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產(chǎn)品需求分析與需求管理--如何搞定市場需求-文庫吧資料

2024-08-17 13:02本頁面
  

【正文】 :案例分析1)產(chǎn)品概念的定義2)產(chǎn)品概念的測試(電梯測試法)3)針對危害產(chǎn)品概念的客戶需求3原則252。◇如何通過二維矩陣正確區(qū)分以上3類需求?(正反求證法)2)業(yè)界最佳產(chǎn)品需求等級劃分法(BSA法)3)需求(群)權(quán)重設置方法(AHP)252。◇實戰(zhàn)演練與問題討論(權(quán)重確定)1)KANO需求類型252?!笮枨鬀_突矩陣分析法252?!蠓€(wěn)定性分類法、風險級別分類法252?!蠡绢愋头诸惙?、生命周期階段分類法◇案例分享:具體產(chǎn)品客戶描述到需求陳述案例分享(對應需求工程的用戶需求+業(yè)務需求)252?!蟀咐窒恚郝犕?0米長的電話機2)客戶描述和需求陳述3)客戶描述224?!蟆俺橄笾荨狈ǎ荷钊胩剿?、了解、洞察客戶需求252?!簖埦盹L、引爆流行3)客戶購買過程回溯分析252?!蟊}g球道252?!蠛笃谥髁黝櫩停禾卣鳌㈥P注點、價值252?!笤缙诮邮照撸禾卣?、關注點、價值252。支撐案例講解:Nike專賣店、游戲賣裝備、汽車5S店、星巴克咖啡1)市場的新穎程度分析2)公司的新穎程度分析?1)跨越鴻溝:5類客戶252。案例視頻:鼠標的產(chǎn)生252。需求分解224。需求分析224。● 課程大綱一、案例分享二、六個基本概念?1)客戶、用戶、目標客戶、潛在客戶、可以送給競爭友商的毒藥客戶?1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客戶需求、用戶需求、產(chǎn)品需求、設計需求、需求規(guī)格、技術需求、非技術需求2)案例:某運營上廣告折射對需求五層次的理解:1)差異化2)成本優(yōu)勢:1)需求收集224?!?研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:■ 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務導向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究?!?專業(yè)背景: 產(chǎn)品概念確定全過程,詳細講解把技術轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X的方法和工具(利潤區(qū)、回溯分析、決策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定義7個核心秘訣、破壞性創(chuàng)新的3石蕊實
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