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正文內(nèi)容

公司架構(gòu)、崗位職責(zé)說明書-文庫吧資料

2025-08-08 23:57本頁面
  

【正文】 所屬部門物業(yè)公司下屬各項(xiàng)目設(shè)置人數(shù)1人/項(xiàng)目直屬上級總經(jīng)理填寫日期2009年5月職位概要: 負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目部日常事務(wù)管理工作內(nèi)容:1) 建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;2) 安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;3) 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;4) 檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;5) 熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;6) 隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;7) 主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計(jì)劃;8) 加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);9) 認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。◆能 力:有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通能力;有很強(qiáng)的執(zhí)行力;熟悉物業(yè)相關(guān)工作,及工程建設(shè)方面知識。任職資格:◆教育背景:大專以上學(xué)歷,從事過相關(guān)工作3年以上。8) 負(fù)責(zé)重要設(shè)備、部分專業(yè)化設(shè)備定期中、大修保養(yǎng)工程的發(fā)外承包、合同談判。6) 審核各工程師上報(bào)材料、備件的采購計(jì)劃,送管理處送管理處和業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行。4) 負(fù)責(zé)重大設(shè)備維修保養(yǎng)及設(shè)備搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo),把好質(zhì)量關(guān),使設(shè)備維修后,達(dá)到技術(shù)要求,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、安全、高效運(yùn)行。2) 組織工程部人員對所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收和接管工資,接受有關(guān)圖紙、資料。職位名稱工程經(jīng)理職務(wù)等級所屬部門工程維修管理中心設(shè)置人數(shù)1直屬上級物業(yè)公司總經(jīng)理填寫日期 2009年5月職位概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司下屬各項(xiàng)目工程建設(shè)工作?!裟? 力:有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通能力;有很強(qiáng)的執(zhí)行力;熟悉物業(yè)相關(guān)工作,及各種設(shè)備設(shè)施。任職資格:◆教育背景:大專以上學(xué)歷,從事過相關(guān)工作3年以上。10) 根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行方式,達(dá)到節(jié)能降耗的目的。8) 負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核工作,并編寫教材,授課。6) 檢查維修人員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。4) 檢查值班人員的工作情況,審閱值班運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。2) 制定設(shè)施設(shè)備的操作、管理規(guī)程、應(yīng)急措施。職位名稱維修經(jīng)理職務(wù)等級所屬部門工程維修管理中心設(shè)置人數(shù)1直屬上級物業(yè)公司總經(jīng)理填寫日期 2009年5月職位概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司下屬各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維修工作?!裟? 力:有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通能力;有很強(qiáng)的執(zhí)行力;熟悉物業(yè)相關(guān)工作。2) 對物業(yè)公司各項(xiàng)目的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)上的培訓(xùn)和指導(dǎo);3) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目業(yè)主檔案的整理和保管;4) 協(xié)助服務(wù)運(yùn)營中心經(jīng)理對各項(xiàng)目開展特約經(jīng)營;5) 負(fù)責(zé)市場調(diào)查并制定調(diào)查報(bào)告及提出個(gè)人建議;6) 負(fù)責(zé)其他經(jīng)營項(xiàng)目前期的市場拓展;7) 負(fù)責(zé)接待業(yè)主并處理各項(xiàng)目簡單的日常投訴;8) 負(fù)責(zé)到各項(xiàng)目進(jìn)行定期的服務(wù)質(zhì)量及工作流程的檢查工作;9) 制定各自的培訓(xùn)及工作計(jì)劃,并認(rèn)真的執(zhí)行;10) 認(rèn)真完成服務(wù)運(yùn)營中心經(jīng)理安排的其他工作;任職資格:◆教育背景:大專以上學(xué)歷,從事過相關(guān)工作3年以上。職位名稱督導(dǎo)師職務(wù)等級所屬部門服務(wù)運(yùn)營管理中心設(shè)置人數(shù)2直屬上級服務(wù)運(yùn)營管理中心經(jīng)理填寫日期 2009年5月職位概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司下屬各項(xiàng)目督導(dǎo)及檢查工作?!裟? 力:有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有很強(qiáng)的溝通能力;有敏銳的市場眼光;有很強(qiáng)的執(zhí)行力;熟悉物業(yè)相關(guān)工作。8) 定期合理考評公司現(xiàn)狀并對公司發(fā)展提出合理化建議任職資格:◆教育背景:大專以上學(xué)歷,從事過相關(guān)工作5年以上。工作內(nèi)容:1) 全面負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)營中心日常事務(wù);負(fù)責(zé)選聘、免職本部門人員;2) 負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)目服務(wù)人員各方面的培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)工作落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督;3) 負(fù)責(zé)本物業(yè)公司旗下各項(xiàng)目的特約經(jīng)營的開展及其他經(jīng)營模式的運(yùn)作;4) 對上,直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作;對下,監(jiān)督、檢查服務(wù)運(yùn)營中心督導(dǎo)師的工作;5) 負(fù)責(zé)與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見;6) 協(xié)調(diào)業(yè)主與公司關(guān)系,處理各項(xiàng)投訴。責(zé)任心強(qiáng)。 6) 完成總經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。5) 嚴(yán)格支票管理制度,支票根上必須由領(lǐng)用人員簽字,及時(shí)與銀行核對,保證賬實(shí)相符。3) 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。職位名稱出納員職等職級所屬部門資金財(cái)務(wù)管理中心設(shè)置人數(shù)1人直屬上級資金財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理填寫日期 2009年5月職位概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司各個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)金、銀行存款收支等工作工作內(nèi)容: 1) 嚴(yán)格遵守國家制定的財(cái)會制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。任職資格:◆教育背景:大本以上學(xué)歷◆培訓(xùn)經(jīng)歷:會計(jì)專業(yè)資格證書◆能 力:具備專門的會計(jì)、金融、稅務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)◆態(tài) 度:對企業(yè)高度忠誠,嚴(yán)謹(jǐn)處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的業(yè)務(wù),體現(xiàn)出會計(jì)信息 的可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、實(shí)質(zhì)重于形式、重要性、 及時(shí)性。3) 負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營部門及下屬機(jī)構(gòu)的收支賬目,及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào);4) 妥善保管會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料。職位名稱會計(jì)職等職級所屬部門資金財(cái)務(wù)管理中心設(shè)置人數(shù)1人直屬上級資金財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理填寫日期 2009年5月職位概要:負(fù)責(zé)物業(yè)公司各個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)入賬、記賬、對賬等工作工作內(nèi)容:1) 按照國家會計(jì)制度的規(guī)定、記賬、復(fù)帳、報(bào)賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,按期報(bào)賬。7) 根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點(diǎn)以及本公司的實(shí)際情況,制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。5) 負(fù)責(zé)建立和完善公司已有的財(cái)務(wù)核算體系,生產(chǎn)管理控制流程,成本歸集分配制度;合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的利潤。2) 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益;3) 建立健全經(jīng)濟(jì)核
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