【正文】 超管家。如果在平時，單項文字溝通僅有10％的成績。上線短短兩周，優(yōu)衣庫微信關(guān)注粉絲群增長率超過4倍以上。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，把消費者和這個活動連接起來，告訴消費者一套衣服不同的穿法，有不同的味道。 吳品慧舉例稱，在10多個一二線城市里，優(yōu)衣庫門面店設(shè)置了虛擬穿衣鏡。優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧在會上分享了優(yōu)衣庫在社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)下推動產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新的體會。接下來的節(jié)日，怎么做營銷和品牌影響力?一味追求數(shù)字刷新絕不是長遠之計，要創(chuàng)造真正有市場號召力的品牌，需要抓住消費者的需求，培育獨有的品牌內(nèi)涵。所以即便只是一個橙子，是一個和千千萬萬橙子長的一樣的橙子，它的價格卻比別家橙子貴一倍以上，盡管如此人們依然趨之若鶩，因為人家有品牌影響力呀。這個橙子在神州大地火起來，不光是這個橙子夠甜，更多是因為它背后有一個不同的創(chuàng)業(yè)故事：云南煙草大王，原紅塔集團的掌舵者褚時健75歲監(jiān)獄保外就醫(yī)后種出的橙子。三流企業(yè)賣產(chǎn)品。正所謂，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)衣庫還會找來自世界各地的獨立音樂廠商、設(shè)計師、藝術(shù)家合作，將T恤做成了藝術(shù)品，這件最普通的恤衫現(xiàn)在成了每一季最值得期待的收藏。為了捕捉最新的流行趨勢，優(yōu)衣庫在潮流前沿東京、紐約、巴黎和米蘭設(shè)立研發(fā)中心。只比價格，優(yōu)衣庫絕無優(yōu)勢。日本快速時尚品牌優(yōu)衣庫是今年雙11最成功的營銷品牌，雙11當(dāng)天，優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌，雙11前15分鐘的top1。讓這場全民瘋狂像一場沒有情感的戀愛，總體上是有些遺憾。單看電商行業(yè)的雙11營銷大戰(zhàn)，只有京東用了：“雙11，怎能用慢遞”這樣的廣告打個差異化，恐怕也是電商行業(yè)里唯一一家沒有在雙十一中沒有采用價格策略的電商。雖然是一個被商家炒作出來的節(jié)日，但這次狂歡的結(jié)果既拉動內(nèi)需，又給網(wǎng)民帶來實惠，總歸是好的。從品牌營銷的角度看，JohnLewis出售的不是手套和圍巾，而是愛與溫暖。雪人“先生”勇敢地穿過了商業(yè)街，躲在垃圾桶后面避開了打雪仗的年輕人，終于到達目的地JohnLewis百貨商店。難道雪人“先生”在空氣中走失了?其實，他正在尋找完美禮物的路上。故事的詳情是這樣的：孩子們在后花園堆了一男一女兩個雪人，還沒來得及給雪人“夫人”戴好圍巾，就被母親叫回了家。沒有理念的促銷像一場沒有感情的戀愛在說這個話題之前，先說另外一個節(jié)日營銷的故事：英國倫敦最大的百貨商店John Lewis是歷年來重視節(jié)日營銷的商店。真正能贏的從來不是數(shù)字，被人們津津樂道的數(shù)字總有一天會被別人刷新。從優(yōu)衣庫的節(jié)日營銷看企業(yè)如何做品牌影響力節(jié)日營銷被營銷界奉為最佳銷售時機，也是創(chuàng)造傳統(tǒng)品牌市場輻射范圍的時刻。其創(chuàng)始人希望，“優(yōu)衣庫是一個能讓所有人都能穿上優(yōu)質(zhì)服裝的新型企業(yè)。這種模式可以有效的將顧客和供應(yīng)商聯(lián)系起來，通過供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)快速的市場反應(yīng)。此外，網(wǎng)絡(luò)銷售也是低成本地進入國際市場的最佳途徑。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷也是不容忽視的。而企業(yè)在被關(guān)注的的這個過程，也就對公眾產(chǎn)生了深遠的影響——企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)富經(jīng)歷和財富品質(zhì)，這個傳播是一種榜樣力量的傳遞，無形中影響著中國公眾的的經(jīng)濟群體生活。主動關(guān)注，是滿足受眾需求的資訊獲取。評價指標(biāo) 品牌知名度品牌認(rèn)知度品牌美譽度品牌偏好度品牌占有率品牌滿意度品牌忠誠度 核心指標(biāo)以上指標(biāo)都來源于消費者對品牌的直接評價和認(rèn)可，其中，核心指標(biāo)是品牌忠誠度。當(dāng)前，消費者的品牌消費習(xí)慣正在形成，發(fā)行和廣告資源形成向強勢品牌媒體集中的趨勢。企業(yè)的品牌力、創(chuàng)新力是品牌影響力的源泉；品牌力是品牌影響力的基礎(chǔ)。UNIQLO優(yōu)衣庫的品牌影響概念 品牌影響力是指品牌開拓市場、占領(lǐng)市場、并獲得利潤的能力。優(yōu)衣庫通過創(chuàng)新面料為消費者帶來“更溫暖呵護、更舒適體驗、更適合價格”的品牌體驗。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫特別注重產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，集中體現(xiàn)在面料創(chuàng)新。影響最小的是明星代言和A從對北京朝陽大悅城店長訪談中得知，產(chǎn)品促銷對門店銷售量提升有重要影響。優(yōu)衣庫的產(chǎn)品兼具功能性和人文性，通過產(chǎn)品的普通系列和特色系列，滿足消費者的理性需求和感性需求。設(shè)計理念和品牌特點（與調(diào)查相結(jié)合）優(yōu)衣庫產(chǎn)品的設(shè)計理念為“衣服是服裝的零件，組合是消費者的自由。因此，UNIQLO的休閑服飾任何時候，任何地方，任何人都可以穿著的，可以使日常生活更加輕松快樂的，具備時尚要素的基本服裝。UNIQLO相信:“人的個性和價值并不在于服飾，而在于本身。為了實現(xiàn)這一領(lǐng)先的經(jīng)營理念，UNIQLO利用遍布全球的渠道，直接將最先端流行市場的顧客需求，吸取時尚的交流要素，與世界上屈指可數(shù)的纖維生產(chǎn)商共同進行面料開發(fā)和研究，自行設(shè)計開發(fā)商品，自行生產(chǎn)管理。 至于為什么有認(rèn)認(rèn)為優(yōu)衣庫”對各收入階層覆蓋較廣“，事實上，優(yōu)衣庫只是對中國的中產(chǎn)階級覆蓋較廣而已，而中產(chǎn)階級在城市中數(shù)量是相當(dāng)龐大的。 而相對而言，Hamp。從2006年到2008年優(yōu)衣庫中國市場的營業(yè)額增長了6倍，利潤增長了10倍。至此，優(yōu)衣庫通過對品牌目標(biāo)消費群的重新定位，從原來強調(diào)銷偉所有人都能穿的服裝產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為側(cè)重適合年輕人的產(chǎn)品“百搭”，突出輕松購買、性價比高、容易搭配的特色。這意味著，在日本90%的消費者有能力購買的產(chǎn)品，在中國卻無法達到同樣的普及度另外，中國大眾對休閑服飾的認(rèn)知也沒有達到歐美消費者的水準(zhǔn)。日本和中國市場“大眾品牌”的定義是不同的。chic 風(fēng)格——優(yōu)衣庫海外門店數(shù)達到410家,其中中國區(qū)有212家，所以，你可以把中國市場當(dāng)成一個獨立的亞品牌。2001年試水中國的優(yōu)衣庫曾提出一個口號—“制造適合所有人穿著的服飾”，這是優(yōu)衣庫品牌在中國市場的失策之處。定位階級的轉(zhuǎn)變在日本，優(yōu)衣庫的定位是“以市場最低價格持續(xù)提供高品質(zhì)的商品“，主要客戶是學(xué)生和一般消費能力的顧客，基本上是班尼路的水準(zhǔn)，蓋因優(yōu)衣庫開始在日本大規(guī)模鋪開之時，正是1985年簽定廣場協(xié)議之后的數(shù)年，日本泡沫經(jīng)濟加速破滅，經(jīng)濟能力不行的日本人開始摳錢過日子，于是定位于大賣場服裝優(yōu)衣庫開始大受歡迎。無論是擴張速度還是市場份額，優(yōu)衣庫在中國都均領(lǐng)先于ZARA、Hamp。而35歲以下的人群也已取代上一輩成為主力，這代人的消費觀并不因經(jīng)濟低迷或收入減少而停止。 優(yōu)衣庫在中國的成功在于正確的自身定位，將消費群設(shè)定在中產(chǎn)階級，而非直接與本土品牌競爭。在日本本土，優(yōu)衣庫的定位確實是低階市場，其口號是“以市場最低價格持續(xù)提供高品質(zhì)的商品”。定位的轉(zhuǎn)換：日本——低階；中國——階 最早是在一本日本小說《電車男》里看到優(yōu)衣庫。 通過對不同年齡層設(shè)計不同主題系列的衣服，以其經(jīng)典的剪裁、優(yōu)良的面料、超群的功能性，為不同年齡層的消費者所喜愛和支持。 UNIQLO優(yōu)衣庫的主要市場消費群體： 優(yōu)衣庫在創(chuàng)立之初就確定了“讓所有人都能穿的休閑服”的經(jīng)營理念。要想在競爭中脫穎而出，唯一的選擇就是差異化，而定位正是在戰(zhàn)略達到差異化最有效的手段之一。唯有明確的定位，消費者才會感到商品有特色，有別于同理產(chǎn)品，形成穩(wěn)定的消費群體。 市場實踐證明，任何一個品牌都不可能為全體顧客服務(wù)，細(xì)分市場并正確定位，是品牌贏得競爭的必然選擇。 而針對不同的營銷區(qū)域，應(yīng)該采取對應(yīng)的方式停止?fàn)I銷，從而讓企業(yè)的經(jīng)濟效益愈加令人稱心。這是優(yōu)衣庫中國做的第一場大范圍營銷。 半年之后，基于同樣思緒的正大廣場店開業(yè)，在這個當(dāng)時亞洲最大的Shopping Mall里，許多品牌還處于裝修狀態(tài)，而優(yōu)衣庫第一天停業(yè)額到達了142萬元。為了保證店鋪的水準(zhǔn)，潘寧從 意大利進口了四盞“很簡約、但是十分貴”的吊燈，此外，特別設(shè)立更能表現(xiàn)時髦作風(fēng)的商品群，每周上新。從決策到最后開業(yè)，這家最后奠定優(yōu)衣庫開展根底的店鋪只花了兩個月的時間。 事實證明，他是正確的。經(jīng)過他們本人的改動，就能帶動所謂群眾人群的生長。當(dāng)媒體問及這個概念到底觸及年收入或者月收入幾的人群時，該指導(dǎo)人試圖糾正 這樣一種說法，“不是這種覺得，而是一種生活態(tài)度、生活形式在發(fā)作變化。截至2013年5月，優(yōu)衣庫海外門店數(shù)到達410家，其中中國區(qū)有212家。 日本優(yōu)衣庫服飾進入中國以來，疾速開展壯大，主要決議要素在其定位精確，在中國找到本人的位置。優(yōu)衣庫初入中國的時候定位為大眾休閑服裝，用并不特別親民的價格與本土品牌打價格戰(zhàn)，這顯然是錯誤的策略?！睘橥瓿筛魏我路⑷魏稳嘶齑畹男Ч?，除了一個“價簽”之外，產(chǎn)品上找不到UNIQLO的LOGO。柳井正曾表示“既然能夠和一流的服裝品牌自在搭配，就應(yīng)該在一流品牌云集的中央開店，這樣才干表現(xiàn)出本人的特性。在倫敦，三層樓的超級旗艦店開在牛津街。 進軍海外的優(yōu)衣庫把店開在當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)中心區(qū)，1999年，巴黎分店開業(yè)位置在最繁華的商業(yè)街，店面2150平方米。而在海外擴張過程中，他的開展戰(zhàn)略十分聰明。柳井正則成為2009年日本首富。持續(xù)經(jīng)濟縮水，讓日自己構(gòu)成了一絲不茍的消費認(rèn)識，定位于普通消費者的優(yōu)衣庫頗受歡送。但隨之而來的是1985年9月22日，“廣場協(xié)議”的簽署。他的理由是“企業(yè)要想取得大開展，就一定要面向大市場”。休閑服和時裝性強的商品相比，在停業(yè)額的變化上較小，使得消費布置和庫存量趨于平衡，以此減少風(fēng)險。之后的故事大家都知道了，日元升值，日本經(jīng)濟泡沫破滅，進入20年的大蕭條。這一定位無疑是精準(zhǔn)的，后來的大勢發(fā)展證明了這點。優(yōu)衣庫以平價休閑服裝把優(yōu)衣庫成功能打入了全球化的服裝消費市場。優(yōu)衣庫壟斷了從生產(chǎn)到銷售的所有環(huán)節(jié)，優(yōu)衣庫自己承擔(dān)庫存高風(fēng)險的結(jié)果，優(yōu)衣庫大膽的經(jīng)營起以基本款式為主要路線的休閑服飾。1985年，優(yōu)衣庫定位平價休閑服。很多人也整天口上叫著要自我定位，只是不知道如何去定位產(chǎn)品，品牌，和企業(yè)本身。再看看一些管理大師，德魯克等于管理，波特等于競爭力，弗里德曼等于扁平化。企業(yè)定位的重要性不言而喻。優(yōu)衣庫也不例外，優(yōu)衣庫的獨特之處在于準(zhǔn)確定位、SPA模式和創(chuàng)新的人才觀等。雖然成功的企業(yè)都是一樣的，失敗的卻各有原因。它山之石，可以攻玉。現(xiàn)在服裝店競爭激烈，不過在眾多服裝店當(dāng)中還是優(yōu)衣庫最受大家歡迎，自二零零二年優(yōu)衣庫在中國開第一家店，至今已在國內(nèi)擁有127家優(yōu)衣庫店面。優(yōu)衣庫這無疑會吸引很多年輕人前來消費。如今想到優(yōu)衣庫就會想到時尚潮流，優(yōu)衣庫的成功贏在精準(zhǔn)的品牌定位，一直以來堅持著做高品質(zhì)時尚服飾的卓越品牌理念，優(yōu)衣庫的產(chǎn)品定位平價休閑服裝。品牌定位作為市場定位的核心，就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。品牌定位的提出和應(yīng)用是有其理論基礎(chǔ)的。為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷計劃指引方向。定位意義創(chuàng)造品牌核心價值。如果沒有正確的品牌定位，無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高，性能再好，無論怎樣使盡促銷手段，也不能成功。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ)，品牌傳播依賴于品牌定位，沒有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計（即品牌定位），那么，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提，企業(yè)進占市場，拓展市場起到導(dǎo)航作用。2003年11月直營店鋪數(shù)量超過600家2005年9月至10月，多間海外店鋪陸續(xù)開業(yè)，包括美國（3家）、南韓（3家）、北京（2家）及香港（1家）2009年，﹪，優(yōu)衣庫卻逆勢成長，年獲利達1086億日元，較前一年增長24﹪，創(chuàng)下歷史新高 UNIQLO優(yōu)衣庫的品牌定位定位目的品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，以利于潛在顧客的正確認(rèn)識。CO.，LTD成立2002年9月，中國首間Studio）2002年5月，英國店鋪數(shù)量增加至15家2002年9月，食品事業(yè)子食公司FRCO.，LTD江蘇成立2001年9月，首家海外店鋪于英國開業(yè)（共4家）2002年4月，為強化設(shè)計能力，成立UNIQLO設(shè)計研究（UNIQLORETAILING（Jiangsu）（）2000年6月，子公司“FastRETAILING（株式會社迅銷）”1994年4月，直營店鋪數(shù)量超過100家1994年7月，廣島證券交易所股票上市1996年2月，為強化商品供應(yīng)，成立了山東宏利棉針織有限公司1996年3月，直營店鋪數(shù)量從超過200家1996年11月，為強化商品策劃工作，于東京設(shè)立事務(wù)所1997年4月，于東京證券交易所二部股票上市即實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售，又有助于品牌的網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)SPA模式階段(2000年至今)2001年，優(yōu)衣庫創(chuàng)下4185億日元的3年業(yè)績連續(xù)翻倍的奇跡，因此位居日本“21世紀(jì)繁榮企業(yè)排行第一位”，成為日本市場占有率最高的休閑服品牌。1998年，優(yōu)衣庫原宿店開業(yè)，羊毛衫促銷獲得成功，優(yōu)衣庫進入了“休閑服直接面向消費者”的時代。 1991年迅銷公司開始展開連鎖業(yè)務(wù)，提出要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)UNIQLO連鎖化。由于當(dāng)時恰逢日本經(jīng)濟處于蕭條時期，UNIQLO采取了以低廉的價格向所有的消費者提供時尚的休閑服裝的經(jīng)營策略。 1982年，時任公司專務(wù)董事的柳井正在美國考察時，受到美國大學(xué)校園內(nèi)的倉儲式銷售方式的啟發(fā)，回國后提出在服裝店嘗試以倉儲型自助購物的方式出售服裝，在日本首次引入大賣場式的服裝銷售方式，通過獨特的商品策劃、開放和銷售體系，從而實現(xiàn)店鋪運作低成本化。2001年9月，迅銷公司在英國倫敦首設(shè)海外一號店，現(xiàn)在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店，在進入歐洲的一年內(nèi)，就被歐洲代表性業(yè)界雜志“RetailWeek”評為“2002年度英國市場最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè)”。 就這樣，靠著其獨特的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，UNIQLO一路發(fā)展而來。1991年迅銷公司開始展開連鎖業(yè)務(wù)，并提出了要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)UNIQLO連鎖化，美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴張的范本；1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨后又在東京證券交易所掛牌上市；1998年，UNIQLO原宿店開業(yè)，羊毛衫促銷獲得成功，開始了“休閑服直接面向消費者”的時代。為聚集人氣，吸引顧客，剛開業(yè)時，UNIQLO還對前來購物的顧客免費提供一份早餐：面包加牛奶，這一招還真吸引了大批顧客。　　1984年