱，同比增加 箱，增長 ；三類煙 箱， 同比增加 箱，增長 ；四類煙 箱，同比減少 箱，降低 ；五類煙 箱，同比減少 箱， 降低 。 （二）卷煙銷量穩(wěn)步增長。 111月份累計購進卷煙 箱，執(zhí)行進度為 ，省內(nèi) 箱，執(zhí) 行進度為 ，省外 箱，執(zhí)行進度為 。 —— 西塞羅】 篇七：煙草銷售工作總結(jié) 卷煙銷售管理科 2020 年工作總結(jié) 2020 年，卷煙銷售管理科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊 緊圍繞省局“ 11158”發(fā)展思路，把握“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，面對宏觀經(jīng)濟下行壓力加 大和外部環(huán)境復(fù)雜多變形勢，堅持以嚴格規(guī)范為主線，重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、嚴管理、 強素質(zhì)，經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高，保持了卷煙市場持續(xù)健康發(fā)展，進一步提升卷煙營 銷工作水平，為全面推進“卷煙上水平”各項目標任務(wù)提供了堅實的基礎(chǔ)。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當樹立超前意識，要有開 拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題；三是還需進一步加強營銷理論知識學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。 三、存在的不足和今后努力的方向 回顧一年來自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題。同時，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報刊上科學(xué)的、先 進的營銷知識講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務(wù)平。有時在時間，職工找我需解決問題時，我也能做到隨傳隨到，及時幫他解決問題。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時下班的狀況?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，并且時忙時閑，為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中去，實地走訪零售戶，了解他們卷煙上柜、明碼標價等卷煙經(jīng)營狀況，這為我時常寫稿件提供了。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細認真的習(xí)慣，并且對于某些問題也摸索出了自己的思和。其次是工作認真仔細。 二、扎實做事，腳踏實地干好本職工作 作為一名信息員，我深知手中筆雖小，重千斤。三是積極參加單位組織的大以及員工活動。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，我十分注重學(xué)習(xí)理論知識，以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強個人素質(zhì)。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰。在這一年里，我一直擔(dān)任 xxxx 煙草有限 xx 部的信息員職務(wù)，主要負責(zé)卷煙營銷方面的日常工作，在工作中我曾得到各級的指導(dǎo)和，在本職上，較好地完成了各項工作任務(wù)。 篇六：煙草公司營銷部信息員個人工作總結(jié) 煙草公司營銷部信息員個人工作總結(jié) 總結(jié) []轉(zhuǎn)眼間，從 XX 年 10月 13 日參加至今已一年多了。我們將從“嚴格規(guī)范是行業(yè)生命線”的高度對內(nèi)部管理監(jiān)督工作重要性進行再認識和再深化，繼續(xù)開展多層次、多崗位的教育培訓(xùn)，進一步夯實內(nèi)部管理監(jiān)督工作的基礎(chǔ)。 (三 )、進一部強化內(nèi)部監(jiān)管，夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ) 。充分運用“ 135”營銷工作法，促進服務(wù)水平再提升，打造商業(yè)服務(wù)品牌。做好品牌規(guī)劃的優(yōu)化工作，及時掌握品牌的發(fā)展趨勢，分析轄區(qū)品牌發(fā)展存在的差距，做好重點骨干品牌向“ 532”、“ 461”過渡的優(yōu)化整合工作。把培育重 點骨干品牌放在更加突出的位置，提高品牌集中度。加強對市場的調(diào)研和分析，根據(jù)市場動態(tài)及走勢，科學(xué)調(diào)整營銷策略，抓好卷煙銷售工作，促進銷量穩(wěn)步增長。 (二 )、進一步提升營銷網(wǎng)建水平，保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。 三、 2020年的具體工作措施 (一 )、各部門各司其職，通力協(xié)作，保證 2020 年開門紅順利完成。永福局 (營銷部 )領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍，搭建人人可干事、干成事的工作平臺。因此，作為縣級局 (營銷部 )，日常的主要工作就是抓執(zhí)行力，要采取科學(xué)的績效考核模式確保各項工作落實地位。好的指導(dǎo)思想或方案離不開人的支持，一流的方案、三流的執(zhí)行取得的效果仍然是三流的 。永福營銷部全體員工要緊跟市局 (公司 )黨組的工作思路，貫徹執(zhí)行黨組決策，在營銷方面要注重量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，抓好品牌培育，做好客戶服務(wù)工 作。 二、主要工作體會 (一 )、明思路、把方向。 (2)二類煙的培育工作 把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓，通過對客戶經(jīng)理品牌知識、營銷技巧的培訓(xùn)，強化品牌培育的執(zhí)行力，深入挖掘轄區(qū)市場潛力，提高二類煙的銷售占比，為提高一、二類卷煙占比及單箱金額 提供有力保障。 二〇一五年十一月二十日 篇五： 2020煙草營銷個人年終總結(jié)范文 2020 煙草營銷個人年終總結(jié)范文 時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年又要過去，年底總是做工作總結(jié)的時候，以下是一篇 2020煙草營銷個人年終總結(jié)范文，主要講述了三部分內(nèi)容，比如加強卷煙品牌培育工作，促進卷煙銷售持續(xù)穩(wěn)定增長，一起看看吧 ~ 一、加強卷煙品牌培育工作，促進卷煙銷售持續(xù)穩(wěn)定增長 (1)做好“ 20+10”重點品牌的培育工 作 今年以來，嚴格按照市局下發(fā)的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作，按照方案結(jié)合實際我們主要圍繞“銷量增長率、卷煙上柜率、目標完成率”三個方面進行，具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中，進行量化考核 。不斷解放思想，開拓思路，切實做好結(jié)合創(chuàng)新工作，多借鑒行業(yè)內(nèi)外先進單位的經(jīng)驗，進一步開創(chuàng)工作新局面。 （二）解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，結(jié)合今年開展的市場化取向改革的活動，牢記“兩個至上”行業(yè)共同價值，努力做到“三個始終”、樹立“五種意識”為推動實現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展奠定堅實思想基礎(chǔ)。 四、存在的問題 在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，在全體營銷人員的協(xié)助下，我取得了一些成績，但也存在部分問題：對營銷 科的工作基本情況有了初步了解，但是還不夠全面和深入；自己在工作思路和工作方式上還有待進一步改進，還有很多方面需要進一步適應(yīng)崗位的要求；忙于日常事務(wù)性工作多，理論學(xué)習(xí)相對較少；有時工作態(tài)度急躁，簡單化。 加強終端形象建設(shè) ,提升終端價值。 為打牢品牌培育工作基礎(chǔ)，保證品牌培育工作取得好的效果，建立重點工作調(diào)度制度。 從事營銷科長工作以來，我按照分管經(jīng)理要求向營銷人 員灌輸“以上柜促銷量，以上柜促結(jié)構(gòu)”的品牌培育意識，通過開展多品牌上柜提升活動使重點品牌特別是泰山品牌的上柜率、銷量大幅提高。其中在泰山（大雞）、五星（紅杉樹）的培育上，通過不斷加大宣傳力度、細化分解婚慶任務(wù)、加強消費引導(dǎo)等措施，已在婚慶市場建立了絕對優(yōu)勢地位，并順利的實現(xiàn)了由婚慶用煙向常銷卷煙的轉(zhuǎn)變。 ，努力培育知名品牌。 二、加強職責(zé)履行，努力做好本職工作。始終堅持真抓實干。把市場化取向改革作為開展工作的第一要務(wù)，圍繞提升銷量的目標任務(wù) ,把“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力”作為開展工作的前提，堅決的不折不扣的執(zhí)行 “抓基層、打基礎(chǔ)”的工作要求和“擴 大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”的指導(dǎo)思想。三個月多來，自己一方面努力提高自身政治素質(zhì) ,自覺遵守黨的路線、方針政策，時刻用黨員的標準嚴格要求自己，加強自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，樹立大局觀念和全局意識，牢固樹立和自覺踐行行業(yè)共同價值觀，保持堅定的政治立場，自覺做到在思想上、行動上與區(qū)局（公司）支部保持高度 一致。現(xiàn)將任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況作以下匯報： 一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和理論水平。 堅持明碼標價、實價工作，確?？蛻粜б娴姆€(wěn)定 客戶效益的穩(wěn)定是與“客戶共創(chuàng)成功”的重要體現(xiàn)，我 篇四： 2020年煙草營銷科工作總結(jié) 個人工作總結(jié) 2020年 8月份，根據(jù)區(qū)局（公司）支部的決定，我到營銷科任科長，期間一直從事卷煙銷售工作。 建立分析制度，提高服務(wù)水平 我們通過管理人員走訪市場、客戶經(jīng)理反饋信息、營銷人員市場分析會、零售客戶座談會、管銷聯(lián)席會等形式強化信息的收集和分析研究，加強市場信息的收集，把握市場動態(tài)，并根據(jù)調(diào)研所掌握的情況及時撰寫分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。我們通過每天跟蹤、實時提醒網(wǎng)上訂貨客戶等手段，保證入網(wǎng)客戶及時 、準確地訂購卷煙產(chǎn)品。針對市場的動態(tài) 情況及時調(diào)整銷售策略，按照客戶訂單與需求動態(tài)關(guān)系，總結(jié)分析銷售趨勢，根據(jù)市場變化來調(diào)整投放節(jié)奏，精心安排品牌銷售，努力實踐精準營銷，建 立重點品牌銷售跟蹤制度，使社會庫存保持在合理的范圍內(nèi)，卷煙市場價格得到了有效維護。 我們從客戶銷售能力提升出發(fā)，加強客戶貨源等級調(diào)整工作，使貨源等級調(diào)整工作制度化、公開化，每季兌現(xiàn)客戶等級調(diào)整工作，調(diào)動客戶銷售興趣；從客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升出發(fā)，優(yōu)化、調(diào)整了訪銷線路，把所有線路輪換一遍，有利于發(fā)現(xiàn)和防范服務(wù)中存在的問題。目前，我們對客戶服務(wù)標準正在進行探討，并草擬了江都分公司客戶服務(wù)標準。 三、狠抓客戶服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)能力 推進服務(wù)承諾 “八講八不”、“八化八要”服務(wù)承諾是市公司今年采取“兩個創(chuàng)新點 +四個示范點” 2+4的模式的創(chuàng)新工作的一項重要內(nèi)容，是市公司交給江都的一項示范任務(wù)。 11 月，營銷中心對江都創(chuàng)建工作進行了預(yù)驗收，并提出了改進意見。在創(chuàng)建活動中，我們切實強化責(zé)任意識，細化創(chuàng)建工作的內(nèi)容、標準和進度，把各項工作部署和措施逐項分解到具體部門和人員，提出落實的 具體時間和質(zhì)量要求，形成人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動力的工作氛圍。 年初，我們成立了江都分公司優(yōu)秀分公司創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門各司其職，分級實施的工作格局。 一、強化市場，科學(xué)發(fā)展，推動市場營銷上水平 卷煙銷量穩(wěn)定增長 我們牢固樹立“經(jīng)營市