【正文】 著舉足輕重的作用，頻繁接觸使其對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司文化有進一步地了解。 　?。?）進行相關(guān)的開發(fā) 　　這一時期通常會為這些候選人制定合適的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并對其進行相應(yīng)的開發(fā)，包括在職或脫崗的培訓(xùn)與開發(fā)，調(diào)動他們到其他地方去任職，承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵任務(wù)或重點項目等。 繼任計劃通常包括三個階段： 　　（1）高潛質(zhì)雇員的挑選 　　企業(yè)一般有幾種方法可供選擇：確定該職位的能力需求并進行相關(guān)的測試，如心理測試；在招募時挑選一些名校的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的畢業(yè)生；工作崗位上業(yè)績突出的人等。繼任計劃對公司的持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。繼任計劃是人力資源中的一項關(guān)鍵的工作，充分考慮企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略和人員的因素，采取合理的措施保證各個管理崗位人員的輸送，從而獲得人力資源的優(yōu)勢，人力資源管理的相關(guān)理論為繼任計劃的進行提供了理論基礎(chǔ)。組織和人的結(jié)合，才是Perfect的。你不是找一個接班人，你是找一個團隊，找一群人。在卸任CEO之前，馬云曾經(jīng)對媒體談到他對接班人的想法：“我找的是一個有承擔(dān)力的、有獨特想法的人，但要想找一個這樣的人，可能你要等10年才找到一個。反觀張勇，他了解用戶需求，進行市場細(xì)分，根據(jù)需求有針對的制定戰(zhàn)略目標(biāo)。他具有欣賞和了解新業(yè)務(wù)的能力，也具有能抓住關(guān)鍵問題的決策能力，以及對行政權(quán)力的掌握，這都是大家所欣賞的。阿里巴巴集團這個接班人制度最厲害的一點是，他要體現(xiàn)的是原崗位的人的責(zé)任感如果被指定的接班人達(dá)不到接班的水平，則原崗位的人無法得到升遷。然而一個科學(xué)的管理者繼任制度比一個優(yōu)秀的CEO更為重要。從客觀的家督分析，繼任計劃的制定和實施是受多種因素的影響，例如經(jīng)濟系統(tǒng)，文化環(huán)境，與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，治理結(jié)構(gòu)，人員狀況的因素。顯然，制度化的繼任計劃向董事會的地位，董事會能力與首席執(zhí)行官之間的關(guān)系提出了更高的要求。如果不能將CEO繼任計劃制度化，那么董事會成員發(fā)生變動時，CEO繼任計劃就難以執(zhí)行和延續(xù)。中國企業(yè)的董事成員中獨立董事和外部董事數(shù)目較少，且獨立性不夠，無法在公司決策中起到?jīng)Q定性作用。阿里巴巴集團為何兩年換了三個CEO，馬云到底需要什么樣的接班人呢？ 實際上，在中國CEO的繼任并不被大家所重視，大多數(shù)企業(yè)都沒有明確的CEO繼任計劃，很多中國企業(yè)雖然具有CEO繼任計劃，但能夠貫徹實施的卻很少。一個高層管理者是否具有良好的素質(zhì)修養(yǎng)，對一個企業(yè)的發(fā)展與否、企業(yè)的成敗得失起著舉足輕重的作用。高層管理者是現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中企業(yè)再造、企業(yè)戰(zhàn)略重組的主要策劃者。 一個企業(yè)能否在激烈競爭的環(huán)境中得到長期的發(fā)展與生存，關(guān)鍵在于這個企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境變量的實應(yīng)性對戰(zhàn)略目標(biāo)的適應(yīng)性。因此高層管理者的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念需建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，并依靠其巨大的威望和影響力把這種理念和哲學(xué)潛移默化地灌輸?shù)矫總€員工心目中去，使得整個企業(yè)的發(fā)展煥發(fā)出旺盛的生命力和活力。當(dāng)然團隊精神也是不可缺少的非常重要的一項素質(zhì)與能力要求，馬云善于觀察和聽取他人的意見，能夠以領(lǐng)導(dǎo)的身份與各種不同的群體，一起有創(chuàng)造地工作，能理解他人的動機、感情和關(guān)心的問題，能夠理解他人背景和看問題的角度，善于獲取他人的合作、支持和尊重，善于影響群體和社會。馬云能有效地進行談判，能組織、篩選各種紛繁的信息，具有高超的談判能力和表達(dá)能力，能在口頭和文學(xué)上清晰地表達(dá)自己，能據(jù)理服人，簡潔地解決復(fù)雜的問題，在談判時能與對方做建設(shè)性的對話，從而引導(dǎo)雙方共同解決問題。高層領(lǐng)導(dǎo)者需具有見識廣博，品德高尚，工作勤奮，頭腦靈活等優(yōu)點，同時對時代有預(yù)見性和洞察力是最基本的素質(zhì)與能力要求；像馬云一樣認(rèn)清企業(yè)對社會所負(fù)的道義責(zé)任，并在行動中嚴(yán)守信譽，恪守?zé)o誤，在任何情況下情都不為私利輕舉妄動也是素質(zhì)與能力要求之一；其次還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識并解釋全球趨勢，能識別國際商業(yè)機會，了解企業(yè)活動所處的國際、社會、經(jīng)濟、政治和自然環(huán)境之間互相依存的關(guān)系，學(xué)會如何在不同國家、不同文化環(huán)境中管理企業(yè)。高層管理者所需具備的素質(zhì)與能力很高，其擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大。他在了解部下特點的基礎(chǔ)上善于用其長處而避免其短，他把主要精力放在如何制定正確決策上，具體執(zhí)行則放手讓下屬去安排完成，而不是無論大小事情都去親手操勞，他的主要工作是把握好宏觀決策。企業(yè)的高層管理工作的完成并非一個人的力量能夠做到的，是整個高層集團在在有效的運轉(zhuǎn)下才能達(dá)到既定的目標(biāo)。阿里巴巴的企業(yè)使命是促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明；其次高層管理者還應(yīng)該設(shè)定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，明確公司的目標(biāo)；培養(yǎng)企業(yè)未來的人力資源，尤其是高層人力資源也是高層管理者不可缺少的一項責(zé)任，因此阿里巴巴成立了阿里學(xué)院；同時注意調(diào)和各部門的沖突和偏見，譬如組織用人、導(dǎo)向控制、規(guī)劃決策、創(chuàng)新等等。高層管理者的主要職責(zé)就是讓每一個員工的潛能發(fā)揮到極限,妥當(dāng)?shù)奶幚韨€人利益與公司利益，最終將個人利益與公司利益統(tǒng)一在一起，為公司帶來財富并忠于公司。明確自身的職責(zé)所在，深