電子商務(wù)員實訓(xùn)指導(dǎo)書-文庫吧資料
2025-08-11 10:11本頁面
【正文】 正常的發(fā)展軌道越來越遠。隨著電子商務(wù)單位數(shù)量的增加，電商市場競爭愈發(fā)激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰(zhàn)。近年來，電子商務(wù)飛速發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，快速形成自己獨特的商業(yè)發(fā)展群體。實訓(xùn)項目6 電子商務(wù)建設(shè)的社會環(huán)境5貨品上架把托盤平穩(wěn)放在110CM高的貨架上，抽出貨叉時保證托盤的穩(wěn)定和貨物的安全。叉放托盤式保證托盤的完好。2車輛行進熟悉車輛屬性，對各項操作熟練，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)前進和倒退，并且能夠配合轉(zhuǎn)向燈使用。本著電商物流不分家原則，拓展電商專業(yè)學(xué)生對物流知識的認識，實現(xiàn)我校電商專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識和動手操作技能均衡發(fā)展。（2）發(fā)現(xiàn)并解決常規(guī)或非常規(guī)問題。（2）用書面形式交流，傳達信息。與他人合作共事——個人和群體良好的合作交往。基于自己的產(chǎn)品，或者根據(jù)指定網(wǎng)站制作網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣計劃；設(shè)計基于自己的產(chǎn)品或者指定網(wǎng)站電子郵件營銷的郵件內(nèi)容，掌握確定獲取收件人方法；基于自己的產(chǎn)品或者指定網(wǎng)站實現(xiàn)BBS營銷；基于自己的產(chǎn)品或者指定網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎營銷；基于自己的產(chǎn)品或者指定網(wǎng)站實現(xiàn)博客營銷；基于指定產(chǎn)品或者網(wǎng)站實現(xiàn)一份詳細的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，進行病毒式營銷或事件營銷（二）通用能力目標(biāo)自我管理和自我發(fā)展（1）安排自己的任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。掌握常用的電子商務(wù)網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣和經(jīng)營手段，并具備一定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或網(wǎng)站推廣的能力。實訓(xùn)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容：4 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識實訓(xùn)目的（一）專業(yè)能力目標(biāo)（二）通用能力目標(biāo)實訓(xùn)內(nèi)容網(wǎng)店的運營和管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣（網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、C2C(B2B、B2C）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實訓(xùn)、知識問答營銷推廣、Email營銷推廣實訓(xùn)、搜索引擎營銷推廣實訓(xùn)、博客與微博營銷推廣實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃實訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容：（一）專業(yè)能力目標(biāo)掌握C2C(B2B、B2C）網(wǎng)站的運營過程。實訓(xùn)項目3 商務(wù)談判模擬操作實訓(xùn)目的商務(wù)談判心理是人們在商務(wù)談判活動中產(chǎn)生的與商務(wù)談判相聯(lián)系的心理活動。此外，商務(wù)談判的虛虛實實、真真假假的心理策略對談判的成果影響很大。在商務(wù)談判中，運用談判心理知識對談判進行研究，分析“對手的言談舉止反映什么？” “其有何期望？” “如何恰當(dāng)?shù)卣T導(dǎo)談判對手？”等，對成功地促進談判，很有必要。作用：1. 有助于培養(yǎng)談判人員自身良好的心理素質(zhì)2. 有助于揣摩談判對手心理，實施心理誘導(dǎo)3. 有助于恰當(dāng)?shù)乇磉_和掩飾我方心理4. 有助于營造談判氛圍商務(wù)談判，既是商務(wù)問題的談判，又是心理的較量。反之，如果談判對手態(tài)度狂妄、盛氣凌人，難以友好相處，談判人員就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展。它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。重點把握見面禮儀、接待拜訪禮儀、辦公禮儀、會議禮儀和實務(wù)禮儀的基本要求，能夠在商務(wù)活動或管理活動中進行有效禮儀踐行。理解商務(wù)禮儀的基本知識和禮儀規(guī)范。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。第三、有助于維護企業(yè)形象。第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。本次主要通過實訓(xùn)等手段,證明商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中不僅可以幫
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