【正文】 ，最安全的資金是企業(yè)的自有資本（即股東權(quán)益總額），所以本自拍館會以這種安定的自有資本來籌措固定資產(chǎn)。d. 流動負(fù)債占總負(fù)責(zé)比率流動負(fù)債占總負(fù)責(zé)比率＝流動負(fù)債／負(fù)債總額100% ＝79,／79,100%＝100%流動負(fù)債為企業(yè)須于短期內(nèi)償還的債務(wù)，此項比率過大，將影響資金流動的安全性。b. 資產(chǎn)負(fù)債比率資產(chǎn)負(fù)債比率＝資產(chǎn)負(fù)債總額／資產(chǎn)總額*100% ＝79,／403,100%≈20%本自拍館的資產(chǎn)負(fù)債比率低于50%，為理想狀態(tài)。即使不能形成二次消費(fèi)，也有利于自拍館形成良好的口碑。3． 服務(wù)營銷 廣告是一種宣傳方式，通過增加曝光度和他人的口口相傳來吸引人流和顧客。在宣傳過程中，我們可以打出支持師兄師姐創(chuàng)業(yè)的口號，利用這種情感和身份上的聯(lián)系，進(jìn)行一次關(guān)系營銷。北師珠內(nèi)商業(yè)氣息比較濃厚，校內(nèi)經(jīng)常會有許多商家開展活動。（2） 在微信朋友圈中宣傳，可以配合做一些開店優(yōu)惠活動，有機(jī)會興起一股口碑宣傳的風(fēng)潮，提高學(xué)生們的參與熱情。c. 網(wǎng)絡(luò)廣告——陽臺網(wǎng)和微信朋友圈（1） 在陽臺網(wǎng)登廣告。另外，值得一提的是，相對校外的競爭對手，我們自拍館的價格對于北師珠的學(xué)生們來說不僅更為方便，而且還便宜，學(xué)生們不必在坐車途中有額外的花費(fèi)。根據(jù)我們的調(diào)研，自拍館項目目前對于很多學(xué)生來說是很新潮的。綜合考慮，我們決定定位中檔。它們目前的價格都在138元/小時—168元/小時的區(qū)間內(nèi)，這些套餐是有人數(shù)限制的，一般的限制是兩人。自拍館的特點(diǎn)是拍攝工具專業(yè)、主題多樣、拍攝空間私密、推崇自娛自樂的拍攝模式，拒絕那種千篇一律的機(jī)械式笑容和僵化式擺拍。 服務(wù)項目a. 專業(yè)攝影設(shè)備b. 私密的拍攝空間c. 多樣的主題以及服飾d. 沖洗照片服務(wù)e. PS服務(wù) 店鋪陳述自拍館，是進(jìn)行自拍攝影的場所。”做大屬于大學(xué)生的品牌在全國市場占有一席之地DIY自拍照片套餐服裝場地提供圖6 戰(zhàn)略實施22第六章 企業(yè)營銷策劃第6章 企業(yè)營銷策劃 目標(biāo)市場自拍館的目標(biāo)市場是以北師珠為中心，輻射北理工以及UIC兩所高校，吸引廣大對于自拍有著極大熱忱的女學(xué)生，諸多的主題可以任其選擇，給自拍增添一些花樣和樂趣；另外，自拍館對于情侶們也具有相當(dāng)?shù)奈?。時刻關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整自身的不足，做到與時俱進(jìn)，保持和顧客的聯(lián)系，完善售后服務(wù)體系。時刻關(guān)注政府出臺的有關(guān)政策，尋找有利的機(jī)會發(fā)展壯大自身品牌。跟一些場景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司建立起長期合作的良好關(guān)系，尋找合適的贊助商，努力經(jīng)營，以期實現(xiàn)合作雙方的共贏。以“讓每位顧客都能釋放自己的內(nèi)心，拍出真正的自己”為原則，不斷完善自身的管理措施和顧客協(xié)議。（8） 努力發(fā)展，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供借鑒經(jīng)驗，為我國的教育事業(yè)出一分微薄之力。（6） 跟一些場景租賃商、服裝品牌和攝影器材公司建立起長期合作的良好關(guān)系，尋找合適的贊助商，努力經(jīng)營，以期實現(xiàn)合作雙方的共贏。（4） 整合利用好一切我們可以用的資源，大膽創(chuàng)新，保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的活力，大力宣傳企業(yè)文化，使其能夠深入每一個人的心里。（2） 建立起自身的形象和口碑，在顧客中打響我們自拍館的口號，讓他們知道原來自拍方式還能這么新穎。b. 中長期創(chuàng)立屬于自己的品牌，采用企業(yè)形象戰(zhàn)略（CIS），建立巨大的關(guān)系網(wǎng)，提升企業(yè)知名度，跟有關(guān)攝影和服裝領(lǐng)域的一些周邊產(chǎn)品公司建立起長期合作關(guān)系，以圖獲得長期穩(wěn)定的市場份額，確定自己在行業(yè)里的領(lǐng)先地位。2． 戰(zhàn)略實施a. 初期（1）以創(chuàng)新型的自拍服務(wù)作為重心，以緊抓潮流風(fēng)向作為口號，對自身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。（2） 緊跟潮流，時刻關(guān)注市場動向，牢牢抓住顧客的需求，發(fā)展?jié)撛谑袌?，擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)。（5） 完善自身的經(jīng)營體系，在珠海的幾所大學(xué)建立起加盟制度，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，使自拍館進(jìn)駐珠海各大學(xué)。（3） 建立起屬于自身的企業(yè)文化，對員工和顧客進(jìn)行熏陶，使企業(yè)文化深入人心。b. 中期目標(biāo)（23年）（1） 以新穎時尚全面的DIY自拍服務(wù)項目為依托，在北理工珠海分校拓展業(yè)務(wù)。（4） 緊跟當(dāng)下潮流，增設(shè)更多有利于提高顧客體驗的主題產(chǎn)品和服務(wù)項目，使“”自拍館能保持活力和創(chuàng)新。（2） 逐步建立和健全業(yè)務(wù)聯(lián)系方式，發(fā)展以網(wǎng)頁、微信、手機(jī)短信服務(wù)為主的業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。 戰(zhàn)略定位23年內(nèi)，構(gòu)建起自己的品牌，在北師大珠海分校以及北理工珠海分校的校園內(nèi)形成一種DIY自拍的風(fēng)潮，并逐漸向外擴(kuò)張，發(fā)展到在珠海市、廣東省甚至全國范圍內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。本店選址是在北京師范大學(xué)珠海分校校區(qū)內(nèi)，客流穩(wěn)定，潛在目標(biāo)市場巨大，人力資源也比較豐富，依托于北師大珠海分校，積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)。c. 同事互評與管理者點(diǎn)評相結(jié)合除了以上所說的同事之間互評之外，還需要有管理者對每個團(tuán)隊成員該月的工作情況的評價，并根據(jù)工作表現(xiàn)分出不同等級，以等級來論定考核評價水平。 考核評價制度由于自拍館屬于大學(xué)生合伙創(chuàng)業(yè)，彼此之間有較為深厚的情誼，容易在對評價同伴的工作時帶入個人感情色彩，不忍心如實進(jìn)行評分，所以不能單獨(dú)采用同事互評這一種考核評價制度；除了同事互評制度之外，還要采用以下的考核評價制度：a. 工作任務(wù)完成情況考核這個方法是通過團(tuán)隊成員每月完成管理者給予的工作任務(wù)的程度來進(jìn)行判斷的，如果完成情況好的話應(yīng)該給予高評價以及采取相應(yīng)的激勵措施。以占有股份的多少作為利潤分配基礎(chǔ)。d. 禁止在店內(nèi)吸煙、點(diǎn)燃明火，以免發(fā)生火情。b. 使用攝影器材要小心，避免損壞。c. 不遲到、不早退、不無故曠工、不是必要的事情不請假。7． 工作態(tài)度規(guī)范a. 熱愛自己的工作，服從工作分配。f. 讓客戶自主選擇要保留的照片，并為顧客提供PS、拷貝等服務(wù)。d. 顧客穿戴完畢后，帶顧客去拍攝間，并有禮貌地表達(dá)出讓顧客好好享受的意思，退出拍攝間讓顧客開始自拍。b. 向顧客展示拍攝器材及拍攝房間、服裝等。f. 鎖好門窗，確定沒人在里面后離開店面。d. 收回店外的物品。b. 店面陳列整理，打掃衛(wèi)生。c. 總經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)日工作計劃的大致分配。5． 開店、閉店流程開店a. 開店前30分鐘到達(dá)店面，整理儀容儀態(tài)以及對店面進(jìn)行清潔，員工進(jìn)行簽到。b. 店面裝潢、設(shè)備陳列以及室內(nèi)裝飾物擺放要與店面整體協(xié)調(diào)，營造一個干凈整齊的營業(yè)環(huán)境，吸引顧客前來消費(fèi)。4． 店面形象規(guī)范a. 做好店面衛(wèi)生清潔，地面、櫥窗玻璃要每天一擦，拍攝器材要有專人維護(hù)其外觀保持嶄新。e. 不得與客戶發(fā)生言語上的爭執(zhí)，客戶說話的時候應(yīng)該耐心認(rèn)真傾聽不得插話。d. 接待顧客時，除特殊情況外必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語講普通話。b. 與顧客對話時不得出現(xiàn)：語速過快、手勢過多、口頭語出現(xiàn)過多等情況。c. 若有體味或口臭等可能令客人不適的情況，需自行處理，保證服務(wù)質(zhì)量。呈現(xiàn)良好的精神面貌以及對顧客的尊重。d. 早退、遲到、曠班要受到處罰；上班時間若外出時間超過15分鐘需要特別請示總經(jīng)理e. 請假要事先請示，若急事則要事后補(bǔ)相應(yīng)證明。自拍館合伙人分工情況：潘天豪總經(jīng)理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人蔡超奇、陳楚騰自拍設(shè)備使用指導(dǎo)員胡杰聰財務(wù)員、采購員李慶浩、楊樂服務(wù)員、營銷員魏曉云、陳惠如化妝師、客服、前臺接待表格 3合伙人分工情況 店鋪管理制度1． 考勤制度a. 上班時間：9:0017:00，上班采用輪換制度，保證服務(wù)崗位時刻有人值勤。因為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)很大一個特點(diǎn)就是自由靈活，而合伙經(jīng)營這一組織形式在管理上有較高的自由度，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題非常簡單迅捷，集合眾人的智慧把企業(yè)搞上軌道，在經(jīng)營過程中既增強(qiáng)了決策能力與決策水平，又會給初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生帶來的成就感以及信心，在合伙經(jīng)營過程中學(xué)到的這些東西對他們以后的發(fā)展是非常有意義的。第二十六條 如店鋪因為某些原因不能存續(xù)，經(jīng)全體合伙人商定并妥善處理所有問題后可以宣布合伙經(jīng)營關(guān)系結(jié)束，即店鋪倒閉。第二十四條 由于是合伙經(jīng)營，店鋪在合伙期內(nèi)出現(xiàn)的債權(quán)債務(wù)由全體合伙人共同承擔(dān)，承擔(dān)比例由所持股份決定。即將稅后利潤的80%用于全體股東的股額分配；10%用于企業(yè)發(fā)展基金，10%用于獎勵在執(zhí)行合伙事務(wù)中有突出或重大貢獻(xiàn)者。（5） 被協(xié)議除名的合伙人如不服決議可以在十五日內(nèi)向全體合伙人申請復(fù)議。（二）轉(zhuǎn)變?yōu)闊o民事行為能力人（三）合伙財產(chǎn)被人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的。（三）合伙人嚴(yán)重違反合伙協(xié)議。第十九條 若合伙人在合作期限內(nèi)意欲退伙必須滿足以下條件之一：（一）合伙人有正當(dāng)?shù)碾y以繼續(xù)合作的理由。第十七條 若有新合伙人需要入伙必須要經(jīng)過全體合伙人同意備案，并簽訂相關(guān)書面合伙協(xié)議。第十五條 合伙人之間享有股東的基本權(quán)利及承擔(dān)基本義務(wù)，合伙人之間的地位是平等的，不得出現(xiàn)個人凌駕于其他合伙人之上的情況。第13條 合伙企業(yè)的下列事務(wù)須經(jīng)全體合伙人同意： （一）處理、分割合伙企業(yè)產(chǎn)生的利潤； （二）變更合伙企業(yè)名稱； （三）以合伙企業(yè)名義為他人提供擔(dān)保；（四）聘任合伙人以外的人擔(dān)任企業(yè)的經(jīng)營管理人員；（五）吸收新的合伙人。第10條 合伙人對合伙企業(yè)的有關(guān)事項的表決方式為：贊成或反對，取締棄權(quán)。在同等條件下，其它合伙人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。第7條 合伙企業(yè)在存續(xù)期間，合伙人向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓其在合伙人企業(yè)中的全部或部分財產(chǎn)份額時須經(jīng)其他合伙人一致同意。第4條 企業(yè)名稱及所在地企業(yè)名：顏值自拍館所在地：珠海香洲區(qū)唐家灣金鳳路北京師范大學(xué)珠海分校校內(nèi)第5條 合伙人姓名：本企業(yè)共八個合伙人，名單如下潘天豪、李慶浩、魏曉云、陳惠如、楊樂、蔡超奇、陳楚騰、胡杰聰所有合伙人皆居住在珠海。第2條 合伙目的：集合全體合伙人的智力與社會關(guān)系資源，運(yùn)用合伙人的經(jīng)營管理基本經(jīng)驗以及對相關(guān)器材的運(yùn)用，注冊經(jīng)營顏值自拍館，并在經(jīng)營管理該自拍館過程中將其逐漸打造成管理科學(xué)、有穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群、經(jīng)濟(jì)社會效益良好的具有較強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的自拍店。鑒于自拍照相館擁有以上屬性，所以我們對自拍照相館的這個創(chuàng)業(yè)計劃項目性質(zhì)定為以低廉的價格及彰顯個性的風(fēng)格為核心競爭力的具備巨大發(fā)展?jié)摿吧Φ慕】稻G色的娛樂方式。（2） 樹立品牌意識，對品牌進(jìn)行定位，使我們的自拍館具有區(qū)分度。（3） 和其他行業(yè)的商家，例如飯店，旅館合作，推出代金卷作為他們送給顧客的優(yōu)惠，吸引更多的潛在顧客。c. 劣勢機(jī)會戰(zhàn)略（1） 時刻注意行業(yè)發(fā)展動向，并積極尋求技術(shù)創(chuàng)新。（3） 利用同學(xué)中口碑傳播，校內(nèi)宣傳大大方便了人員的調(diào)配。b. 優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略（1） 努力發(fā)展自身特色，引進(jìn)國外自拍館的先進(jìn)管理經(jīng)驗。3 潛在的競爭對手眾多， 大型影樓完全可以利用手中的資源，新開設(shè)一個類似自拍館的分部。1 面對發(fā)展歷史悠久的大型影樓與照相館，新生的自拍館實力仍顯弱小。3 人們對于拍攝的喜好越發(fā)加深，全國個性攝影需求量龐大。5 學(xué)生管理經(jīng)驗缺乏，不能幾時有效的處理機(jī)會Opportunity威脅Threat1 在中國休閑拍攝市場一片空白的現(xiàn)在，自拍館很好的滿足了這一需求。4 行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，易被仿造，行業(yè)內(nèi)秩序尚未形成。2 前期投入較高，貴重器材維修費(fèi)用高。1 自拍館行業(yè)自從2011年開出了第一家，至今只不過經(jīng)過了4年的發(fā)展。面向大眾消費(fèi)者的休閑娛樂的攝影市場無人問津，而自拍館的出現(xiàn)很好的滿足了這方面的需求。4 作為現(xiàn)在中國攝影市場主力的傳統(tǒng)照相館和專業(yè)影樓。2 我們選址在北京師范大學(xué)珠海分校附近，輻射uic。了解自身的競爭優(yōu)勢并采取相應(yīng)戰(zhàn)略十分重要。另一家廣東珠海香洲區(qū)鳳凰南路的初見主題自拍館，需要在意的是還有市場內(nèi)潛在的對手，例如傳統(tǒng)的照相館轉(zhuǎn)型為自拍館或是影樓開設(shè)自拍館功能。普通群眾在平時消遣娛樂的時候，并不會選擇價格如此高昂的方式。比如選一套服裝加380~800，超出相冊之外的精修片另38~68塊錢一張等等。而大型影樓攝影婚紗攝影和寫真藝術(shù)照價格十分昂貴，最便宜的都要1000左右，稍微高級點(diǎn)的都要30004000。而證件照的要求是嚴(yán)肅，古板，生硬的。 競爭對手 1． 攝影市場競爭對手在現(xiàn)在的中國攝影市場中，主要存在著拍攝傳統(tǒng)的小規(guī)模照相館和規(guī)模大的專業(yè)影樓。但投資較大，有一定技術(shù)門檻，無法戶外擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營。影樓專業(yè)級自拍照相館，設(shè)備上追求專業(yè)級的顯示效果，和影樓級拍攝效果。隨著自拍館行業(yè)的一步步擴(kuò)大，經(jīng)過了每個行業(yè)必須經(jīng)過的萌芽，競爭，融合階段后，行業(yè)的發(fā)展方向漸漸分為了兩個方面，一是娛樂級別自拍照相館，側(cè)重娛樂、戶外便攜經(jīng)營。而目前自拍館的市場空間還很大，但是就算是在北京市，也只有四五家自拍館。有數(shù)據(jù)顯示100億元市場中，個性創(chuàng)意自拍照相館的市場需求比例占到了近30%。根據(jù)全國首家專業(yè)休閑自拍攝影館，愛定格自拍休閑館通過對各個級別城市人員需求和市場情況調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，一個一線城市的攝影市場平均每年可以達(dá)到3億元。2013年，“自拍”一詞入選牛津詞典年度熱詞，同期，街頭拍客3D主題照套系、約德爾王國主題套系等先進(jìn)技術(shù)面世。其中從北京開始的一二線城市較為集中。2012 年，各地自助相館先后開放加盟，迎來了自助相館的開店高潮，僅一個月內(nèi)開業(yè)的店鋪便超過20家。同年10月，“自拍照相館”的名稱第一次出現(xiàn)，之后便被沿用下來。這里沒有攝影師的指手畫腳，沒有程式化的pose，看著大屏幕里自己或端莊、或唯美、或搞怪、或賣萌的樣子，按下手中遙控器，定格自己最可愛的一面，消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，在這里，可以呈現(xiàn)最真實的自己。還可以配合花樣百出的道具和服裝自拍照相館，而自拍館采取的是按照KTV的小時消費(fèi)模式，不限人數(shù)，服裝道具免費(fèi)使用，底片全部贈送。自拍館正是迎合這一潮流誕生的產(chǎn)物。但是人們對于拍照留下生活的點(diǎn)滴的需求卻日益增長，而在人們的生活日常中，若是沒有一定的理論知識，用手機(jī)自拍一般呈現(xiàn)不出消費(fèi)者心里想要的效果，所以各種美圖秀秀等修飾圖片的軟件大行其道，但是這些用軟件修改后的照并不是真正的自我生活的記錄。隨著科技的發(fā)展數(shù)碼相機(jī)的