【正文】 繳費(fèi)明細(xì)單，向社保征收部門(mén)申請(qǐng)社保電腦號(hào)合并手續(xù)。6身份證號(hào)碼中含有X,為什么在電腦上和打電話都查不到相關(guān)的社保信息?答：可以查詢(xún)。60、員工在投保時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的身份證有重號(hào)的情況該如何處理?答：由員工本人或參保單位的社保經(jīng)辦人員持本人身份證原件、當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)出具“此身份證號(hào)碼唯一”的證明、本人的書(shū)面陳述（加蓋單位公章，簽署全名并按上指模）報(bào)所屬區(qū)社保機(jī)構(gòu)征收部門(mén)，由社保部門(mén)進(jìn)行核查。另外，建議參保員工在更換新的IC社會(huì)保障卡時(shí)統(tǒng)一把卡上注明的身份證號(hào)碼更改為標(biāo)準(zhǔn)的18位號(hào)碼。5參保人的參保信息即姓名和身份證號(hào)碼變更的，怎么辦理？答：如果參保信息的姓名屬于誤用同音字、戶口本載明曾用名、生僻字采用替代字；身份證號(hào)碼屬于行政區(qū)域代碼變更（非出生年月數(shù)據(jù)）、正常升位（即在原身份證號(hào)碼的出生年之前加19，末尾加一位識(shí)別號(hào)碼，其余號(hào)碼保持不變）的，可以通過(guò)本人或參保單位的社保經(jīng)辦人員攜帶以下資料前往所屬區(qū)社保機(jī)構(gòu)征收部門(mén)申請(qǐng)辦理更改：（1）《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)參保信息變更申報(bào)表》（沒(méi)有被單位聘用的，不需要此項(xiàng)）；（2）第二代身份證（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）；（3）本人的情況說(shuō)明（簽署全名并按上指模）。5學(xué)生在實(shí)習(xí)期間能否繳納社會(huì)保險(xiǎn)？答：在單位實(shí)習(xí)的學(xué)生與用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系，不屬于參加社會(huì)保險(xiǎn)的適用范圍。經(jīng)審核屬實(shí)的，予以更改。市社保機(jī)構(gòu)的查詢(xún)電話：96888，網(wǎng)址：。5員工怎樣才能了解自己的參保情況？答：企業(yè)應(yīng)每月將參保情況向本單位的員工公開(kāi)，員工可向所屬企業(yè)了解自己的參保情況。企業(yè)和員工騙取社保待遇的行為構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究刑事責(zé)任。該行為違反現(xiàn)行的法律制度，應(yīng)予以查處。正在社保機(jī)構(gòu)領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的失業(yè)人員或在民政部門(mén)領(lǐng)取低保救濟(jì)金期間的人員，由社保機(jī)構(gòu)及民政部門(mén)為其參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)。5已在異地辦理退休手續(xù)的人員還可以參加社會(huì)保險(xiǎn)嗎？答：不可以。如果員工在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)包括新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的，可以不參加深圳的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。5如果員工不愿意參保怎么辦，能否不辦理參保手續(xù)？答：為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，企業(yè)必須為具有勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)。50、企業(yè)未按規(guī)定辦理參保登記的，或者未按規(guī)定繳費(fèi)的，或者因企業(yè)原因造成欠繳社保費(fèi)的，有何后果？答：參保企業(yè)違反《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》規(guī)定，瞞報(bào)參保人數(shù)或繳費(fèi)工資、不辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)登記或拒不提供有關(guān)資料的，市人力資源保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，可對(duì)企業(yè)處以50000元的罰款，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以10000元以上30000元以下罰款。員工在內(nèi)地參加養(yǎng)老保險(xiǎn)但未參加醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的，可以在我市申請(qǐng)參保醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。三、企業(yè)參保業(yè)務(wù)問(wèn)題解答所在用人單位為員工申請(qǐng)上述事項(xiàng)時(shí)需到所屬社保征收窗口辦理，并提供如下材料：（1）《養(yǎng)老保險(xiǎn)重復(fù)繳費(fèi)處理申請(qǐng)表》（員工簽名并按指模）；（2）員工社?？ê蜕矸葑C復(fù)印件；（3）異地《轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)結(jié)算單及繳費(fèi)工資清單》；（4）深圳市繳費(fèi)明細(xì)清單。4員工在內(nèi)地與在深圳重復(fù)繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)如何處理？答：屬于調(diào)入深圳、或者原屬系統(tǒng)統(tǒng)籌單位、或者深圳戶籍到外地就業(yè)的員工存在兩地重復(fù)參保情況的，只允許保留深圳或者內(nèi)地的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，不能重復(fù)繳費(fèi)。4員工因工死亡結(jié)算社會(huì)保險(xiǎn)金需提供的資料有哪些？答：（1）用人單位對(duì)死亡員工的身份證明（加蓋公章）；（2）領(lǐng)取人的直系親屬證明文書(shū)，如結(jié)婚證、戶口簿或公證書(shū)等（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）；（3）《深圳市工傷保險(xiǎn)待遇核定書(shū)》（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）；（4）死亡員工的身份證或戶口本或《職工社會(huì)保險(xiǎn)證》或《深圳市勞動(dòng)保障卡》（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）；（5）領(lǐng)取人的身份證（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）。其供養(yǎng)親屬享受喪葬補(bǔ)助費(fèi)和一次性撫恤金，還可以領(lǐng)取其養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶積累額以及住房公積金賬戶積累額。其供養(yǎng)親屬除按規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金外，還可以持《深圳市工傷保險(xiǎn)待遇核定書(shū)》領(lǐng)取其養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶積累額以及住房公積金賬戶積累額。4外資企業(yè)駐深代表處應(yīng)如何為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)？答：外資企業(yè)駐深代表處須通過(guò)“外資企業(yè)服務(wù)部”或“涉外勞動(dòng)服務(wù)中心”為員工申請(qǐng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。4企業(yè)地址或法人變更后，如何辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？答:企業(yè)營(yíng)業(yè)地址變更或法人變更，應(yīng)填寫(xiě)《參加社會(huì)保險(xiǎn)變更申請(qǐng)表》，提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法人身份證明（驗(yàn)原件）到繳費(fèi)所屬征收窗口申請(qǐng)辦理，憑征收部門(mén)開(kāi)具的遷移函及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件到變更地社保機(jī)構(gòu)征收部門(mén)辦理遷移手續(xù)。逾期不辦理的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。4企業(yè)名稱(chēng)變更后，如何到社保部門(mén)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？答：提供工商行政部門(mén)變更通知書(shū)復(fù)印件（驗(yàn)原件）和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（驗(yàn)原件），填寫(xiě)《參加社會(huì)保險(xiǎn)變更申請(qǐng)表》，到所屬社保征收窗口辦理變更。請(qǐng)問(wèn)企業(yè)的社保繳費(fèi)流程是怎樣的,會(huì)不會(huì)漏掉某個(gè)人或某些險(xiǎn)種?答：企業(yè)每月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是委托銀行扣款的，社保機(jī)構(gòu)將于每月21—31日通過(guò)銀行托收本月社保費(fèi)。3企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)扣款賬號(hào)變更后，如何到社保部門(mén)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)？答：企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)中的托收銀行或扣款賬號(hào)發(fā)生變更的，請(qǐng)?zhí)峁┿y行印鑒卡、或加蓋銀行公章的開(kāi)戶銀行證明、或開(kāi)戶許可證、或開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)（驗(yàn)原件、收復(fù)印件），填寫(xiě)《參加社會(huì)保險(xiǎn)變更申請(qǐng)表》到繳費(fèi)所屬征收窗口辦理變更。如果企業(yè)因未收到《社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)用收據(jù)》無(wú)法報(bào)銷(xiāo)或財(cái)務(wù)入賬的，可直接撥打我市郵電部門(mén)電話號(hào)碼（251681225168811），撥通后提供單位編號(hào)要求工作人員補(bǔ)打單。參保企業(yè)應(yīng)在當(dāng)月20日前在托收銀行賬戶內(nèi)存夠當(dāng)月應(yīng)繳的社保費(fèi)，防止托收失敗。3企業(yè)繳納社保費(fèi)后，有單據(jù)提供嗎？答：有。3企業(yè)員工戶籍遷入深圳后，應(yīng)在社保機(jī)構(gòu)辦理哪些手續(xù)？答：企業(yè)填寫(xiě)《參加社會(huì)保險(xiǎn)變更申請(qǐng)表》，并向所屬征收窗口提供員工的戶口簿（驗(yàn)原件、收復(fù)印件）予以確認(rèn)。為保障員工的參保利益，原參保單位未及時(shí)辦理停保手續(xù)的，新參保單位可以通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)辦理新員工的參保手續(xù)。3員工辭職或變換新單位社會(huì)保險(xiǎn)如何處理？答：?jiǎn)T工從本市的一個(gè)單位到另一個(gè)單位工作,只要將《職工社會(huì)保險(xiǎn)證》或《深圳市社會(huì)保障卡》的電腦號(hào)及身份證號(hào)碼提交新單位，便可由新單位申請(qǐng)參保。請(qǐng)企業(yè)提交員工身份證復(fù)印件及原件到所屬區(qū)社保機(jī)構(gòu)征收部門(mén)填表，由分管員錄入。3在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)時(shí)，輸入的員工姓名顯示的是“？？？”應(yīng)如何處理？答：如果提交后出現(xiàn)該情況，企業(yè)可在申報(bào)數(shù)據(jù)管理中刪掉該此操作，重新錄入。3如何在網(wǎng)上進(jìn)行“社會(huì)保障卡”的補(bǔ)辦？答：“社會(huì)保障卡”遺失補(bǔ)辦，先在“申報(bào)征收業(yè)務(wù)”中點(diǎn)擊“申請(qǐng)社會(huì)保障卡號(hào)”，經(jīng)社保征收部門(mén)確認(rèn)后，點(diǎn)擊進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”的“社會(huì)保障卡制卡業(yè)務(wù)”系統(tǒng)打印制卡清單。19日以后申報(bào)的數(shù)據(jù)，視為次月申報(bào)的數(shù)據(jù)。2哪些業(yè)務(wù)在網(wǎng)上暫不可以操作？答：（1）個(gè)人檔案中由非深戶轉(zhuǎn)為深戶或者由深戶轉(zhuǎn)為非深戶；（2）補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；（3）企業(yè)扣繳社保費(fèi)的銀行賬戶及法人的變更；（4）參保員工姓名、身份證號(hào)、性別的變更；（5）申請(qǐng)港澳臺(tái)及外籍人員參保；（6）申請(qǐng)兼職人員參加工傷保險(xiǎn)；以上業(yè)務(wù)暫不能在網(wǎng)上申報(bào)，用人單位在辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)須于每月15日（含15日）前向社保機(jī)構(gòu)征收部門(mén)報(bào)送書(shū)面申報(bào)資料，16日以后遞交的視為次月申報(bào)。企業(yè)如果選擇為員工參加“勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)”,企業(yè)首先要到社保征收窗口遞交《參加勞務(wù)工合作醫(yī)療保險(xiǎn)申請(qǐng)書(shū)》，并附上參加此險(xiǎn)種的名單，只有單位獲準(zhǔn)開(kāi)通勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)才可以辦理。（4）深圳市電子商務(wù)安全證書(shū)管理有限公司（SZCA）地址為：高新科技園高新中二路西軟件園8棟301。（2）取證時(shí)間和地點(diǎn)：自申請(qǐng)日起5個(gè)工作日后，經(jīng)辦人憑申請(qǐng)表用戶留存聯(lián)在原申請(qǐng)?zhí)庮I(lǐng)取證書(shū)。（4）不可否認(rèn)性：利用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行數(shù)字簽名，其作用與手寫(xiě)的簽名具有同樣的法律效力。（2）保密性：通過(guò)使用數(shù)字證書(shū)對(duì)信息加密，只有接收方才能閱讀加密的信息，從而保證信息不會(huì)被他人竊取。它主要包含：證書(shū)所有者的信息、證書(shū)所有者的公開(kāi)密鑰和證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)的簽名等內(nèi)容。通俗地講，數(shù)字證書(shū)就是個(gè)人或單位在網(wǎng)絡(luò)上的身份證。2企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的服務(wù)密碼遺失的，如何找回密碼？答：企業(yè)經(jīng)辦人員填寫(xiě)《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局網(wǎng)上服務(wù)申請(qǐng)表》和《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局網(wǎng)上服務(wù)協(xié)議》（加蓋公章），提供本人身份證（驗(yàn)原件，留復(fù)印件），到所屬區(qū)社保征收部門(mén)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立新密碼。為保證網(wǎng)上申報(bào)安全，建議參保單位向深圳市電子商務(wù)安全證書(shū)管理有限公司（SZCA）申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)