【正文】 繳費明細單，向社保征收部門申請社保電腦號合并手續(xù)。6身份證號碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關(guān)的社保信息?答：可以查詢。60、員工在投保時發(fā)現(xiàn)自己的身份證有重號的情況該如何處理?答：由員工本人或參保單位的社保經(jīng)辦人員持本人身份證原件、當?shù)毓膊块T出具“此身份證號碼唯一”的證明、本人的書面陳述（加蓋單位公章，簽署全名并按上指模）報所屬區(qū)社保機構(gòu)征收部門，由社保部門進行核查。另外，建議參保員工在更換新的IC社會保障卡時統(tǒng)一把卡上注明的身份證號碼更改為標準的18位號碼。5參保人的參保信息即姓名和身份證號碼變更的，怎么辦理？答：如果參保信息的姓名屬于誤用同音字、戶口本載明曾用名、生僻字采用替代字；身份證號碼屬于行政區(qū)域代碼變更（非出生年月數(shù)據(jù)）、正常升位（即在原身份證號碼的出生年之前加19，末尾加一位識別號碼，其余號碼保持不變）的，可以通過本人或參保單位的社保經(jīng)辦人員攜帶以下資料前往所屬區(qū)社保機構(gòu)征收部門申請辦理更改：（1）《深圳市社會保險參保信息變更申報表》（沒有被單位聘用的，不需要此項）；（2）第二代身份證（驗原件，留復印件）；（3）本人的情況說明（簽署全名并按上指模）。5學生在實習期間能否繳納社會保險？答：在單位實習的學生與用人單位不存在勞動關(guān)系，不屬于參加社會保險的適用范圍。經(jīng)審核屬實的，予以更改。市社保機構(gòu)的查詢電話：96888，網(wǎng)址：。5員工怎樣才能了解自己的參保情況？答：企業(yè)應(yīng)每月將參保情況向本單位的員工公開，員工可向所屬企業(yè)了解自己的參保情況。企業(yè)和員工騙取社保待遇的行為構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究刑事責任。該行為違反現(xiàn)行的法律制度，應(yīng)予以查處。正在社保機構(gòu)領(lǐng)取失業(yè)救濟金的失業(yè)人員或在民政部門領(lǐng)取低保救濟金期間的人員，由社保機構(gòu)及民政部門為其參加住院醫(yī)療保險。5已在異地辦理退休手續(xù)的人員還可以參加社會保險嗎？答：不可以。如果員工在當?shù)匾呀?jīng)參加社會保險包括新型農(nóng)村養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的，可以不參加深圳的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。5如果員工不愿意參保怎么辦，能否不辦理參保手續(xù)？答：為員工參加社會保險是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，企業(yè)必須為具有勞動關(guān)系的員工辦理社會保險參保手續(xù)。50、企業(yè)未按規(guī)定辦理參保登記的，或者未按規(guī)定繳費的，或者因企業(yè)原因造成欠繳社保費的，有何后果？答：參保企業(yè)違反《深圳經(jīng)濟特區(qū)企業(yè)員工社會養(yǎng)老保險條例》規(guī)定，瞞報參保人數(shù)或繳費工資、不辦理養(yǎng)老保險登記或拒不提供有關(guān)資料的，市人力資源保障部門應(yīng)當責令其限期改正；逾期不改正的，可對企業(yè)處以50000元的罰款，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以10000元以上30000元以下罰款。員工在內(nèi)地參加養(yǎng)老保險但未參加醫(yī)療保險和工傷保險的，可以在我市申請參保醫(yī)療保險和工傷保險。三、企業(yè)參保業(yè)務(wù)問題解答所在用人單位為員工申請上述事項時需到所屬社保征收窗口辦理，并提供如下材料：（1）《養(yǎng)老保險重復繳費處理申請表》（員工簽名并按指模）；（2）員工社保卡和身份證復印件；（3）異地《轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險結(jié)算單及繳費工資清單》；（4）深圳市繳費明細清單。4員工在內(nèi)地與在深圳重復繳納了養(yǎng)老保險，應(yīng)如何處理？答：屬于調(diào)入深圳、或者原屬系統(tǒng)統(tǒng)籌單位、或者深圳戶籍到外地就業(yè)的員工存在兩地重復參保情況的，只允許保留深圳或者內(nèi)地的養(yǎng)老保險繳費記錄，不能重復繳費。4員工因工死亡結(jié)算社會保險金需提供的資料有哪些？答：（1）用人單位對死亡員工的身份證明（加蓋公章）；（2）領(lǐng)取人的直系親屬證明文書，如結(jié)婚證、戶口簿或公證書等（驗原件，留復印件）；（3）《深圳市工傷保險待遇核定書》（驗原件，留復印件）；（4）死亡員工的身份證或戶口本或《職工社會保險證》或《深圳市勞動保障卡》（驗原件，留復印件）；（5）領(lǐng)取人的身份證（驗原件，留復印件）。其供養(yǎng)親屬享受喪葬補助費和一次性撫恤金，還可以領(lǐng)取其養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人賬戶積累額以及住房公積金賬戶積累額。其供養(yǎng)親屬除按規(guī)定從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金外，還可以持《深圳市工傷保險待遇核定書》領(lǐng)取其養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人賬戶積累額以及住房公積金賬戶積累額。4外資企業(yè)駐深代表處應(yīng)如何為員工參加社會保險？答：外資企業(yè)駐深代表處須通過“外資企業(yè)服務(wù)部”或“涉外勞動服務(wù)中心”為員工申請參加社會保險。4企業(yè)地址或法人變更后，如何辦理該項業(yè)務(wù)？答:企業(yè)營業(yè)地址變更或法人變更，應(yīng)填寫《參加社會保險變更申請表》，提交工商營業(yè)執(zhí)照或法人身份證明（驗原件）到繳費所屬征收窗口申請辦理，憑征收部門開具的遷移函及工商營業(yè)執(zhí)照復印件到變更地社保機構(gòu)征收部門辦理遷移手續(xù)。逾期不辦理的應(yīng)承擔相應(yīng)的法律后果。4企業(yè)名稱變更后，如何到社保部門辦理該項業(yè)務(wù)？答：提供工商行政部門變更通知書復印件（驗原件）和營業(yè)執(zhí)照復印件（驗原件），填寫《參加社會保險變更申請表》，到所屬社保征收窗口辦理變更。請問企業(yè)的社保繳費流程是怎樣的,會不會漏掉某個人或某些險種?答：企業(yè)每月社會保險費是委托銀行扣款的，社保機構(gòu)將于每月21—31日通過銀行托收本月社保費。3企業(yè)的社會保險費扣款賬號變更后，如何到社保部門辦理該項業(yè)務(wù)？答：企業(yè)社會保險登記事項中的托收銀行或扣款賬號發(fā)生變更的，請?zhí)峁┿y行印鑒卡、或加蓋銀行公章的開戶銀行證明、或開戶許可證、或開立銀行結(jié)算賬戶申請書（驗原件、收復印件），填寫《參加社會保險變更申請表》到繳費所屬征收窗口辦理變更。如果企業(yè)因未收到《社會保險專用收據(jù)》無法報銷或財務(wù)入賬的，可直接撥打我市郵電部門電話號碼（251681225168811），撥通后提供單位編號要求工作人員補打單。參保企業(yè)應(yīng)在當月20日前在托收銀行賬戶內(nèi)存夠當月應(yīng)繳的社保費，防止托收失敗。3企業(yè)繳納社保費后，有單據(jù)提供嗎？答：有。3企業(yè)員工戶籍遷入深圳后，應(yīng)在社保機構(gòu)辦理哪些手續(xù)？答：企業(yè)填寫《參加社會保險變更申請表》，并向所屬征收窗口提供員工的戶口簿（驗原件、收復印件）予以確認。為保障員工的參保利益，原參保單位未及時辦理停保手續(xù)的，新參保單位可以通過網(wǎng)上申報辦理新員工的參保手續(xù)。3員工辭職或變換新單位社會保險如何處理？答：員工從本市的一個單位到另一個單位工作,只要將《職工社會保險證》或《深圳市社會保障卡》的電腦號及身份證號碼提交新單位，便可由新單位申請參保。請企業(yè)提交員工身份證復印件及原件到所屬區(qū)社保機構(gòu)征收部門填表，由分管員錄入。3在網(wǎng)上進行申報時，輸入的員工姓名顯示的是“？？？”應(yīng)如何處理？答：如果提交后出現(xiàn)該情況，企業(yè)可在申報數(shù)據(jù)管理中刪掉該此操作，重新錄入。3如何在網(wǎng)上進行“社會保障卡”的補辦？答：“社會保障卡”遺失補辦，先在“申報征收業(yè)務(wù)”中點擊“申請社會保障卡號”，經(jīng)社保征收部門確認后，點擊進入“企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”的“社會保障卡制卡業(yè)務(wù)”系統(tǒng)打印制卡清單。19日以后申報的數(shù)據(jù)，視為次月申報的數(shù)據(jù)。2哪些業(yè)務(wù)在網(wǎng)上暫不可以操作？答：（1）個人檔案中由非深戶轉(zhuǎn)為深戶或者由深戶轉(zhuǎn)為非深戶；（2）補交養(yǎng)老保險費；（3）企業(yè)扣繳社保費的銀行賬戶及法人的變更；（4）參保員工姓名、身份證號、性別的變更；（5）申請港澳臺及外籍人員參保；（6）申請兼職人員參加工傷保險；以上業(yè)務(wù)暫不能在網(wǎng)上申報，用人單位在辦理此類業(yè)務(wù)時須于每月15日（含15日）前向社保機構(gòu)征收部門報送書面申報資料，16日以后遞交的視為次月申報。企業(yè)如果選擇為員工參加“勞務(wù)工醫(yī)療保險”,企業(yè)首先要到社保征收窗口遞交《參加勞務(wù)工合作醫(yī)療保險申請書》，并附上參加此險種的名單，只有單位獲準開通勞務(wù)工醫(yī)療保險業(yè)務(wù)才可以辦理。（4）深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司（SZCA）地址為：高新科技園高新中二路西軟件園8棟301。（2）取證時間和地點：自申請日起5個工作日后，經(jīng)辦人憑申請表用戶留存聯(lián)在原申請?zhí)庮I(lǐng)取證書。（4）不可否認性：利用數(shù)字證書進行數(shù)字簽名，其作用與手寫的簽名具有同樣的法律效力。（2）保密性：通過使用數(shù)字證書對信息加密，只有接收方才能閱讀加密的信息，從而保證信息不會被他人竊取。它主要包含：證書所有者的信息、證書所有者的公開密鑰和證書頒發(fā)機構(gòu)的簽名等內(nèi)容。通俗地講，數(shù)字證書就是個人或單位在網(wǎng)絡(luò)上的身份證。2企業(yè)網(wǎng)上申報的服務(wù)密碼遺失的，如何找回密碼？答：企業(yè)經(jīng)辦人員填寫《深圳市社會保險基金管理局網(wǎng)上服務(wù)申請表》和《深圳市社會保險基金管理局網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議》（加蓋公章），提供本人身份證（驗原件，留復印件），到所屬區(qū)社保征收部門申請設(shè)立新密碼。為保證網(wǎng)上申報安全，建議參保單位向深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司（SZCA）申請數(shù)字證書