【正文】 。自己胡子眉毛一把抓，沒有對團隊人員合理分工，充分發(fā)揮團隊人員銷售的積極性，協(xié)同作戰(zhàn)能力。導致在電信政策變更后沒有有效的在電信的跟進，致使后期上市產(chǎn)品沒有獲取優(yōu) 勢的政策操作，被動的以客戶為主導操作，盲目的渠道壓貨，導致客戶庫存偏大，后期雖積極的幫助客戶分銷，但由于前期電信工作基礎不扎實，獲取不到有效的政策，且主要工作沒有積極的尋找各地市本地網(wǎng)的機會。我的工作崗位要求了既要體現(xiàn)個人的銷售能力，同時又要體現(xiàn)對整個團隊的管理能力，要充分調(diào)動整個團隊的協(xié)同能力。“細節(jié)決定成敗”，在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領市場打好基礎。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務 提升到了更高的檔次。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。 這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。針對我們的ａｄｓｌ業(yè)務，用戶的評價就比較高。在學習中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務規(guī)范。 通過學習，使我進一步認識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐 心的講解，直到我掌握為止。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在 使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。 在體驗活動中，我還學習到了 adsl線路故障的處理方法。 一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。在為期半月的體驗中，我學習到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。應把 59 元 /月電信卡套餐所具優(yōu)勢放在第一位，以引發(fā)顧客的興趣，增強購買信心 （ 4）、選擇成交的方法 請求成交法 篇四：電信員工營銷體驗活動總結(jié) 根據(jù)公司的文件精神，我參加了 “金秋營銷體驗”活動。贈送禮物容易博得顧客歡心，取得他們的好感，從而拉近彼此的關系，且顧客也比較樂于合作。在推銷電信卡前，可通過觀察對方的儀表，進行恰如其分的夸贊。介紹的內(nèi)容包括自己的年級專業(yè)、拜訪的目的等。 ? 廣告探查法 可在校區(qū)內(nèi)使用海報、傳單、現(xiàn)場推銷等手段以刺激需求量從而產(chǎn)生消費需求，吸引目標顧客。 關系拓展法 推銷人員可以利用已有的自身與社會各界的種種關系，如同學、室友、朋友等，把它們列入準顧客的名單中，啟動客戶，逐漸發(fā)展，形成電信江北校區(qū)的客戶關系網(wǎng)，從而發(fā)展 更多客戶?！? 活動安排 把學生宿舍按 1 舍到 6 舍分為三大區(qū) 2 舍， 5 舍， 6舍，兩個人為一組進行推銷活動（男女不混搭）；活動前宣傳造勢、發(fā)放相關資料、宣傳單等，為活動能夠很好展開做準備； 12 月 3日 19 點半集合說明注意事項， 20 點進行推銷活動；活動之后統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行資料匯總，對活動進行總結(jié)?！? ? 同學：“其 實 1M也夠用了，不太需要。 ? 推銷員：“同學們，大家好！我們是電信寬帶的業(yè)務 員，最近電信推出 寬帶升級業(yè)務，原來的 50 元 1M，現(xiàn)在只需要加 9元，變成 2M寬帶，而且每月贈送 59 元話費、 60 小時 wifi及 4G流量。滿足學生更高的寬帶速度需求，每月電信號卡還贈送 4G 流量（前三個月共） +60小時的 wifi 。通過把學校宿舍分區(qū)、根據(jù)不同的顧客采用不同的顧客接近法，增加電信寬帶 59元 2M的寬帶用戶的數(shù)量。 二、產(chǎn) 品分析 本次推銷采取費比模式（ FABE）展開活動，列表如下： （表 11） 三、活動計劃 推銷目標 總目標：電信寬帶銷量達到 200個用戶，新產(chǎn)品體驗用戶占 70%。 部分同學對網(wǎng)速有更高的需求，例如：玩網(wǎng)絡游戲、淘寶秒殺、在線觀 看電影視頻等。而電信寬帶作為互聯(lián)網(wǎng)應用的主要形式，已經(jīng)成為各個高校的主流。 篇三：電信寬帶推銷計劃書 電信寬帶推銷計劃書 班級： 11 級市場營銷（ 2）班 團隊成員： 策劃 2020年 12月 3日 目錄 一、市場分析 ................................................................................................................................... 2 二 、 產(chǎn) 品 分析 ................................................................................................................................... 3 三、活動計劃 ................................................................................................................................... 3 1 、 推 銷 目標 ............................................................................................................................. 3 2 、 服 務 知識 ............................................................................................................................. 3 (1) 、熟悉產(chǎn)品 ................................................................................................................. 3 （ 2 ） 、 提 高 技 能 推銷前演練 ......................................................................................... 4 3 、 活 動 安排 ............................................................................................................................. 4 （ 1 ）活動時間 ................................................................................................................. 4 （ 2 ） 選 擇 尋 找 潛 在 顧 客 的 方法 ..................................................................................... 4 （ 3 ） 、 接 近 顧 客 方法 ....................................................................................................... 5 （ 4 ） 、 選 擇 成 交 的 方法 ................................................................................................... 5 （ 5 ） 、 處 理 顧 客 意 義 的 方法 ........................................................................................... 6 （ 6 ） 、 成 交 注 意 事項 ....................................................................................................... 6 總結(jié) .................................................................................................................................................. 6 1 、禮品供應不足 ..................................................................................................................... 6 2 、產(chǎn)品供應較慢 ..................................................................................................................... 7 3 、 客 戶 信 息 管 理 混亂 ............................................................................................................. 7 一、市場分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的增加，電腦的使用對現(xiàn)在 的人來說 變得越來越重要，大學作為一個教育人才的基地，早已經(jīng)加入到互聯(lián)網(wǎng)應用的隊伍中了。 三、目前工作存在問題 農(nóng)村市場移動業(yè)務增速緩慢， 3g智能終端銷售效果不佳。 為有效推進天翼 3g智能機在農(nóng)村市場的銷售，積極同市農(nóng)業(yè)局進行合作，圍繞“農(nóng)村信 息化建設”主題，積極探索營銷模式， 5月 24 日，攜手市農(nóng)業(yè)局召開“全市農(nóng)業(yè)信息暨白河 模式推廣”工作會，以信息化建設為切入口，加大推廣農(nóng)事通業(yè)務，延安全市共計農(nóng)村信息 站 ***個，計劃 2020全年實現(xiàn) ***%信息站的滲透。為持續(xù)深化天翼 3g 在農(nóng)村市場的滲透， 嚴格按照省公司文件精神，在 58月持續(xù)開展“ 3g 走進新農(nóng)村”營銷活動。目前各單位農(nóng)村營銷人員仍在雇用中。 營維分離、推進農(nóng)村運營在支局收入承包后，為有效打破農(nóng)村運營瓶頸，在一季度末深入開展農(nóng)村市場分析工作， 通過多維度、多層面的剖析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段農(nóng)村支局的營維合一成為制約農(nóng)村發(fā)展的重要因素， 為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級領導的多次討論， 決定通過農(nóng)村支局營銷人員的 填充，實現(xiàn)支局營維分離。支局承包工作嚴格按照省定要求，在 3 月 5日前完成全市 *** 個支局承包責任書的簽訂。 2020 年農(nóng)村 t0 預算 ***萬元，較 11 年增長 ***萬元，超省定預算 ***萬元。截止 6月底全市 ***個支局已有 ***個支局長下沉到支局開 展工作，其余 ***個支局點因辦公場所問題導 致人員未能下 沉。 二、 2020年上半年主要開展工作 狠抓細節(jié)，完善支局建制年初，為有效貫徹落實省公司農(nóng)村支局收入承包工作，對全 市農(nóng)村支局現(xiàn)狀進行梳理， 分別從支局長人員落實、支局統(tǒng)包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農(nóng)村支局情況。其中移動業(yè)務收入 ***萬元，累計同比增長***萬元，增幅達到 ***%；固 網(wǎng)收入 ***萬元，累計同比減少 ***萬元，降幅到 ***%。現(xiàn)就農(nóng)村市場上半年工作匯 報如下。將電信的 nd 產(chǎn)品做好，做強。 保持與區(qū)域的溝通：及時的將電信的文件及數(shù)據(jù) 反饋給區(qū)域，產(chǎn)品的操作思路及時溝通。 加強執(zhí)行力，提升工 作態(tài)度：堅決執(zhí)行 事業(yè)部及區(qū)域下達的銷售工作指引，認真對待每一個報表、數(shù)據(jù)，認真對待每一個細節(jié)，秉 承細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切的工作作風。 合理安排工作中要有 計劃性、條理性，合理的安排好團隊各人的工作，充分發(fā)揮每 個人的能力，展示個人的自身 價值。溝通本地網(wǎng)政策，介紹公司產(chǎn)品，展示公司形象。任務考核占整體考核 60%，日常基礎工作占 40%。 管理方面： 合理的安排工作：目前電信團隊正編 4 人，銷售經(jīng)理 1 人（負責全省的銷售工作），銷售主管 2人，市場主管 1人，負責督導、促銷員管理，終端活動的策劃及實施、監(jiān)控。 c