【正文】 次更新時(shí)，對(duì)內(nèi)容作了較大幅度的調(diào)整，力求能夠反映最新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐成果，體現(xiàn)教改精神。讀者將可以領(lǐng)會(huì)如何從顧客的真實(shí)反饋中規(guī)劃出全新的營銷策略、新穎的產(chǎn)品構(gòu)想，和全面改造事業(yè)的新理念。書名：《電子商務(wù)營銷案例》作者：楊堅(jiān)爭(zhēng)出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2002—2內(nèi)容簡(jiǎn)介：電子商務(wù),是指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(主要是因特網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng),包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》作者：馮英健出版社?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐》還介紹了營銷實(shí)踐者需要的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷技能、迅速變化的市場(chǎng)特征和網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)踐中的良好表現(xiàn)，等等。查菲出版社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2008—5—1內(nèi)容簡(jiǎn)介：《網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施與實(shí)踐》的目的就是幫助營銷人員學(xué)習(xí)有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所需的知識(shí)和技能。優(yōu)化營銷策略，成就網(wǎng)絡(luò)營銷新天地。零成本創(chuàng)造客戶價(jià)值；病毒式營銷。書名：《贏在網(wǎng)絡(luò)營銷》作者：吳長坤出版社：企業(yè)管理出版社出版時(shí)間：20101內(nèi)容簡(jiǎn)介：《贏在網(wǎng)絡(luò)營銷》內(nèi)容簡(jiǎn)介：新理論打破傳統(tǒng)桎梏，高點(diǎn)擊率迅速打開經(jīng)營局面，“無形之手”聚斂網(wǎng)絡(luò)人氣，360度成就營銷新通口路。《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》全書在合理兼顧網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)和商務(wù)管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，全面論述了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷信息處理、網(wǎng)絡(luò)交易行為、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部管理等問題。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》作者：楊堅(jiān)爭(zhēng)出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：20025內(nèi)容簡(jiǎn)介：全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使21世紀(jì)成為電子商務(wù)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的到來必然對(duì)傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。本書以營利性組織為研究客體，以網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)為研究主線，集中探索對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)過程和網(wǎng)絡(luò)營銷行為實(shí)施有效管理的理論和方法。書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷教程》作者：李綱等?！毒W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》內(nèi)容通俗易懂，圖文并茂，不僅可作為各類高職高專院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)的教材，還可作為企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的自學(xué)用書?！毒W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)》內(nèi)容以工作過程的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，注重可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)技能提升能力和職業(yè)遷移能力。 《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》各章的開頭都明確提出了學(xué)習(xí)目標(biāo)，章后有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題和課外訓(xùn)練題。他們是如何創(chuàng)業(yè)的？如何管理的？他們的成功源自什么？我們是否也能通過網(wǎng)絡(luò)成功創(chuàng)業(yè)？書名：《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》作者：沈瑩出版社:化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：20096內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫思路，以網(wǎng)絡(luò)營銷師的崗位職業(yè)技能為標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)訓(xùn)和實(shí)務(wù)，本書的每一任務(wù)包括任務(wù)提出、任務(wù)分析、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、案例、補(bǔ)充閱讀材料、思考與練習(xí)、上機(jī)（試驗(yàn)）操作?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，電子商務(wù)風(fēng)起云涌，“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”頻頻進(jìn)入百姓的視野。全書共分13章，分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)及購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標(biāo)市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與策略概述、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷分銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)銷售促銷策略、客戶關(guān)系管理策略、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的管理與控制等內(nèi)容；并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應(yīng)的練習(xí)與實(shí)訓(xùn)題。第十章介紹了中小企業(yè)的信息化的基本方法ASP，從而使中小企業(yè)在不進(jìn)行大量硬件和軟件投資的情況下，也可以獲得高水平信息技術(shù)的應(yīng)用，也可以做好企業(yè)的電子化。第九章闡述了電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。第七章介紹了制造業(yè)信息系統(tǒng)——企業(yè)資源規(guī)劃。第五章介紹了供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)，包括制造業(yè)、零售業(yè)的電子采購、電子化制造、物流、倉儲(chǔ)等企業(yè)供應(yīng)鏈相關(guān)的知識(shí)。第三章是在前二章的基礎(chǔ)上討論企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以及如何通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。通過第一章的學(xué)習(xí)，讀者對(duì)電子商務(wù)就有了一個(gè)完整的概念和正確的認(rèn)識(shí)，為下面的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。本書總共10章。書名：《電子商務(wù)學(xué)概論》作者：林榕航出版社：廈門大學(xué)出版社出版時(shí)間：20057內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書是一部完整的電子商務(wù)教科書。書名：《電子商務(wù)應(yīng)用與基礎(chǔ)》作者：曹淑艷出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：20059內(nèi)容簡(jiǎn)介：《電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)（第2版）》集作者多年來教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及國內(nèi)外同類教材之精華，以大學(xué)文科類專業(yè)學(xué)生為主要教學(xué)對(duì)象，從應(yīng)用和實(shí)用的角度介紹電子商務(wù)的基本概念和理論，從電子商務(wù)的商務(wù)運(yùn)作過程出發(fā)，引出開展電子商務(wù)所涉及的各個(gè)方面，以便為文科專業(yè)背景的學(xué)生學(xué)習(xí)和了解信息時(shí)代電子商務(wù)新知識(shí)、新規(guī)律、新體驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ)。書名：《電子商務(wù)教程》作者：董雪兵、朱慧出版社：浙江大學(xué)出版社出版時(shí)間：20058內(nèi)容簡(jiǎn)介：面對(duì)市場(chǎng)的無常變化，管理者如果不調(diào)整自己的思想方式、態(tài)度、技能和知識(shí)，就無法有效地開展經(jīng)營。所以，集成的供應(yīng)鏈管理是很多企業(yè)追求的理想。電子商務(wù)同樣也影響了企業(yè)間的交互行為。內(nèi)部網(wǎng)的廣泛使用改變了過去的企業(yè)職能模型，使企業(yè)從等級(jí)森嚴(yán)的組織轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛畔⒌慕M織。對(duì)制造業(yè)的企業(yè)來說，電子商務(wù)使其產(chǎn)品制造方法從過去的按存貨生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘从唵紊a(chǎn)；對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，它們可通過電子商務(wù)的幫助來改進(jìn)訂單履行過程?！　【推髽I(yè)與客戶的交互而言，電子商務(wù)使客戶有了更大的發(fā)言權(quán)，參與企業(yè)的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品的制造方式和服務(wù)的提供方式等方面的決策。要想找到解決方案，我們必須了解電子商務(wù)之所以重要的原因。書名：《電子商務(wù)》作者：成棟出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：20052內(nèi)容簡(jiǎn)介：當(dāng)今，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，信息已成為企業(yè)投入市場(chǎng)最重要的資源之一。本書通過翔實(shí)的內(nèi)容、豐富的實(shí)例和簡(jiǎn)練的語言，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、asp開發(fā)技術(shù)與xml技術(shù)等應(yīng)用技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，并對(duì)電子商務(wù)信息安全和系統(tǒng)工作性能進(jìn)行了分析。出版社：冶金工業(yè)出版社出版時(shí)間：200210內(nèi)容簡(jiǎn)介：電子商務(wù)在我國正處于飛速發(fā)展的時(shí)期，正在逐漸深入到人們的日常生活中。本書可作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和高等?？圃盒５挠?jì)算機(jī)類專業(yè)、信息類專業(yè)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)、管理類專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)概論課程的教材，同時(shí)也可作為企業(yè)經(jīng)營管理人員和從事電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)運(yùn)作管理人員的培訓(xùn)教材。內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子交易與電子支付、結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建立、電子商務(wù)的安全與措施、電子商務(wù)中的社會(huì)環(huán)境、移動(dòng)電子商務(wù)與電子政務(wù)等內(nèi)容。以上分析為從事電子商務(wù)研究和應(yīng)用的人員提供了深入探索的基礎(chǔ)。此外，還對(duì)近年來發(fā)展起來的移動(dòng)商務(wù)模式的相關(guān)問題進(jìn)行了研究。本書主要內(nèi)容包括電子商務(wù)模式概論、信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)模式的影響、典型電子商務(wù)模式分析和移動(dòng)電子商務(wù)模式等內(nèi)容，比較深入、全面地討論了電子商務(wù)模式的若干重要問題。浙江大學(xué)作為目前全國學(xué)科最為齊全的國家重點(diǎn)研究型大學(xué)，具有高水準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的教學(xué)與科研師資隊(duì)伍，已在電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、系統(tǒng)