【正文】 化滋生的各種腐敗現象。 一、公民道德建設存在的問題 要發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員的檢查監(jiān)督和參政議政作用，加強監(jiān)督，集思廣益，使教育實踐活動扎實有效地開展。在市文明委的縣體領導下，市各有關職能部門組成六個專項教育活動協(xié)調組，負責對每個專題進行組織實施。各級黨委和政府要把社會公德建設作為精神文明建設的重要任務來抓?！　「鞯貐^(qū)、各單位也要相應開展本地區(qū)、本單位的道德典范評選活動，使廣大市民學有榜樣，趕有目標。要發(fā)揮先進典型示范作用，在社會上形成學先進、趕先進、當先進的社會氛圍。　　(四)抓輿論。社區(qū)、創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)活動之中。 　　開展鄰里相助，患難相扶的宣傳教育。 　　(三)抓創(chuàng)建。要認真檢查、督促各行各業(yè)制訂、完善、落實社會公德規(guī)范，定期進行檢查評比，使教育實踐活動取得實際的效果。全市各行各業(yè)都要結合本行業(yè)、本單位的實際制訂與完善踐行社會公德的措施和規(guī)章，使市民群眾的行為養(yǎng)成有章可循。要大力開展各種重禮節(jié)、講禮貌、告別不文明言行等活動．引導公民增強禮儀、禮貌、公德意識，不斷提高自身道德修養(yǎng)?！　　　∷?、具體要求　　　　(一)抓教育。笫三階段，檢查考核(2002年11月一12月)。各牽頭單位根據方案確定的活動內容組織實施。各牽頭單位、成員單位按照工作分工進行調查摸底．有針對性地制訂實施方案．報市文明委審定。(此項活動由市民政局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)、市綜治辦共同負責)　　　　三、實施步驟　　　　活動分三個階段進行：第一階段，宣傳發(fā)動(2002年1月一2月)。開展見義勇為，敢于同違法犯罪行為作斗爭的宣傳教育。開展發(fā)揚集體主義和助人為樂精神的宣傳教育。 (六)以“熱心公益，互助友愛”為主題開展社會互助教育實踐活動。(此項活動由市文化局、市體育局、市市政園林局、市旅游局共同負責) 　　在旅游景點和文博館所開展當好文明游客的宣傳教育。把當好文明觀眾的具體要求融匯到場館環(huán)境氣氛布置和賽事解說中，引導觀眾做文明啦啦隊?！　≡陔娪霸骸?、音樂廳演出的間隙進行公德公益宣傳，使觀看者既提高藝術鑒賞力，又注意舉止文雅得體．體現廣州人應有的文明素養(yǎng)。　　抓住開展全民環(huán)保月活動的時機，開展配合支持政府進行城市環(huán)境綜合整治，控制大氣、水質、噪聲和垃圾污染，珍惜自然資源，保護生態(tài)環(huán)境的宣傳教育活動。 　　開展經常性的愛護花草樹木，綠化美化城市的綠色環(huán)保宣傳活動。通過開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例宣傳周、宣傳月活動，廣泛組織市民參加每月末的“城市清潔日”活動，繼續(xù)發(fā)揮“羊城少年市容護衛(wèi)隊”的宣傳示范作用，教育市民以實際行動鞏固“一年一小變，三年一中變”成果，促進市容環(huán)境衛(wèi)生水平的進一步提高?！　N，美化城市環(huán)境，愛護大自然和生態(tài)資源的教育實踐活動?！　〗逃龔V大市民要愛護各類市政公共設施、文物古跡、工藝美術作品，共同維護公眾利益，樹立良好的公眾形象。教育引導廣大市民在圖書館、醫(yī)院等需要保持肅靜的場合不大聲喧嘩，在公眾場合不聚眾起哄、鬧事。 (此項活動由市公安局、市交委、市交警支隊、市城市管理綜合執(zhí)法支隊共同負責) 　　加強對外來車輛駕駛員的教育管理。通過教育培訓、執(zhí)法檢查、電子眼監(jiān)控、群眾舉報監(jiān)督等多種措施，提高廣大機動車駕駛員的交通安全意識，做到自覺遵章守法，文明禮讓行駛。做到人車互不搶道，不違規(guī)穿過馬路，不跨越交通護攔．不踩踏路邊綠化帶。 　　加強對行人和騎自行車者的教育和引導。(二)以“遵守交通規(guī)章，創(chuàng)建平安大道”為主題，開展增強交通意識、自覺遵章守法、維護交通秩序的教育實踐活動。(此項活動由市語言文字工作委員會、市推普辦、市文明辦、市直機關工委、市交委、市商業(yè)局、市旅游局、市工商局、市教育局、市總工會、團市委共同負責)　　人人自覺做到不講粗話臟話，不惡語相向．將文明禮貌用語從單位、學校帶到社區(qū)、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。　　把推廣和應用普通活納入單位評先、公務員考核、服務質量檢查評比等活動中。要通過學講培訓、演講比賽、水平測試等多種形式和途徑，提高普通話普及率。 l、推廣使用普通話。 　　(一)以“推廣普通話，提倡語言美”為主題，大力普及和推廣普通話文明禮貌用語。 　　以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，在全社會大力倡導和踐行“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范和《廣州市文明公約》、《廣州市社會公德守則》、《廣州市“十不”行為規(guī)范》，按照教育與管理、明理與踐行、德治與法治相結合的原則，重點抓好普及和推廣普通話文明禮貌用語、遵守交通規(guī)則、維護公共秩序、愛護市容環(huán)境、當好文明觀眾、發(fā)揚互助精神等方面的教育實踐活動，從而提高公民道德素質，促進人的全面發(fā)展。社會公德 文明禮貌 助人為樂 愛護公物 保護環(huán)境 遵紀守法 如果外國入主動談起我們不熟悉的話題，我們應該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會感興趣。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出橫散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑3說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應發(fā)揚我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。　　 (4)跟主人談話，語言要客氣。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人是年長者或上級，主　　人不坐，自己不能先坐。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對?！　?拜訪中的舉止禮儀：　　 (1)要守時守約　　 (2)講究敲門的藝術。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。　　 (3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。聯(lián)系的內容主要有四點：　　 (1)自報家門(姓名、單位、職務)。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。一曲終了，方可停舞?！　∫话闱闆r下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞4跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近?；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。碰杯時，主人和主賓先碰。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。　　六、日常交際禮儀　　 (一)宴請禮儀　　宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。所以，“短小精悍”，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條?！　?(4)開會的時間宜緊湊。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準備?！　?(2)擬發(fā)好會議通知。接過名片后要仔細看一遍或有意識地談一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重?！　?(五)遞物與接物　　遞物與接物是生活中常用的一種舉止?！　?(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下?！　?(四)乘車行路　　辦公室的工作人員在陪同領導及客人外出時要注意：　　 (1)讓領導和客人先上，自己后上。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹?！　≡谶M領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬?！　?(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄?！　?(二)電話接待禮儀　　電話接待的基本要求：　　 (1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。　　五、公務禮儀　　 (一)當面接待扎儀　　上級來訪，接待要周到。老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現出良好的道德修養(yǎng)。　　 (2)熱情迎候，設置平等氣氛?！　?與學生談話：(1)提前通知，有所準備?！　?(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺?！　?(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感?！　?(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性?！　?教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內容進行。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急?！　?(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更