【正文】 個(gè)下午萎靡不振。下午去遛了下馬，還行，就是馬有點(diǎn)臭。準(zhǔn)備找個(gè)時(shí)間再去于山、涌泉寺踩點(diǎn)下 ，做地接不容易啊。 實(shí)習(xí)第 35 天：有點(diǎn)亂，把日期都記錯(cuò)了。有感于自己知識(shí)真是太匱乏了，是該好好總結(jié)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，好好背篇導(dǎo)游詞了，一個(gè)多月了，好像除了帶團(tuán)，什么都不懂，做全陪這種活，干得一點(diǎn)成就感都沒(méi)有，純粹跟去玩的。 實(shí)習(xí)第 33 天：這幾天帶了四次天門(mén)山漂流了，帶到想吐，好在比較輕松，要么自己也漂流，要么打牌，閑得很啊 ?下午帶團(tuán)遇到海芳了，果斷拉過(guò)來(lái)一起打牌，打發(fā)一下這悶熱的午后 。中午游客在漂流，我跟師傅外加一個(gè)今天來(lái)親戚了不能漂流的 mm一起在終漂處玩斗地主，玩得正起勁時(shí)聽(tīng)說(shuō)有位游客漂流時(shí)受傷了，趕緊跑去處理。月末總結(jié)，帶團(tuán) 17 天，休息兩天半，偷懶兩個(gè)下午，其余時(shí)間呆 公司打雜，斂財(cái) 25xx，可惜，花費(fèi) 1xxx，不知怎么花的，要知道帶團(tuán)時(shí)是不用花錢(qián)的啊。但是看到老菜和秉革的微博，似乎他們今天也很衰，難道今天集體命里犯沖？ 實(shí)習(xí)第 31 天：昨晚睡南靖土樓里，蠻舊的，不過(guò)挺有特色。 2020年 07月 29日至 2020年 08月 4日 實(shí)習(xí)第 30 天：今天是帶團(tuán)來(lái)最郁悶的一天，我就說(shuō)帶團(tuán)吧，整天都那么順也不太可能。今天漂流比較衰。 實(shí)習(xí)第二十八天：今天下午做了回保鏢，打的把我們老大的小兒子送回家，接著趕去火車(chē)站退票， “冤家路窄 ”啊，在車(chē)站遇到即將帶團(tuán)去北京的秉革，免不了小敘一下，一起火車(chē)站逛逛。帶過(guò)好多個(gè)漂流團(tuán)了都沒(méi)漂過(guò)，今天果斷下漂，真帶勁，大熱天的就該 玩水。是該學(xué)學(xué)怎么做地接了，老是做全陪，太沒(méi)技術(shù)含量了，雖然其實(shí)我打心里是喜歡做全陪四處跑。什么意思？以后還怎么帶團(tuán)??？ 實(shí)習(xí)第二十五天：今天東姐問(wèn)，現(xiàn)在敢不敢做地接??？我說(shuō)，蠻敢的。晚上跟宿舍的人出去喝酒，這種天也就晚上才敢出門(mén)。雖然今天堵車(chē)了，不過(guò)一切都還順利，晚上有當(dāng)?shù)氐墓賳T請(qǐng)客吃飯，我跟師傅也蠻去了，做官的威武啊 實(shí)習(xí)第二十三天：今天逛鴛鴦溪景區(qū)，我可不會(huì)再傻傻跟去爬山了，地接導(dǎo)游帶游客進(jìn)去，我直接在景區(qū)門(mén)口的長(zhǎng)廊里睡大覺(jué)，有些事要會(huì)變通，今天是大暑啊，雖然說(shuō)屏南海拔八百多，比福州低了四五 ℃ ?明天周末，放假休息下。 2020年 07月 22日至 2020年 07月 28日 實(shí)習(xí)第二十二天：云長(zhǎng)三擒白水羊。 實(shí)習(xí)第二十一天：已經(jīng)連續(xù)四天沒(méi)有帶團(tuán)了，這對(duì)于一個(gè)陸續(xù)出走了好幾個(gè)老導(dǎo)游的旅行社來(lái)說(shuō)有些不正常了，好在今天終于熬出頭了，明天帶團(tuán)白水洋， NN個(gè)熊的，翼德老家有那么好玩嗎，那么多人去。 實(shí)習(xí)第二十天：雨天，繼續(xù)煎熬著，沒(méi)團(tuán)帶在辦公室冷氣的侵襲下終于給整感冒了，難受啊。中午又干份外事去了，幫人到大利嘉買(mǎi)電腦配件。 實(shí)習(xí)第十八天 ：這兩天連降大雨，下雨天就沒(méi)活干，沒(méi)活干就沒(méi)錢(qián)賺。晚上回到福州，聽(tīng)說(shuō)有一兩個(gè)實(shí)習(xí)的孩子從旅行社跳槽了，然后又有一兩個(gè)自由職業(yè)者想通了要進(jìn)旅行社了。晚上看完表演匆匆趕去見(jiàn)同樣帶團(tuán)來(lái)武夷山的餅哥，街頭小逛了一下，喝杯奶茶，愜意啊。今天玩了天游峰、漂流，看了印象大紅袍表演。今天帶團(tuán)武夷山，去年暑假未了的心愿現(xiàn)在了了，可惜感覺(jué)差太多了，我喜歡班級(jí)一群人一起出去玩，特有 feel。以下繼續(xù)我的實(shí)習(xí)日記。有人說(shuō)，可以在淡季干點(diǎn)其他副業(yè)，但畢竟導(dǎo)游這種職業(yè)黏性太大，干久了導(dǎo)游，再干其他的都會(huì)不那么順手的，還得從零開(kāi)始，并且哪項(xiàng)工作要熟練掌握不都得經(jīng)過(guò)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間的訓(xùn)練和重復(fù)的操作，如果只是想通過(guò)在旅游淡季這段相對(duì)較短的時(shí)期內(nèi)很好的完成你的副業(yè)，那是不太可能的，三心二意的結(jié)果可 能導(dǎo)致你兩邊都做不好。沒(méi)團(tuán)帶，我們估計(jì)活得很痛苦，想經(jīng)常帶團(tuán)，一來(lái)身體情況不允許，二來(lái)淡季的出現(xiàn)團(tuán)都不好接。就光從導(dǎo)游這方面說(shuō)吧，導(dǎo)游基本上是沒(méi)有底薪的，有的話也基本上可以忽略不計(jì)，平時(shí)斂財(cái)?shù)耐緩骄椭挥袔F(tuán)拿點(diǎn)補(bǔ)貼，加點(diǎn)購(gòu)物拿抽成以及客人給的小費(fèi)等。這讓我突然意識(shí)到一個(gè)我們作為導(dǎo)游的，乃至旅行社都必須面對(duì)的問(wèn)題，那就是在淡季，我們導(dǎo)游、旅行社該怎么活下去。那地方說(shuō)實(shí)話，真會(huì)吹，游 客普遍反應(yīng)沒(méi)天門(mén)山的漂流好玩，還敢稱東方第一。一整天基本無(wú)事，就出去跟客戶簽了個(gè)合同。 實(shí)習(xí)第十三天：今天差點(diǎn)忘了記錄這說(shuō)說(shuō)，寫(xiě)實(shí)習(xí)周記要用到的，還是堅(jiān)記錄吧。 實(shí)習(xí)第十二天：今天帶團(tuán)臨海江南長(zhǎng)城，臺(tái)州東湖，溫嶺長(zhǎng)嶼硐天?？偟膩?lái)說(shuō)丫般，可能跟自己已經(jīng)厭倦了山水型景區(qū)有關(guān)吧，我看游客還是玩得樂(lè)不思閩的?；貋?lái)繼續(xù)忙換宿舍的事， 8號(hào)樓宿舍先進(jìn)去的人似乎不太歡迎我和瑞瑞，我倆知趣，準(zhǔn)備明天包一間自己住。 吾感悟：師傅有時(shí)候比游客還慢伺候，哎。玩了一天的電腦，整理一下宿舍，明天再戰(zhàn)寧德屏南白水洋 . 實(shí)習(xí)第九天：是日再戰(zhàn)白水洋，天怒，狂風(fēng)暴雨大作，爾等落荒而逃，狼狽之至。 實(shí)習(xí)第八天：今天我們部門(mén)老大給我放了一天假，實(shí)習(xí)來(lái)總算有一天能睡到自然醒了，難得啊。 2020年 07月 08日至 2020年 07月 14日 這周帶團(tuán)依舊比較給力，暑假來(lái)了，旅游旺季也就到了。中午開(kāi)了個(gè)由號(hào)稱福州康輝地接一把刀的丹姐主持的有關(guān)地接導(dǎo)游的小培訓(xùn)，老導(dǎo)游的斂財(cái)能力令人佩服，月入萬(wàn)元輕輕松松。不過(guò)今后在與師傅溝通方面還真是有很多值得學(xué)習(xí)的地方。下午回福州的路上停在羅源海邊，客人請(qǐng)客做輪渡上海吃海鮮大餐，美啊。 實(shí)習(xí)第六天：早上帶團(tuán)屏南鴛鴦溪，號(hào)稱世界唯一鴛鴦保護(hù)區(qū)，感覺(jué)名不符實(shí)，什么鴛鴦，分明 野鴨三兩只。帶團(tuán)這么多次第一次拿到小費(fèi)，大受鼓舞啊。晚上再次八點(diǎn)多才吃飯，明天帶團(tuán)去我三弟翼德的老家白水洋。整個(gè)早上 在修電腦中度過(guò)，哎，不務(wù)正業(yè)，似乎我更應(yīng)該去 IT 企業(yè)實(shí)習(xí)。哎，明天繼續(xù)早起上班，我的周末就這樣沒(méi)了。 實(shí)習(xí)第三天：六點(diǎn)多被叫醒，吃完早餐匆匆趕往參觀南靖土樓，見(jiàn)到了傳說(shuō)中的土樓，誰(shuí)說(shuō)看土樓一定要在龍巖？吃完午飯又匆匆趕往廈門(mén)坐動(dòng)車(chē)，感覺(jué)今天都是快節(jié)奏。 實(shí)習(xí)第二天：今天帶一個(gè)教師團(tuán)來(lái)漳州東山島玩，時(shí)間都浪費(fèi)在坐車(chē)上了，來(lái)來(lái)回回去了七八個(gè)小時(shí)，反而在三個(gè)景區(qū)的逗留時(shí)間上不到四個(gè)小時(shí)，這樣的行程安排不管是對(duì)游客還是導(dǎo)游來(lái)說(shuō)都是痛苦的，真不知道計(jì)調(diào)是怎么安排的。 以下是這周來(lái)每天記錄的點(diǎn)滴： 實(shí)習(xí)第一天：早上到康輝報(bào)到去了，被分配到導(dǎo)游部；本來(lái)下午無(wú)事，結(jié)果大中午睡得正香時(shí)，突然接到電話要趕到公司，然后就是到火車(chē)站退票、買(mǎi)票，回公司接團(tuán)計(jì)劃后又奔火車(chē)站退票?？梢哉f(shuō)，是他們的離去給了我們實(shí)習(xí)生更多的帶團(tuán)機(jī)會(huì)。但是，從導(dǎo)游從業(yè)人員的角度來(lái)看，大量購(gòu)物團(tuán)被純玩團(tuán)取代是致命的，畢竟，導(dǎo)游想賺大錢(qián)那就必須靠回扣這在業(yè)內(nèi)是人盡皆知的，一個(gè)好的購(gòu)物團(tuán)所賺取的回扣可以直接把你帶團(tuán)所得到的補(bǔ)貼秒殺。當(dāng)然其實(shí)我了解到一些內(nèi)部情況，旅游旺季即將來(lái)臨之際，康輝為了招攬更多游客，推出了不少高品質(zhì)旅游團(tuán)，拋棄了部分令游客比較反感的含購(gòu)物團(tuán)，取而代之的是純玩團(tuán)。 總得來(lái)說(shuō)這周算是比較幸運(yùn)，因?yàn)閺膶?shí)習(xí)的第一天起我便有事做，第二天便開(kāi)始帶團(tuán)。 實(shí) 習(xí) 周 記 2020年 07月 01日至 2020年 07月 07日 從實(shí)習(xí)一開(kāi)始，我便產(chǎn)生了每天通過(guò)空間來(lái)記錄一下自己的實(shí)習(xí)生活的想法，每天一小段簡(jiǎn)短的文 字，既不會(huì)太浪費(fèi)作息時(shí)間，又可以鐫刻下實(shí)習(xí)的酸甜苦辣，用每天的日記記錄自己最真實(shí)的過(guò)程與感受。 這次親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人 缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。 知識(shí)的積累也是非常重要的。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。在工作上還要有自信。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。如何與別人溝通好，這門(mén)技 術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多，從我 接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。 七、 結(jié)束語(yǔ) 現(xiàn)在大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，就業(yè)越來(lái)越嚴(yán)峻，因此我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其 他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。 完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。 開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 面對(duì)以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢 ? 優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。比起一些新興的旅游企業(yè)，康輝還一直在按照傳統(tǒng)旅游模式開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，橫向和縱向發(fā)展不足，創(chuàng)新模式欠缺。由于康輝旅行社帶團(tuán)補(bǔ)貼低于當(dāng)前普遍市價(jià)，所以很多大學(xué)生不愿意留在康輝從事旅游業(yè)，這 也導(dǎo)致了導(dǎo)游從業(yè)人員素質(zhì)不夠高。 第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題。 第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機(jī)會(huì)是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，不被社會(huì)所淘汰，立足于社會(huì)。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己，等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不要顧及利益。第一、我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下 ,溝通能力差，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的，再說(shuō)由于國(guó)中加入了 WTO，進(jìn)一步與國(guó)際接軌，社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó) 家的語(yǔ)言如（日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種），這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。