電子銀行部崗位職責(zé)-文庫吧資料
2024-08-18 09:22本頁面
【正文】 責(zé)抽查轄區(qū)發(fā)行卡片質(zhì)量五、信息科技業(yè)務(wù)（科技工作管理崗）負(fù)責(zé)硬、軟件日常護(hù)理、硬件的檢測和診斷；負(fù)責(zé)各類電子設(shè)備的送修、保修；負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)防病毒工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排除；負(fù)責(zé)全轄IP地址的統(tǒng)一規(guī)劃、分配；負(fù)責(zé)與電信、聯(lián)通、鐵通等運營商協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障；綜合業(yè)務(wù)崗 （王彬）一、電子銀行業(yè)務(wù) （業(yè)務(wù)營銷崗職責(zé)）一、負(fù)責(zé)落實電子銀行產(chǎn)品推廣工作；二、負(fù)責(zé)組織電子銀行產(chǎn)品培訓(xùn)工作，為公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)，同業(yè)業(yè)務(wù)等專營銷部門的產(chǎn)品服務(wù)營銷和市場推廣工作提供專業(yè)支持；三、負(fù)責(zé)本社電子銀行產(chǎn)品需求版本管理，策劃和制定電子銀行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳方案，并組織實施；四、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及客戶和市場的要求，組織調(diào)研、分析及制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，審定產(chǎn)品功能，對電子銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化提出建議和意見； 五、負(fù)責(zé)組織對本社電子銀行產(chǎn)品的應(yīng)用、推廣工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)和管理，統(tǒng)計、分析本社電子銀行產(chǎn)品推廣情況，推動業(yè)務(wù)發(fā)展；五、負(fù)責(zé)受理本社、客戶服務(wù)中心等相關(guān)渠道反映的電子銀行業(yè)務(wù)問題，協(xié)助處理交易爭議；六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（8）聯(lián)系各營業(yè)網(wǎng)點將本轄區(qū)有良好的企業(yè)信譽、較為完善的內(nèi)部管理、能認(rèn)真履行特約商戶協(xié)議中的各項條款的商戶作為發(fā)展對象，根據(jù)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計劃指標(biāo)，每個月保證營銷10臺POS機（擬定）。（4）每個月統(tǒng)計UKEY、動態(tài)口令卡的使用情況、庫存結(jié)余情況；（5）針對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展情況每個月進(jìn)行一次經(jīng)營分析，并生成經(jīng)營分析報告提交給分管領(lǐng)導(dǎo)；（6）本部門負(fù)責(zé)人組織部門人員對轄區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行抽查；（7）結(jié)合部門季度自律監(jiān)管工作編制檢查實施方案、調(diào)查通知書等資料；二、POS收單業(yè)務(wù)（特約商戶審批崗職責(zé)）負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局、人民銀行等監(jiān)管機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)及新產(chǎn)品報批報備工作；可根據(jù)收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度和規(guī)定制訂實施細(xì)則，并報自治區(qū)聯(lián)社信用卡中心備案；依據(jù)區(qū)聯(lián)社的拓展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的組織落實；負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)主管業(yè)務(wù)檢查工作，審批、指導(dǎo)本部主管業(yè)務(wù)工作的開展，監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實；負(fù)責(zé)新拓展商戶入網(wǎng)資格審核、扣率標(biāo)準(zhǔn)、商戶類別碼（MCC碼）確定以及商戶受理功能審查核對等工作；負(fù)責(zé)對轄內(nèi)特約商戶管轄網(wǎng)點日常巡檢工作的檢查、督促；負(fù)責(zé)上報助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開辦申請負(fù)責(zé)清算和開支手續(xù)費和傭金負(fù)責(zé)監(jiān)督助農(nóng)取款點業(yè)務(wù)辦理合規(guī)性、助農(nóng)取款點標(biāo)示牌發(fā)放等工作具體工作內(nèi)容包括：（1）受理營業(yè)網(wǎng)點提交的特約商戶入網(wǎng)初審資料；（2）督促POS機具密鑰的申請、灌入以及安裝進(jìn)度；（3）聯(lián)系供應(yīng)商更換機具，同時重新配POS機具保證商戶正常營業(yè)；（4）每天需要解決特約商戶遇到的問題，如：商戶業(yè)務(wù)的咨詢、投訴、故障排查、差錯交易調(diào)整、刷卡消費不成功、流水打印機卡紙、線路故障、清算中心不及時清算跨行交易等；（5）根據(jù)故障情況上報商戶提交的手工處理申請單、商戶調(diào)帳表等資料；（6）每個月底導(dǎo)出月交易量統(tǒng)計表，按照商戶手續(xù)費收入情況對轄區(qū)特約商戶進(jìn)行排行統(tǒng)計，作為今后的金牌商戶、高效益商戶獎勵的依據(jù)。（3）每個月對轄區(qū)網(wǎng)點網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行統(tǒng)計，內(nèi)管系統(tǒng)打印匯總表，形成書面報告報聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：如何安裝電子銀行助手、如何轉(zhuǎn)賬、查詢歷史交易、查詢余額、賬單打印、網(wǎng)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1