培訓(xùn)考核的方法-文庫(kù)吧資料
2024-08-18 04:32本頁(yè)面
【正文】 課程設(shè)置及培訓(xùn)講師因素 1．課程設(shè)置 培訓(xùn)要有針對(duì)性，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流于形式，只是完成培訓(xùn)任務(wù)，是不會(huì)有實(shí)效。沒有流程的隨意式培訓(xùn)很難達(dá)到長(zhǎng)期的實(shí)效。這也是企業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)效的一個(gè)重要原因。而培訓(xùn)主管的職責(zé)是配合各級(jí)管理人員做好這項(xiàng)工作。 管理體制的因素 培訓(xùn)不是管理工作的配角，培訓(xùn)是各級(jí)管理人員日常工作中的重要內(nèi)容之一。 3．受訓(xùn)員工 培訓(xùn)要有實(shí)效，一定要充分考慮受訓(xùn)員工的實(shí)際情況，包括他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實(shí)際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力和狀態(tài)等，在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內(nèi)，盡可能貼近員工個(gè)人需求，以員工歡迎的方式、需要的內(nèi)容、與工作的結(jié)合度來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。這就要求培訓(xùn)主管要同各部門主管進(jìn)行良好溝通，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、同實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度等等，力求達(dá)成共識(shí)。如果培訓(xùn)時(shí)所學(xué)內(nèi)容同直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、態(tài)度等南轅北轍，可想而知員工要么認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用，否則只有辭職走人。培訓(xùn)主管只能看老板眼色行事，如果老板指的方向錯(cuò)了，培訓(xùn)難有實(shí)效就是必然的。這就需要培訓(xùn)主管學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，必須不斷同老總溝通，力求在培訓(xùn)的方向、目標(biāo)、方法等各方面達(dá)成共識(shí)，得到支持（前提是：培訓(xùn)計(jì)劃努力做到實(shí)效又省錢）。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)典型的現(xiàn)身說(shuō)法，受訓(xùn)者可以迅速接受某一新方法、新事物。這種方法的缺點(diǎn)是由于良好的管理方法已被模型化，不利于受訓(xùn)者創(chuàng)新和發(fā)揮積極主動(dòng)性。 行為模仿法 這是指通過(guò)先向受訓(xùn)者展示良好的管理方法，然后要求其模仿，最后由指導(dǎo)人員給予反饋從而起到培訓(xùn)作用的一種方法。 經(jīng)營(yíng)演習(xí)法 這是指讓受訓(xùn)者分別作為用計(jì)算機(jī)模擬的同一行業(yè)中互相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，并向他們提供相同的經(jīng)營(yíng)條件和數(shù)據(jù)，讓其根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)“經(jīng)營(yíng)”，最后以“經(jīng)營(yíng)”成績(jī)優(yōu)劣來(lái)研究經(jīng)營(yíng)決策的得失的一種培訓(xùn)方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是參與管理層來(lái)自企業(yè)的各個(gè)部門的管理人員，因而在相互學(xué)習(xí)討論中有利于他們對(duì)各部門的了解，另一方面其就高層管理問(wèn)題如組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、部分沖突的解決所提出的建議會(huì)對(duì)企業(yè)高層管理者有積極的意義。 不足之處：一是對(duì)受訓(xùn)者掌握某些復(fù)雜專業(yè)技術(shù)不利；二是對(duì)其保持和繼承長(zhǎng)期積累的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不利此外因各部門的本位主義而造成的不愿放走得力骨干也會(huì)使工作輪換法受挫。 工作輪換法 這是一種企業(yè)通過(guò)有計(jì)劃地讓員工輪換擔(dān)任不同工作，從而達(dá)到考察員工的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)以及從事多種工作能力的培訓(xùn)目的的培訓(xùn)方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)主要有二：一是花費(fèi)較少；二是利于角色扮演者的行為創(chuàng)新，而這是其在實(shí)際工作中不能或不敢做的。 角色扮演法 這是一種通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的參加者在給定的管理場(chǎng)景中分別扮演不同作用的角色，通過(guò)他們的角色扮演，使其他受訓(xùn)者看到事態(tài)發(fā)展的多種可能的傾向，并據(jù)此考慮對(duì)策的培訓(xùn)方法?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)比較突出，即其花費(fèi)的成本比較少，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，不需要像程序化教授法和模擬培訓(xùn)法等方法投入較多的脫產(chǎn)培訓(xùn)設(shè)施。這種培訓(xùn)方法的缺點(diǎn)主要是不具備交互式，受訓(xùn)者往往按自己的理解取舍情節(jié)，從而影響培訓(xùn)效果。 影視培訓(xùn)法 即運(yùn)用電影、閉路電視、VCD、錄像等手段對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。最后再通過(guò)討論歸納解決對(duì)策。 案例研究法 這是一種為接受培訓(xùn)人員提供有關(guān)一個(gè)企業(yè)問(wèn)題的書面描述（即案例），然后讓其在分析案例的基礎(chǔ)上提出解決問(wèn)題的辦法
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