【正文】 文件管理制度 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 2/3 9 經(jīng)評審后的文件下發(fā) 時 ，并按要求填寫《文件發(fā)放回收記錄表》，文件接收部門或個人應(yīng)在記錄表上簽字。 （ 13）平面設(shè)計人員必須對向印刷單位提供的文件格式和簽字校樣負(fù)責(zé)。 （ 11）總工辦 和表單需求部門必須對所提供文件的內(nèi)容和格式的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 （ 9）凡 使用 Potoshop 工具 編制的文件，向印刷單位提供時必須合并圖層。 （ 5）平面設(shè)計人員根據(jù)文件類型套用標(biāo)準(zhǔn)格式并按 1： 1比例尺寸制作。 （ 3）宣傳資料由 總裁辦 根據(jù)不同形式和載體統(tǒng)一安排。 印刷制版文件 （ 1）標(biāo)牌制作版圖、面膜制作版圖、字符制 作版圖、說明書制作版圖、合格證制作版圖等印刷制版文件，由總工辦 提供 編制、審定 。 ○ 6 文件編制程序：起草→計算機(jī)錄入→標(biāo)準(zhǔn)化→校對→審核→打印草本→評審。 ④ 凡通過校對的文件，校對人員接續(xù)對計算機(jī)錄入文件與原稿的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 ② 標(biāo)準(zhǔn)化必須對文件格式、引用標(biāo)準(zhǔn)的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 （ 3）生產(chǎn)工藝 ① 生產(chǎn)工藝的編制格式必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定； ② 生產(chǎn)工藝（包括工藝流程）必須對關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量控制點； ③ 生產(chǎn)工藝所使用的插圖必須是所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品部分； ④ 生產(chǎn)工藝的編制由總工辦 負(fù)責(zé)。 ⑤ 產(chǎn)品使用說明書所使用的插圖必須是所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 ③ 產(chǎn)品使用說明書應(yīng)標(biāo)明制造廠、廠址、電話等。 （ 2）產(chǎn)品使用說明書 ① 產(chǎn)品使用說明書編制應(yīng)符合 GB 。 ⑤ 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制所引用的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須保 證引用的時效性和正確性。 ③ 凡無國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，需編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 三、技術(shù)文件的編制 文本文件 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程 ① 凡執(zhí)行國家或行業(yè) 現(xiàn)行 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，除審核部門要求外，可不再編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但必須具備國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本。 二、管理文件的編制 文件起草 內(nèi)部管理文件 （制度、政策、流程等） 由相關(guān)職能部門起草 ， 管理文件的持續(xù)改進(jìn)由各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，每年 12月底將修訂版的匯編文件上交 總裁辦，由總裁辦組織評審后形成次年的新版本管理文件。 技術(shù)文件分文本文件、工程制圖文件和印刷制版文件。 7 第 五 章 文件管理制度 一、文件類型 公司文件分管理文件和技術(shù)文件。違背本規(guī)范的一些行為將受到相應(yīng)的處罰 。堅決禁止同一事件多頭投訴和投訴內(nèi)容發(fā)送與投訴處理非直接相關(guān)的人或部門； （ 4） 如投訴涉及 辦公室 負(fù)責(zé)人或機(jī)構(gòu)，或是重大事件的投訴，可直接向總經(jīng)理投訴； （ 5） 投訴受理人在處理過程中應(yīng)同時對投訴人和被投訴人負(fù)責(zé)，必須進(jìn)行充分的調(diào)查核實，保證 處理程序、結(jié)果 公正、公平； （ 6） 投訴人和被投訴人都應(yīng)積極配合投訴受理人的調(diào)查、協(xié)助其澄清事實真相； （ 7） 如果投訴人或被投訴人對處理意見不能接受，可以繼續(xù)向上一級部門投訴。 （ 4） 請您先掛電話。 6 行政篇 Q/SDZD2020 員工行為規(guī)范 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 ２ /2 十、電話禮儀 工作中每一部電話都是本部門的對外窗口，我們應(yīng)意識到自己是代表公司來接打電話的，對方雖然看不見你的表情，但完全可以從你的話語中聲音中感覺到你的態(tài)度和情感。冬裝正常工作情況下以藏藍(lán)為主色調(diào)的西裝、淺色襯衫、領(lǐng)帶、深色皮鞋、同色系深色祙子； 女性員工職業(yè)套裝為宜，化淡妝，穿皮鞋。請每位員工早晨提前 五分鐘到達(dá)，做好工作 前的準(zhǔn)備工作； 愛護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的各種辦公 設(shè)備、設(shè)施，不浪費公司資源（包括辦公用品及日常損耗品）； 保持辦公區(qū)的安靜衛(wèi)生，不 在工作時間做與工作無關(guān)的事情。 七、合理化建議 公司員工在工作中產(chǎn)生的合理化建議，可向 辦公室 提出； 公司承諾 48 小時內(nèi)答復(fù)并出具書面處理意見 ； 對于合理化建議被采納者，公司將給予適當(dāng)?shù)莫剟睢? 五、遵守工作時間 不無故遲到、早退或曠工，如確有個人事務(wù)需要辦理，須按相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。 三、開放創(chuàng)新 對同事始終保持歡迎、接納和鼓勵的態(tài)度，鼓勵創(chuàng)新的工作行為、新的想 法和敢于迎接挑戰(zhàn)的精神； 積極營造互相學(xué)習(xí)、公平競爭、共同成長的 和諧氛圍；敢想敢做敢于承擔(dān)責(zé)任，竭盡所能創(chuàng)造性地完成每一次工作任務(wù)； 不僅在觀念、技術(shù)、產(chǎn)品、組織和管理效能 等方面積極創(chuàng)新 ；開放胸懷，認(rèn)真 聽取他人 的意見、建議和批評。 5 行政篇 Q/SDZD2020 員工行為規(guī)范 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 1/2 第 四 章 員工行為規(guī)范 一、愛心與尊重 尊重他人：尊重他人的人格、知識、工作、意見和個性； 尊重客戶，加強(qiáng)服務(wù)意識； 關(guān)心同事：關(guān)心同事的生活，關(guān)心同事的成長； 團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于助人，主動伸出友誼之手 。 １００％的服務(wù)是企業(yè)給用戶的承諾，現(xiàn)代企業(yè)，差異化的良好服務(wù)是維護(hù)良好品牌形象、取得用 戶信任不可缺少的環(huán)節(jié)。 八 、 人才觀念 讓每個人都能感覺到自己的價值 企業(yè)必須使用平凡的人做出不 平凡的事情，讓每個人在組織中發(fā)揮作用，就會在崗位上做出最大的 貢獻(xiàn) ， 充分體現(xiàn) 自身價值并得到與之相等的回報 。 在這個充滿競爭快速發(fā)展的時代，只有不斷創(chuàng)新，推陳出新，才會具備競爭優(yōu)勢，才會在激烈的競 爭中生存下去。 五、企業(yè)道德 安全重于泰山、 誠信重于生命 我們的產(chǎn)品關(guān)系使用者的生命及安全，責(zé)任重大，不 敢敷衍；企業(yè)沒有誠信將無法在社會中立足， 所以做我們說的，說我們做的。忠誠、誠信已經(jīng)成為這個時代發(fā)展對個人及企業(yè)的基本要求，得道多助，失道 寡助，耍奸弄滑定會浪費我們的時間和精力，長而久之人們望而遠(yuǎn)之。事業(yè)是快樂的源泉，沒有事業(yè)就沒有價值，沒有事業(yè)就沒有尊嚴(yán)，沒有事業(yè)就沒有快樂。 天下沒有免費的午餐，社會給企業(yè)的是政策和機(jī)遇，企業(yè)只有把握政策和機(jī)遇努力經(jīng)營、開拓創(chuàng)新 才會長足發(fā)展，才能經(jīng)受的起市場的考驗。 我們資源有限，在企業(yè)發(fā)展過程中必須保持清醒頭腦，揚長避短；做我們擅長的，把我們擅長的事 做到最好，同時盡可能使我們現(xiàn)有資源得到最大程度的開發(fā)和利用。所以我們公司擔(dān)負(fù)著技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)量保證，改善中國安全生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)狀的歷史使命。 行政篇 Q/SDZD2020 總裁令 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 2/2 3 第二章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 4 行政篇 Q/SDZD2020 企業(yè) 文化 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 １ /1 第 三 章 企業(yè)文化 一、企業(yè)使命 提高 **安全生產(chǎn)技術(shù)水平，促進(jìn) **生產(chǎn)力發(fā)展。 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門主管的溝通 、接待 。 負(fù)責(zé)財務(wù)授權(quán)外的資金審批。 負(fù)責(zé)對高層主要管理人員的監(jiān)督考核。 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理體系的運行及持續(xù)改進(jìn)。 三、編制及修改 本制度歸口總裁辦，由總裁辦負(fù)責(zé)制定、修改、執(zhí)行、解釋； 1 行政篇 Q/SDZD2020 總裁令 版本 /修改狀態(tài) A/0 頁碼 1/2 第一章 總裁令 一、總裁職責(zé) 負(fù)責(zé)公司發(fā)展愿景規(guī)劃。 文件編制原則 。 為保證本篇管理水平不斷持續(xù)改進(jìn)， 同時 為方便管理， 除特殊情況外， 每年 12 月底 前發(fā)布新版本，次年元 月 1 日 執(zhí)行 。 各單位 負(fù)責(zé)人 每月不少于一次對本部管理文件提出修改，或提出評審書面要求。 各單位 負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)本單位 管理制度的持續(xù)改進(jìn)。 行政 操作手冊 20201231 發(fā)布 20200201 實施 ****公司 1 行政管理制度 前言 ???????????????????????????????????? 0 第一章 總裁令 ????????????????????????????????????? 1 一、 總裁職責(zé) ????????????????? ????????????????????? 1 二、 工作匯報 ?????????????????????????????????????? 1 三、 行政審批授權(quán) ???????????????????????????????????? 1 第二章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 ?????????????????????????????????? 3 一、陜西斯達(dá)煤礦安全裝備有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 ??????????????????????? 3 二、總裁辦組織機(jī)構(gòu)及崗位圖 ??????????????????????????????? 4 三、礦用產(chǎn)品 事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)及崗位圖 ??????????????????????????? 5 四、技術(shù)中心組織機(jī)構(gòu)及崗位圖 ?????????????????????????????? 6 五、信息中心組織機(jī)構(gòu)及崗位圖 ?????????????????????????????? 7 第三章 企業(yè)文化 ???????????????????????????????????? 8 一、企業(yè)使命 ?????????????????????????????????????? 8 二、企業(yè)宗旨 ????????????????????????? ????????????? 8 三、企業(yè)價值觀 ????????????????????????????????????? 8 四、企業(yè)精神 ???????????? ?????????????????????????? 8 五、企業(yè)道德 ?????????????????????????????????????? 8 六、企業(yè)理念 ?????????????????????????????????????? 8 七、管理理念 ?????????????????????????????????????? 8 八、人才觀念 ????? ????????????????????????????????? 8 九 、服務(wù)觀念 ?????????????????????????????????????? 8 第四章 員工行為規(guī)范 ?????????????????????????????????? 9 一、愛心與尊重 ????????????????????????????????????? 9 二、誠信與溝通 ????????????????????????????????????? 9 三、開放創(chuàng)新 ?????????????????????????????? ???????? 9 四、遵守各項規(guī)章制度 ?????????????????????????????????? 9 五、 遵守工作時間 ???????????????????????????????????? 9