大家挑-把握這5步-成功促銷錯不了-文庫吧資料
2024-08-17 15:06本頁面
【正文】 感客戶
第一是分清客戶，在市場中，給敏感者定低價，給非敏感者定高價。”近日，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營銷系主任、博導(dǎo)汪濤教授給中南財經(jīng)政法大學(xué)EMBA浙江班的學(xué)員講授《戰(zhàn)略性市場營銷》上講到，很多公司都采用它差別定價，因?yàn)榭梢蕴岣吖镜睦麧櫍芏嗥髽I(yè)做的時候都沒處理好兩個問題。親愛的銷售新兵們，擺正心態(tài)，靜下心來，認(rèn)真做好促銷工作吧，如何走好最基礎(chǔ)的第一步關(guān)鍵靠自己，走好了第一步你將來才有可能獨(dú)當(dāng)一面。促銷期間事情無大小，可能你不注意的細(xì)節(jié)、言行就會影響你這次甚至下次的銷售。零售商非常感動，他說從來沒有哪一個廠家的業(yè)務(wù)員像她這樣細(xì)心過，客戶沒有想到的她早已替客戶想到了。如注重儀容儀表、言行舉止，做好筆記、做好總結(jié)等細(xì)節(jié)。讓眾多零售商變成公司的促銷員，那樣我們的工作就輕松多了。多想想下一步，我們不可能天天呆一個地方，你走后怎么辦？最好的解決辦法就是讓盡可能多的零售商變成你。”小吳按我說的方法去做，和張經(jīng)理關(guān)系處的很好，公司產(chǎn)品根本用不著小吳推廣，一有機(jī)會張經(jīng)理就很用心很賣力的向用戶推廣公司產(chǎn)品，客戶的影響力、推廣力比業(yè)務(wù)員大多了，當(dāng)年張經(jīng)理處銷售情況很好且無退貨。蔬菜大棚的病蟲害發(fā)生很復(fù)雜，千萬不能不懂裝懂，不懂的地方多向客戶請教。經(jīng)銷商兩個孩子還小，幫不上什么忙，夫妻二人很忙很累。有時可根據(jù)客戶情況區(qū)別對待，說和做有所側(cè)重，到什么山唱什么歌。學(xué)會辨別人（但不要以貌取人），由于消費(fèi)者個性化、差別化的消費(fèi)需求，促銷人員應(yīng)該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費(fèi)者的購買特性與心理，才能更好地提供讓顧客滿意的服務(wù)。一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該擁有一流的口才，通過語言的表達(dá)來促進(jìn)完美的服務(wù)質(zhì)量。
⑶注意推銷方式和技巧：在向客戶介紹的時候，要注意方式，讓別人樂意接受，多揣摩用戶的心理，使他順其自然的接受公司產(chǎn)品，而不是喋喋不休，抓住不放，造成對方反感。知已知彼方有銷售成功的可能。產(chǎn)品知識是銷售服務(wù)過程中的基本銷售要點(diǎn)，所以一定要將產(chǎn)品的特性和賣點(diǎn)牢記心中，這樣才能做好你的銷售工作。一位優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時的基本用語及多種應(yīng)對方式。說的好，能讓客戶對我們公司念念不忘，反之，則適得其反?？梢?，語言在我們與顧客交流中的重要性。
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