【正文】 實(shí)行一站式簽約服務(wù)；提高服務(wù)效率，推行簽約優(yōu)先和預(yù)約優(yōu)先，促進(jìn)醫(yī)防融合，實(shí)行醫(yī)防聯(lián)動(dòng)、同步開(kāi)展；拓展服務(wù)項(xiàng)目，全面開(kāi)發(fā)個(gè)性化、定制化有償服務(wù)包；提升服務(wù)能力，引入更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加入家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)；提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)督導(dǎo)培訓(xùn)和績(jī)效考核，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)群眾滿意率達(dá)85%以上。鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。在醫(yī)聯(lián)體之間探索12個(gè)單病種一體化服務(wù)模式，為患者連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。助推區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成為XX中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院XX分院。三、突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，下好改革創(chuàng)新“一盤(pán)棋”堅(jiān)持把群眾需求作為導(dǎo)向，用活醫(yī)聯(lián)體，做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，落實(shí)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，強(qiáng)化衛(wèi)生信息化建設(shè)，為群眾提供更加親近、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)在崗人員本科學(xué)歷達(dá)50%以上，中級(jí)職稱34%以上，%以上。建立基層骨干人才庫(kù)，啟動(dòng)基層骨干人才脫產(chǎn)上掛培養(yǎng)工作。引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才20名，其中區(qū)一醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院要分別引進(jìn)10名、5名和3名，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)2名；培育高層次衛(wèi)生人才50名。完善適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人才激勵(lì)機(jī)制。完成17家村衛(wèi)生站公有化建設(shè)。（三）加快建設(shè)，推進(jìn)硬件提升工程確保區(qū)一醫(yī)院遷建工程、市七醫(yī)院遷建工程、西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合保障用房工程全面完工；力促區(qū)婦幼保健院二期、黃甲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、精神衛(wèi)生保健院和遷建公興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工程開(kāi)工建設(shè)；啟動(dòng)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院第二住院綜合樓工程和新建西航港第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工程。推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊(cè)工作，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士電子賬戶激活率100%。按照“15分鐘健康圈”合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)；引進(jìn)四川華西國(guó)際醫(yī)院、省婦幼保健院、XX京東方數(shù)字醫(yī)院等精品醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供高端服務(wù)供給；鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦優(yōu)質(zhì)的二級(jí)以上的康復(fù)、老年病專科醫(yī)院和護(hù)理院等符合群眾需要、有市場(chǎng)發(fā)展前景的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。二、優(yōu)化資源配置，繪制建設(shè)發(fā)展“一幅圖”進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高行政許可服務(wù)效能，全力推進(jìn)硬件提升工程，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，打造“15分鐘健康圈”，提高群眾對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的獲得感。（三）用好“修正液”，積極抓好巡視巡察工作深入落實(shí)中央、省委巡視“回頭看”工作，扎實(shí)推進(jìn)區(qū)委巡察反饋問(wèn)題整改，對(duì)整改問(wèn)題實(shí)行分類施治，研究制定科學(xué)、管用、長(zhǎng)效的工作機(jī)制，持之以恒抓好整改，進(jìn)一步鞏固整改成果。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控，精細(xì)化梳理、排查衛(wèi)健系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，鞏固和健全源頭治理長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步堵塞漏洞。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，每月組織學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)、通報(bào)典型案例、開(kāi)展警示教育，常態(tài)化開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)約談和談話提醒，杜絕苗頭性的問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院黨建指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“兩新”黨建工作，新建1－2個(gè)民營(yíng)醫(yī)院黨支部。開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，拓展黨員教育方式，規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”等組織生活制度。切實(shí)落實(shí)黨的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)政治建設(shè)和思想建設(shè)，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威。一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，做到干事創(chuàng)業(yè)“一條心”落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)機(jī)制，發(fā)揮先鋒作用，全系統(tǒng)一條心，提振干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”。三是“排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，檢查時(shí)間長(zhǎng)，交錢(qián)時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短”的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象依然存在，醫(yī)院信息化水平不高，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、智能導(dǎo)診、檢驗(yàn)推送、移動(dòng)支付等功能尚不完善。群眾主要反映有以下幾個(gè)方面問(wèn)題：一是一些醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)病人缺乏耐心，溝通解釋不夠。一是醫(yī)院管理還不到位，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管還需加強(qiáng)；二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展不夠，中醫(yī)院工作較好外，聯(lián)合門(mén)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診等醫(yī)聯(lián)體協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展不足；三是疾病預(yù)防控制方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，艾滋病、精神衛(wèi)生等的防控力度和措施還需加強(qiáng)；四是慢性病精細(xì)化管理、智慧化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理工作還需加強(qiáng)；五是衛(wèi)生信息化建設(shè)有待提升，實(shí)時(shí)交互、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家醫(yī)協(xié)同等協(xié)同急需建立。區(qū)內(nèi)尚無(wú)大型三甲醫(yī)院和高端專科醫(yī)院，拔尖人才團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和能力優(yōu)勢(shì)不明顯，市級(jí)以上的學(xué)科帶頭人缺乏，全區(qū)科研立項(xiàng)項(xiàng)目較少，省、市級(jí)重點(diǎn)?？七€不足，無(wú)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?。西航港、永安、協(xié)和片區(qū)目前尚無(wú)三級(jí)以上的綜合醫(yī)院。二是醫(yī)療資源分布不均。一是醫(yī)療資源總量不足。1名工會(huì)主席被市總工會(huì)授予“最美工會(huì)主席”稱號(hào)，1名職工被區(qū)總工會(huì)授予“XX工匠”的稱號(hào)。組織開(kāi)展市廠務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建，衛(wèi)健系統(tǒng)16家單位（職教中心不參加創(chuàng)建）已全部完成市廠務(wù)公開(kāi)民主管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。組織開(kāi)展2019年婦幼健康技能比賽和護(hù)理技能大賽，區(qū)二醫(yī)院獲2019年XX市百萬(wàn)職工技能大賽醫(yī)療衛(wèi)生急救技能團(tuán)體二等獎(jiǎng)。網(wǎng)絡(luò)理政辦件率和群眾滿意度在區(qū)級(jí)部門(mén)每季度測(cè)評(píng)中位居前列。進(jìn)一步健全“大調(diào)解”數(shù)字化工作平臺(tái)建設(shè)，定期開(kāi)展矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查，醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率100%。無(wú)安全事故發(fā)生。聘請(qǐng)了市安科中心安全生產(chǎn)專家、技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)39家（區(qū)屬17家和22家民營(yíng)醫(yī)院）醫(yī)療衛(wèi)生單位定期排查安全隱患并通過(guò)“安全生產(chǎn)事故隱患排查治理動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)”及時(shí)上報(bào)，完成安全隱患報(bào)送目標(biāo)的149 %。選派22人，完成2020年援藏、援彝和衛(wèi)生扶貧任務(wù)。免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查5771對(duì)，婚檢率93%，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查1503對(duì)，%，城鄉(xiāng)婦女“兩癌”檢查5600人次。五、暖心服務(wù)，惠民政策全面落實(shí)穩(wěn)妥實(shí)施全面兩孩政策，全年辦理生育服務(wù)證9251件，出生人口8716人，%，‰。隆重開(kāi)展首屆“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”活動(dòng)，評(píng)選出“XX醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人” 10名、“XX十佳醫(yī)生”和“XX最美家庭醫(yī)生”20名，展現(xiàn)廣大醫(yī)務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。（四）人才隊(duì)伍素質(zhì)逐步提升。有序推進(jìn)區(qū)一醫(yī)院遷建工程、區(qū)婦幼保健院二期業(yè)務(wù)樓工程、遷建黃甲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工程、西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合保障房和區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建工程二期住院綜合樓項(xiàng)目。全區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、村平均開(kāi)展327項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，中醫(yī)藥參與住院患者治療率達(dá)70%，%，推出有償個(gè)性化中醫(yī)服務(wù)包達(dá)17種，基層中醫(yī)藥服務(wù)量達(dá)53%。成功建成段亞亭國(guó)醫(yī)大師工作站、11個(gè)市級(jí)“示范中醫(yī)館”和20個(gè)“中醫(yī)角”。2019年，%，%。制定《XX市XX區(qū)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》《XX市XX區(qū)基層衛(wèi)生高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，明確各區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管控，將區(qū)級(jí)質(zhì)控中心從14個(gè)擴(kuò)展到25個(gè)，研發(fā)醫(yī)療質(zhì)量考核管理軟件用于全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量考核，全年組織質(zhì)控培訓(xùn)8次，參加培訓(xùn)586人次，開(kāi)展區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量檢查；啟用“XX區(qū)電子處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)”，實(shí)行區(qū)、院二級(jí)處方點(diǎn)評(píng)；選派25名“區(qū)管院用”醫(yī)務(wù)人員下沉基層幫扶、指導(dǎo)。四、注重管理，醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展（一）醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范。%、省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，提前達(dá)到市政府2020年目標(biāo)。新增9家市級(jí)健康單位、10家區(qū)級(jí)健康單位。無(wú)甲類傳染病報(bào)告。繼續(xù)實(shí)施36歲兒童口腔涂氟和79歲兒童窩溝封閉全覆蓋并在全市推廣。加強(qiáng)艾滋病擴(kuò)大監(jiān)測(cè)工作，超額完成市級(jí)目