dffpuc全國(guó)20xx年1月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題歷年試卷-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 10:13本頁(yè)面
【正文】 工作最重要的渠道。40．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成。38．簡(jiǎn)述企業(yè)再造的特點(diǎn)。波特的價(jià)值鏈分析中，下列屬于基本活動(dòng)的有（ ?。? 32．“質(zhì)量流”的作用有（ ?。斑^(guò)程網(wǎng)絡(luò)”的接口問(wèn)題33．知識(shí)管理的原則有（ ） 34．供應(yīng)鏈管理主要涉及到哪四個(gè)領(lǐng)域？（ ?。? 35．人本文化可以表述為3P，具體是指（ ） （product）（promotion）三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。這種方法是（ ） 4．下列各項(xiàng)中，不屬于形成行業(yè)壁壘的要素的是（ ） 5．對(duì)本企業(yè)所要進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行抉擇時(shí)，戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法不包括（ ） 6．波特的三種基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略是基于下面什么而制訂的戰(zhàn)略？（ ?。? 7．以下選項(xiàng)不屬于客戶關(guān)系管理的目標(biāo)的是（ ） 8．進(jìn)行客戶組合分析時(shí)，對(duì)于歷史價(jià)值低且潛在價(jià)值低的客戶，應(yīng)采取的策略是（ ?。? 9．在客戶投資與利潤(rùn)分析中，忠誠(chéng)的客戶表現(xiàn)為（ ?。?，市場(chǎng)投資低 ，市場(chǎng)投資高 10．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)操作管理子系統(tǒng)，不包括下列的（ ?。? 11．把具有不同功能的多個(gè)企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍
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