電子銀行部崗位職責-資料下載頁
2025-08-05 09:22本頁面
【正文】 POS設備的出入庫登記、購置計劃；負責商戶受理標識、耗材等的配送負責特約商戶的日常巡檢工作；負責收銀員業(yè)務培訓以及商戶交易風險防范；具體工作內容：（1）負責機具安裝、測試，完成后對線路進行測試，當場對商戶財務人員和操作人員進行培訓；（2）培訓內容包括：開、關機、登陸、消費、消費撤銷、日終結算、更換流水紙、操作員改密、發(fā)卡行發(fā)出沒收指令的卡片區(qū)分、消費者信息核對等常識，指導操作員親手操作，熟悉機具的使用為止；（3）為了避免日后工作中操作人員因誤操作產生經濟糾紛，培訓結束后讓操作員或財務人員《特約商戶培訓確認單》上簽字確認，與商戶入網登記表一并裝訂入檔保管；（4）業(yè)務管理員每月需要導出POS收單商戶交易明細表，并按照手續(xù)費收入情況進行排行統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)多次刷卡消費、非法交易、違規(guī)進行虛擬交易兌現(xiàn)、信用卡兌現(xiàn)等情況時，立刻向部門負責人匯報，必要時到商戶營業(yè)場所進行實地檢查；（5）根據可疑交易的輕重采取責令整改、停止協(xié)議、加入黑名單以及報執(zhí)法部門處理等措施（根據相關管理制度進行處理）；（6）對轄區(qū)特約商戶每個月至少一次進行日常巡查，巡查內包括了解客戶持卡消費情況、機具、通訊線路及周邊環(huán)境進行檢查，檢查程中需要填寫《新疆農村信用社商戶交易調查表》，讓客戶簽字確認后入檔保管。三、ATM自助設備業(yè)務 （ATM業(yè)務管理崗職責）負責ATM機運行情況監(jiān)控；負責對ATM有關會計管理、技術管理、安全保衛(wèi)等相關部門專業(yè)管理工作；負責協(xié)助廠家工程師設備安裝、調試、維修工作，保證設備正常運行；負責ATM機房內供電設備、報警設備、監(jiān)控設備的運行情況；負責ATM機網線、電線、地線的接入；負責組織ATM操作及日常維護等技術培訓；負責轄區(qū)ATM機故障排查和檢修；具體工作內容：（1）每天登陸自助設備遠程分發(fā)系統(tǒng)(V端系統(tǒng)）監(jiān)控轄區(qū)網點自助設備的運行情況，如：鈔箱余額、故障情況、故障原因、機具編號等；（2）發(fā)現(xiàn)機具缺鈔、故障、停機等現(xiàn)象，及時通知機具所在網點進行加鈔或故障排除，網點的確處理不了的及時聯(lián)系供應商進行保養(yǎng)維護；（3）負責導出V端系統(tǒng)每臺ATM設備的電子交易流水清單，并按月、按網點進行歸類保存；（4）根據自治區(qū)聯(lián)社自助設備管理辦法的相關內容，每個月對轄區(qū)自助設備進行抽查；（5）檢查內容包括：自助設備運行日志、吞沒卡登記薄、自助設備差錯登記簿是否建立，是否登記相關信息、流水憑條紙是否按日期進行封存、字跡是否清晰、自助設備使用環(huán)境是否干凈（機柜、操作臺、面板、機內錢箱等)；（6）檢查結束后登記《新疆農村信用社自助設備檢查、巡檢登記薄》，讓機具管理員簽字確認后與機具檔案一并存檔保管；（7）檢查過程中存在的問題形成書面《存在問題反饋意見書》下發(fā)給網點限期整改，如復查過程中依然發(fā)現(xiàn)改的現(xiàn)象，經部門經理確認對自助設備管理員、操作員進行經濟處分；（8）負責轄區(qū)ATM機設備UPS供電設備的安裝、地線的接入；四、固定資產、低值易耗品管理（實物管理崗職責）負責建立實物入庫登記薄，并記錄實時庫存余額；負責手里檔案管理員出具的出庫單；根據各部門需求及庫存情況，及時向主管領導提出采購申請；發(fā)放物品時，須按照“先進后出”的原則發(fā)放；負責實物接收入庫后粘貼資產條形碼；負責建立資產報廢資產登記薄；16
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