【正文】 錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認界面。⒉其他事項參見職工減少注意事項。該提示出現(xiàn)后您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務已成功提交至中心業(yè)務系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過綜合查詢的職工減少查詢功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息。如導入文件填寫錯誤您可以選擇“否” ，系統(tǒng)會回到導入界面，您核對清楚并修正后再重新確認。如確認中心登記信息有誤的，請聯(lián)系中心進行核查或至中心柜面辦理該職工的個人身份信息修改業(yè)務，待信息修改正確后再進行提交。導入后系統(tǒng)在界面上顯示導入文件中所包含的職工相關(guān)信息，并顯示導入文件中的個人客戶號在公積金系統(tǒng)中相對應的姓名與證件號碼，若導入文件中的姓名（或證件號碼）與公積金系統(tǒng)中的姓名（或證件號碼）核對不一致，則在界面上的核對結(jié)23果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認提交時系統(tǒng)會有如下圖所示的提示信息。導入時系統(tǒng)會檢查文件內(nèi)容，使導入的數(shù)據(jù)符合職工減少的基本要求，同一批導入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導入條件的，整個文件將不能導入。下載完成后進入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項目填寫完整并保存。⒊對于選錯減少原因代碼的記錄可在待確認隊列中進行刪除后重新進行操作。職工減少功能注意事項：⒈在該次提交的職工信息中如存在同一職工第二次錄入時，系統(tǒng)會提示“存在相同的記錄” ，此時需核查錄入信息的正確性，確為重復錄入的，則需清除本次錄入的信息。系統(tǒng)提示如下圖所示信息， 當您覺得系統(tǒng)給出的減少人數(shù)或月繳存額與您實際提交的不符，可以選擇“否”,返回后點擊“查詢待確認記錄”列表，以更新待確認記錄列表，您可以對更新后的待確認記錄列表內(nèi)的記錄再次進行核對，若仍有異議的請核對您的憑證與系統(tǒng)錄入有無差別，修正錄入內(nèi)容核對完成后再確認該次業(yè)務。當您需要修改錄入的數(shù)據(jù)時，可先使用鼠標選中需要修改的記錄，然后點擊“刪21除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工減少信息。您也可以按“清除”鍵則對本次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。在左欄的界面里選擇資金性質(zhì)后錄入個人客戶號，系統(tǒng)自動顯示該客戶號相對應的職工姓名、身份證號碼等相關(guān)信息以便進行核對。20七、變更登記——職工減少職工減少適用于職工與單位終止勞動關(guān)系（包括職工離（退）休、調(diào)出、辭職、解聘、辭退、開除、死亡等）時的申報。⒊批量發(fā)送成功后請于第二個工作日至“職工登記信息查詢”關(guān)注職工登記狀態(tài)，如登記為失敗的，在消除失敗原因后重新操作職工登記業(yè)務。批量職工登記功能注意事項：⒈非統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例范圍為 5％～12％，統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應為單位的當前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)，導入系統(tǒng)時會提示錯誤信息且不能導入。如果導入的數(shù)據(jù)中存在不滿足導入條件的，整個文件內(nèi)所有職工登記記錄都不能導入，請您根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)再進行導入，導入成功后系統(tǒng)會提示該次導入的總?cè)藬?shù)及月繳存總額。在“變更登記”的下拉菜單里點擊“批量職工登記” ，在批量職工登記界面中，您可以看到右下角 “從 Excel 導入”的按鈕，點擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導入文件的地址對話框，請您選中填寫完成的職工登記導入文件，點擊確定后，文件將被自動導入系統(tǒng)。18（二）批量職工登記進入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務文本格式”功能，選擇“批量職工登記表格”進行空白表格的下載。⒒按錄入按鈕后系統(tǒng)若提示“已有登記記錄，請到柜面審核后辦理”則表示該職工在同一單位已繳存登記過，對同一職工重復進行登記、減少的操作需至中心柜面核實后由中心業(yè)務人員處理。⒑按錄入按鈕系統(tǒng)若提示“姓名與系統(tǒng)登記不符，請到柜面核實后辦理” ，代表錄入的職工身份證號碼在中心已登記過，但在中心登記的職工姓名與此次錄入的職工姓名不符。⒏本次業(yè)務中有當前錄入職工證件號碼與待確認隊列記錄中證件號碼一致情況的，系統(tǒng)會提示如下信息，該記錄不能再次進行重復錄入。17⒍月均工資不能為零或是負數(shù)，否則系統(tǒng)會提示出錯信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。⒋月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的數(shù)字，但小數(shù)位數(shù)超過三位系統(tǒng)會提示如下圖所示出錯信息且不能繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù)操作。⒉證件號碼錄入位數(shù)不為 15 位或 18 位，或錄入號碼錯誤的，系統(tǒng)會提示如下圖所示的出錯信息，將證件號碼錄入正確就能繼續(xù)操作。若 18 位身份證號碼不符合系統(tǒng)設(shè)定的校驗規(guī)則，系統(tǒng)將提示相關(guān)信息，請您核實身16份證信息后再進行數(shù)據(jù)錄入，以免造成因錄入錯誤而需至我中心柜面進行職工身份信息修改，從而產(chǎn)生不必要的手續(xù)。您可以通過“綜合查詢”中的“職工登記信息查詢”功能，查看您申報的職工登記信息或者中心反饋的處理結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)存在錄入錯誤的信息后，您可以采用以下的方式來進行修正：使用鼠標選中需要修改或刪除的記錄，然后點擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后，您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工登記信息。確認后，您將不能對該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。按“清除”鍵則對該次錄入信息進行清空處理，該操作不會對本次錄入的信息進行提交也不會清除之前錄入的任何信息。若為非統(tǒng)一繳存比例單位則另需逐個錄入每一個申報職工的單位繳存比例，錄入后系統(tǒng)將自動計算出單位月繳存額、個人月繳存額以及合計月繳存額。（一）職工登記選擇“變更登記”下的“職工登記” ，系統(tǒng)打開如下圖所示的職工登記界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認界面。職工登記處理狀態(tài)分為待確認、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)，其中“成功”或“失敗”的記錄為中心工作人員已經(jīng)處理完畢所返回的結(jié)果，狀態(tài)為“待確認”或“處理中”的則表示公積金中心工作人員對該筆業(yè)務還未進行處理或者正在處理中。職工登記業(yè)務通過單位在網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)錄入后提交系統(tǒng)確認，系統(tǒng)處理后提示此次提交確認的總?cè)?4數(shù)與總月繳存額，但此時并不代表該業(yè)務已經(jīng)即時生效且也并不是所有該次申報登記的人員均能實際登記成功，需經(jīng)公積金中心工作人員對該次職工登記人員進行審核、處理后方可生效。同樣也不要改變文件內(nèi)單元格字段的排布順序結(jié)構(gòu)，排布結(jié)構(gòu)的改變將導致該文本無法實現(xiàn)正確的批量業(yè)務辦理。13當您選擇“批量年度調(diào)整表格”進行下載時，系統(tǒng)首先會讓您選擇需要下載的資金性質(zhì)，請根據(jù)需要選擇完資金性質(zhì)后，再按您指定的路徑保存好格式文件，在調(diào)整表格下載過程中受您所使用的網(wǎng)絡環(huán)境及單位正常繳存人數(shù)的數(shù)量的影響，下載文件的速度將有所不同，正常繳存人數(shù)較多的單位請耐心等待，在系統(tǒng)提示下載文件成功后再至您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，下載未完成前請不要進行任何操作，以免影響下載的文件完整性。12請根據(jù)您的需要選中相應表格后點擊“確定”按鈕，即可按您指定的路徑保存好格式文件，下載文件成功后按您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，接著就可以根據(jù)該文件所列項進行申報數(shù)據(jù)的填寫了。（三）批量業(yè)務文本格式下載對于本系統(tǒng)中可進行的各類批量業(yè)務，需運用統(tǒng)一的文本格式進行操作。如單位申報職工登記、減少業(yè)務的頻率較高并且同時將會申報新登記職工的漏繳補繳的，可通過此功能進行職工繳存信息的即時更新或在登錄系統(tǒng)時打勾選中“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)” 。對于在“職工登記信息查詢”里顯示的狀態(tài)為成功的職工信息在未進行數(shù)據(jù)同步前，您進入“職工繳存明細查詢”時將無法檢索到該職工的繳存信息，并且也不能進行該職工的漏繳補繳或少繳11補繳業(yè)務等其它業(yè)務，只有通過“職工信息同步”功能進行同步后該職工繳存基礎(chǔ)信息才能更新至您電腦的本地數(shù)據(jù)庫中，您才可以通過“綜合查詢”里的“職工繳存明細查詢”檢索到該職工的相關(guān)信息，并且可以對該職工進行漏繳補繳或少繳補繳業(yè)務等其它業(yè)務。若您單位申報了職工減少、職工登記或年度調(diào)整業(yè)務，此時需視您的需要進行數(shù)據(jù)同步。您可以使用該功能將您電腦上的職工繳存基礎(chǔ)信息與公積金業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里的職工繳存基礎(chǔ)信息進行實時同步更新，使您使用的網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)職工繳存信息與中心業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持一致。10（二）職工信息同步選擇“系統(tǒng)管理”菜單下的“職工信息同步” ，在此界面上點擊“同步”按鈕后顯示如下圖所示的界面，點擊“取消”按鈕則關(guān)閉職工信息同步界面。通過該菜單可查看您單位的各類公積金繳存信息等操作。⒌“幫助”功能，可直接鏈接至中心網(wǎng)站關(guān)于單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)的常見問答及相關(guān)操作手冊的下載頁面，方便您下載相關(guān)文檔，以了解和使用該系統(tǒng)進行各類業(yè)務的辦理。⑶補繳退繳導出提供下載因申報年度調(diào)整后所產(chǎn)生的少繳補繳與多繳退款表單。⑴年度調(diào)整及批量年度調(diào)整為單位申報年度調(diào)整的功能菜單，各單位根據(jù)情況自行選擇單筆錄入模式或批量導入模式的年度調(diào)整功能進行操作。⒊“年度調(diào)整”功能菜單下面共有四個下拉選項，包括：年度調(diào)整、批量年度調(diào)整、少繳補繳和補繳退繳導出。該模式下在未對該次批量導入的數(shù)據(jù)進行確認提交前可對該次導入記錄進行刪除或重新導入，點擊“確認”鍵并選擇提交后無法再對導入信息進行變更。⑵漏繳補繳和職工減少業(yè)務由單位在網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)錄入并提交系統(tǒng)確認，經(jīng)系統(tǒng)處理確認提示信息返回成功后即時生效，您可即時至綜合查詢菜單查詢該業(yè)務相關(guān)處理信息。⑴職工登記、漏繳補繳和職工減少是網(wǎng)上業(yè)務的單筆錄入模式，該模式是指單位在網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)逐一錄入相關(guān)信息，錄完當次業(yè)務數(shù)據(jù)后再提交系統(tǒng)處理。點擊單位網(wǎng)上對賬則可直接鏈接單位網(wǎng)7上對賬系統(tǒng)進行單位及職工詳細的繳存信息查詢等操作；職工信息同步則是對最新的職工繳存基礎(chǔ)信息更新至您的電腦中；批量業(yè)務文本格式下載則提供給您進行批量業(yè)務導入時，所需文件的相關(guān)錄入內(nèi)容及格式；退出系統(tǒng)可安全退出網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)。 關(guān)閉提示信息窗口后顯示網(wǎng)上業(yè)務的主界面包括以下菜單：系統(tǒng)管理、變更登記、年度調(diào)整、綜合查詢和幫助菜單，其中年度調(diào)整菜單只在每年年度調(diào)整期間出現(xiàn)并可進行相關(guān)操作。單位繳存職工（包括正常與停繳人數(shù)）數(shù)量較多時，在登錄界面勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)” ，對您登錄系統(tǒng)的時間會有一定的影響，可在登錄后通過“系統(tǒng)管理”功能下的“職工信息同步”對本地數(shù)據(jù)進行更新操作。輸入交易密碼后，根據(jù)單位需要勾選“登錄是否同步更新本地數(shù)據(jù)” ，然后點擊“確定”按鈕，即可進入單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)，點擊“退出”按鈕則退出登錄界面，取消該次登錄。5（二）啟動網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)雙擊單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)圖標，系統(tǒng)將會出現(xiàn)“杭州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務管理系統(tǒng)”登錄界面。如果您覺的該窗口妨礙您的操作，可以點窗口最小化按鈕將窗口最小化到任務欄。4⒋如果看到系統(tǒng)顯示以下界面，則說明外聯(lián)平臺啟動成功，您可以接著啟動單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)。如忘記密碼請聯(lián)系網(wǎng)銀盾的發(fā)放銀行或致電建行客服電話 95533。您先將建行網(wǎng)銀盾 Ukey 插入電腦的 USB 端口（首次運行需對建行網(wǎng)銀盾進行初始化設(shè)置，以及外聯(lián)平臺的配置，詳見銀行網(wǎng)銀盾安裝說明） ，然后雙擊“外聯(lián)平臺”圖標等待外聯(lián)平臺的響應。三、系統(tǒng)登錄（一）啟動外聯(lián)平臺銀行企業(yè)外聯(lián)平臺是中心網(wǎng)上業(yè)務數(shù)據(jù)進行安全傳輸?shù)碾娮油ǖ溃W(wǎng)上業(yè)務的正常申報辦理需要依托銀行企業(yè)外聯(lián)平臺，因此，您需要在使用網(wǎng)上業(yè)務的同時，務必3保持銀行企業(yè)外聯(lián)平臺處于運行狀態(tài)，否則，您的網(wǎng)上業(yè)務無法正常向中心進行提交。安裝時，操作系統(tǒng)用戶要有管理員權(quán)限，并不定期清理 IE 瀏覽器臨時文件。（二）準備好程序安裝的系統(tǒng)環(huán)境為了正常穩(wěn)定地使用網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)，您需要準備：⒈能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)的電腦。⑵單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請，經(jīng)中心審核后辦結(jié)。2⑷單位在本地 PC 機自行安裝專用 Ukey 和客戶端程序，按提示步驟操作完成。⑵單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請。（三）網(wǎng)上業(yè)務申請流程⒈開通⑴單位開通網(wǎng)上對賬業(yè)務后，登錄杭州住房公積金網(wǎng)()“網(wǎng)上業(yè)務——單位業(yè)務” ，打印《杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務開通申請表》 （一式三聯(lián)），加蓋公章。（二）網(wǎng)上業(yè)務辦理時間網(wǎng)上業(yè)務申報按住房公積金業(yè)務月度進行，即：每月 21 日至次月 20 日止，每天辦理時間為 9：00 至 16：30。為確保數(shù)據(jù)傳輸安全性，網(wǎng)上業(yè)務采用杭州住房公積金管理中心與中國建設(shè)銀行合作的住房公積金專用網(wǎng)銀盾（以下簡稱專用 Ukey）實現(xiàn)申報認證，并在單位開通網(wǎng)上業(yè)務時統(tǒng)一配發(fā)。希望網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)的開通，能夠給客戶辦理公積金業(yè)務提供更多的方便，同時歡迎廣大單位和職工提出寶貴的意見與建議，讓我們的公積金網(wǎng)上業(yè)務更好地于服務大家。為了向單位客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務，我中心于 2022年年底開始研發(fā)杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)（以下簡稱網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)） ，經(jīng)過半年多時間的開發(fā)測試，已于 2022年 10月底正式對外推出。1杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務用戶操作手冊（更新版）杭州住房公積金管理中心2022年 6月1前 言杭州住房公積金網(wǎng)于 2022年 1月 1日正式對外開放，系杭州住房公積金管理中心的官方網(wǎng)站，為杭州住房公積金管理中心[含高新（濱江）管理部]和鐵路分中心繳存單位和職工提供公積金網(wǎng)上對賬、政策指南、政務信息公開等內(nèi)容，亦是廣大繳存客戶辦理網(wǎng)上對賬、網(wǎng)上業(yè)務及其他操作的網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)絡正在成為公積金中心向繳存單位和職工提供服務以及公眾及時、方便地獲取公積金信息的重要渠道。網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)主要包括職工登記、減少、補繳、調(diào)整等業(yè)務功能，通過該系統(tǒng)，單位足不出戶就能為職工申報辦理相關(guān)繳存業(yè)務。1目 錄一、住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)