系統(tǒng)集成公司tqm調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 05:00本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)特點(diǎn)是無(wú)限性，即可以被元限共享和無(wú)限使用，而智本本身并不減少，所以其不存在使用的限度問(wèn)題?？梢哉f(shuō)公司在用智管理上是點(diǎn)面結(jié)合，即在某個(gè)點(diǎn)上公司把各個(gè)方面各種類型的智本結(jié)合起來(lái)使用，最簡(jiǎn)單的例子就是公司為了解決某一項(xiàng)目中的某個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題會(huì)調(diào)動(dòng)各部門各方面的專業(yè)員工 發(fā)揮才智，參與解決，而在同時(shí)，公司又使其業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面都納入利用智本管理的范圍之內(nèi)，這就拓展了面上的寬度。有用智管理的控制方面，公司非常注意把變動(dòng)智本與因定智本結(jié)合起來(lái)使用，注意把公司的智本與公司其他資源結(jié)合起來(lái)使用，注意把智本管理與公司日常業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來(lái)實(shí)施。初試中包括IQ測(cè)試、EQ測(cè)試、技能測(cè)試等等，通過(guò)初試的應(yīng)聘者將而對(duì)包括人事部經(jīng)理及相關(guān)部門主管經(jīng)理在內(nèi)組成的復(fù)試考官的考察，之后總經(jīng)理或副總經(jīng)理會(huì)與復(fù)試通過(guò)者面談，以進(jìn)一步了解未來(lái)員工的情況，之后應(yīng)聘者才能開(kāi)始公司三個(gè)月的試用期，期滿后將會(huì)由其部門主管、人事部人員、部門同事為其打分，綜合評(píng)定，以確定是否最終錄用。首先公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體資源來(lái)發(fā)布招聘信息。因此變動(dòng)智本渠道的控制的重點(diǎn)就集中到對(duì)員工進(jìn)入公司渠道的控制，也就是員工招聘的控制。故公司對(duì)集智管理的控制重點(diǎn)落在了變動(dòng)智本渠道的控制之上。對(duì)集智管理的控制主要是對(duì)集智渠道的嚴(yán)格把關(guān)，既然智本包括變動(dòng)智本與固定智本，那么相應(yīng)的集智渠道也有變動(dòng)智本渠道與固定智本渠道之分。全程控制智本管理的對(duì)象是企業(yè)的智力資本，它既不是指企業(yè)的員工也不是指企業(yè)的資金或者信息，而是一個(gè)綜合的概念，包括企業(yè)的知識(shí)、信息及其日常運(yùn)作中的經(jīng)驗(yàn)積累并由此而形成促進(jìn)企業(yè)資本、知本利用的方法、措施及其他一切與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的規(guī)律性的東西，分為變動(dòng)智本與固定智本兩大類。這一點(diǎn)正決定了智本管理中其他角色存在的意義所在。另一方面，員工也將從公司的智本管理中受益，通過(guò)分享公司的智本來(lái)提高自身的智力資本，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)“雙贏”的結(jié)果。作為智本管理的對(duì)象，公司員工并不是被動(dòng)地作為“變動(dòng)智本”的載體而等待公司的安排和調(diào)動(dòng)，事實(shí)上，北京NTT DATA系統(tǒng)集成有限公司智本管理更多要求員工以互動(dòng)的方式參與進(jìn)來(lái)。至于公司的員工，則是公司智本管理最直接的參與主體。在項(xiàng)目進(jìn)程中，他會(huì)組織和安排“變動(dòng)智本”的組合與使用，使之發(fā)揮出更大的作用；他們會(huì)協(xié)調(diào)員工分享公司的“固定智本”，并組織員工參與“創(chuàng)智”管理。這里，他不再是傳統(tǒng)意義上的監(jiān)管者，在智本管理中，他們與員工是平等垢，所不同的是他們將多負(fù)責(zé)智本管理中考核制度的落實(shí)。而公司的中層管理者，也就是各部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人，則在智本管理中扮演了組織者和協(xié)調(diào)者的角色。不僅如此，公司高層的一個(gè)重要職責(zé)就是進(jìn)行智本管理的規(guī)劃，從戰(zhàn)略層面明確公司在不同的發(fā)展階段所要達(dá)到的智本管理的水平，包括公司在各階段的智本容量、集智措施、用智狀況、創(chuàng)智水平等。公司高層還構(gòu)建了智本管理的信息系統(tǒng)平臺(tái)，包括局域網(wǎng)、網(wǎng)上討論區(qū)、知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)庫(kù)等等一系列軟硬件支持系統(tǒng)，從而為員工參與智本管理提供了支撐平臺(tái)。公司的經(jīng)營(yíng)理念之一，就是為有理想的優(yōu)秀IT（
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