質(zhì)量信息傳遞處理規(guī)定-文庫吧資料
2024-08-29 17:22本頁面
【正文】 十七條 需要采取糾正或預(yù)防措施的，按《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。第二十五條 通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果確定：顧客滿意程度；供方滿意程度；員工滿意程度；過程的趨勢、有效性和效率；質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的完成情況；供方的評價和選擇；質(zhì)量成本、業(yè)績的水平對比等。數(shù)據(jù)分析參照《統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用指南》進(jìn)行。第二十二條 顧客滿意度調(diào)查由營銷管理部會同物業(yè)部按《顧客滿意度調(diào)查辦法》進(jìn)行。第二十條 人事部門負(fù)責(zé)印制調(diào)查表格，組織各部門對員工進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，編寫調(diào)查報告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理。人事部門根據(jù)評審意見修改，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。由人事部門編制調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查表格。第十七條 公司原則上每周召開一次辦公會，由總經(jīng)理確定召開時間和參加人員，辦公室負(fù)責(zé)組織、記錄和編制紀(jì)要，總經(jīng)理簽發(fā)。第十五條 部門之間需配合協(xié)調(diào)的可使用《工作聯(lián)系單》直接傳遞，部門之間協(xié)調(diào)解決不了的，可提交公司例會解決，并由會議主持人報告主管領(lǐng)導(dǎo)，直至總經(jīng)理。第十三條 教育和促進(jìn)員工之間的相互信任、主動配合、發(fā)揚團(tuán)隊精神，在建造城市這一前無古人的事業(yè)中充分發(fā)揮個人積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)自我價值，工作業(yè)績得到承認(rèn)和激勵，促進(jìn)個人發(fā)展。第十一條 質(zhì)量信息傳遞流向和網(wǎng)絡(luò)見質(zhì)量信息傳遞流程圖，需要存檔的按《檔案管理制度》要求整理歸檔。部門能夠
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