基于flexsim仿真軟件的銀行系統(tǒng)仿真論文-文庫(kù)吧資料
2025-08-16 16:32本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)臺(tái)、取號(hào)機(jī)有兩個(gè)服務(wù)臺(tái)，每個(gè)服務(wù)臺(tái)都可以進(jìn)行任何服務(wù)。整個(gè)仿真模型模擬的是從對(duì)外大門－取號(hào)機(jī)－等待區(qū)（沙發(fā)）－交易窗口－對(duì)外大門的整個(gè)物流過(guò)程的運(yùn)作。只要有窗口空閑，顧客就可以接受服務(wù)了。排隊(duì)等待服務(wù)接受服務(wù)服務(wù)結(jié)束離開(kāi)圖4 仿真用銀行概念模型我們模擬的銀行系統(tǒng)共有兩個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口都可以進(jìn)行任意服務(wù)工作。3 銀行的仿真模型序號(hào)時(shí)間段到達(dá)人數(shù)（人）平均間隔到達(dá)時(shí)間（分）19：009：3010329：3010：0013310：0010：3017410：3011：0020511：0011：3029611：3012：0035712：0012：3045812：3013：0042913：0013：30401013：3014：00381114：0014：30371214：3015：00361315：0015：30341415：3016：00321516：0016：30281616：3017：00152總?cè)藬?shù)471平均值表整理所得到達(dá)人數(shù)、平均間隔到達(dá)時(shí)間數(shù)據(jù)表 從上圖可以得出到達(dá)人數(shù)折線圖，如圖2所示： 圖到達(dá)人數(shù)折線圖根據(jù)表4 的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得如下表5，平均標(biāo)準(zhǔn)誤差中位數(shù)眾數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)差方差峰度偏度區(qū)域最小值最大值3求和觀測(cè)數(shù)16最大(1)3最小(1)置信度(%)表數(shù)據(jù)分析表根據(jù)概率定理，用工作抽樣法處理的現(xiàn)象接近正態(tài)分布曲線。其中的一些工具在生成輸出表格時(shí)還能形成圖形。我們可以使用這些“分析工具”在工作表中尋找出數(shù)據(jù)的變化規(guī)律，以幫助我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。統(tǒng)計(jì)整理包括資料的審核、分組、匯總計(jì)算和制作統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖。數(shù)據(jù)采集樣本如下表表3：序號(hào)到達(dá)時(shí)刻19：05′12″29：06′21″……表顧客到達(dá)時(shí)刻記錄表樣本序號(hào)開(kāi)始服務(wù)時(shí)刻服務(wù)結(jié)束離開(kāi)時(shí)刻19：05′14″9：07′37″29：06′24″9：09′31″………表顧客接受服務(wù)時(shí)刻記錄表樣本顧客等待時(shí)間=開(kāi)始服務(wù)時(shí)刻
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