工作質(zhì)量考核細(xì)則-文庫(kù)吧資料
2024-08-18 04:56本頁(yè)面
【正文】 次扣5分每次扣10分 每次扣20分2因服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)質(zhì)量問題，受到媒體公開批評(píng)的對(duì)責(zé)任者予以院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分每次扣50分3醫(yī)院職工私自收費(fèi)、私自賣藥、截留藥品發(fā)現(xiàn)一次情況屬實(shí)的，停止工作一年。并扣20分4開人情方，人情診斷書，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)通報(bào)批評(píng)每次扣10分5護(hù)士或相關(guān)科室給患者重復(fù)使用一次性用品或不給使用一次性用品發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月不得獎(jiǎng)金；并扣20分6接受病人及家屬宴請(qǐng)被舉報(bào)的，院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，應(yīng)餐者退賠給病人全部餐費(fèi)發(fā)現(xiàn)一次扣20分7在醫(yī)療工作中接受病人錢物的，除責(zé)令全部退還外，并按接受錢物的5倍予以罰款；屬于主動(dòng)勒索的，情況屬實(shí)調(diào)離崗位或除名。發(fā)現(xiàn)一次扣50分9藥局私自串藥者私自退藥按退藥款加倍罰款發(fā)現(xiàn)一次扣10分發(fā)現(xiàn)一次扣5分10白夜班收款、收款人員不開據(jù)不寫患者姓名、日期、金額，不給患者收據(jù)丟失收據(jù)、私賣收據(jù)下崗發(fā)現(xiàn)一次扣10分發(fā)現(xiàn)一次扣50分11以醫(yī)謀私，以患者名義開藥，院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，追回或賠償藥品，并按藥品價(jià)格的10倍罰款，并向患者道歉發(fā)現(xiàn)一次 扣20分12推諉病人，說(shuō)話不負(fù)責(zé)任，造成后果者調(diào)離崗位。發(fā)現(xiàn)一次扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣10分25水、電、暖設(shè)備故障，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒修復(fù)，影響工作和造成浪費(fèi)的每次罰責(zé)任者發(fā)現(xiàn)一次扣5分26開水不能及時(shí)供應(yīng)，患者有意見，罰責(zé)任者發(fā)現(xiàn)一次扣5分27防盜、防火工作不到位，不認(rèn)真執(zhí)行制度，值班者招引非在崗人員到醫(yī)院搞業(yè)務(wù)外等活動(dòng)，罰直接責(zé)任者罰所在科主任造成事故的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，予以重罰發(fā)現(xiàn)一次扣10分28掛號(hào)（收款）、結(jié)算、付藥等窗口人員，準(zhǔn)備工作不充分，影響正常工作，引起患者不滿發(fā)現(xiàn)一次扣10分29交接班空項(xiàng)，書寫不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次扣2分30急診會(huì)診登記來(lái)院時(shí)間，超過(guò)規(guī)定時(shí)間未按要求書寫來(lái)診登記，不按規(guī)定簽字發(fā)現(xiàn)一次扣5分31收款章蓋不清晰其他印章蓋不清晰發(fā)現(xiàn)一次每項(xiàng)扣5分32車輛亂停亂放，走廊、科室停放自行車、摩托車發(fā)現(xiàn)一次扣5分
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