【正文】 目錄，選擇適當的視聽媒體） 。6 黃山風景區(qū)游客中心室內解說規(guī)劃選建地點建議建議設置游客中心的地區(qū)包括：屯溪、黃山南大門湯口、溫泉景區(qū)、北海。黃山的地貌深受節(jié)理的影響。由于節(jié)理是巖體和水、氣的接觸面，因此風化速率快。接近地表的花崗巖一旦接觸到空氣和水，其中的長石和云母將會逐漸風化成為粘土，而石英則保持原狀。解壓裂隙，以及板塊運動造成的壓力與張力裂隙，一起產生巖體中的節(jié)理網格。而且，愈近地表，巖體中的裂隙就越密集。巖體解壓，使巖石發(fā)育出裂隙?；◢弾r形成于地殼深處、高溫高壓的環(huán)境里?；◢弾r的礦物粒徑較粗，用肉眼即可辨識，主要礦物組成是石英、長石，和云母。 黃山解說主題選擇與分析示例主題 花崗巖的風化過程及其地貌發(fā)育重點 認識花崗巖的風化過程及其地貌發(fā)育內容花崗巖具有堅硬、質地致密、不透水等性質，即便是在巖體崩散之后，未遭風化的巨大花崗巖巖塊，仍然保有這些性質。幫助游客獲得精神上、游憩上的愉悅體驗，包括：感性的和知性的環(huán)境倫理的建立（協助游客建立積極的人生態(tài)度及價值觀，并且建立對環(huán)境的正確看法和保育利用的態(tài)度） 。 解說主題和內容的復選準則? 是否具有國家級、省級、區(qū)域級、或是地方級的意義；? 是否能在明確的目標和指南下，順利呈現在游客面前；? 確有實際的現象、場所、手工藝品在風景區(qū)范圍內；? 可以在合理的預算能力（財力）下做到（包括資本和營運費用） ；? 劃定呈現信息的數量；? 提出進一步研究的方向，以便制作解說材料和媒體的人有所依循；? 可以借適當的媒體表現。5 解說主題的選擇與分析 解說主題選擇步驟、準則及分類 選定解說內容的步驟（process）? 初步的資源調查；? 游客（解說對象）分析；? 解說內容初步評估，并將相關的內容合并在幾個主題之下；? 主題擬定后，再進一步擬定副題；? 分析、評定每一項內容的權重?？赡苡腥苏J為它沒有效果或不合人性。并非任何地方均可使用。可提供連續(xù)性的節(jié)目?？煞諝堈先耸?。制造情緒或氣氛?？蓴y帶至景物地址以外的地方使用。激發(fā)游客的想象力。表 1—5 視聽媒體的優(yōu)點與限制優(yōu) 點 限 制13 / 121具有寫實性，并且造成情感上的沖擊。只有在可控制的狀況下（例如禮堂里）使用，這些視聽媒體才能發(fā)揮最大的效果。視聽規(guī)劃和設備可能會破壞視覺享受，尤其在具有史跡性質的風景區(qū)，周圍的聲音有時只會令人厭煩而已。不像展示或出版物，視聽器材無法提供游客“隨意瀏覽”或深入探討一個項目的服務。除了制作費用外，設備和維護費用也需加以考慮。多頻道播音可以使用多種語言進行解說工作。特殊音效和音樂可以提高視覺媒體的效果和真實性，簡短的旁白說明和指引可用來代替文字和出版品。 視聽器材視聽方案提供很多解說方法，從簡短的播音到詳細介紹的影片。難以正確的評判好壞。全年實施十分昂貴且困難。需要受過訓練的解說員?？赡茉谝庀氩坏?、不尋常的機會中發(fā)揮效果。旅游旺季時很有效果。利用團體反應來激發(fā)個人興趣。表 1—4 人員解說的優(yōu)點與限制優(yōu) 點 限 制可使游客感到興趣。但是必須細心規(guī)劃并由專業(yè)人員執(zhí)行，才能達到預期的效果。此外有關訓練、管理、設備的花費也應一并加以考慮。優(yōu)秀的解說人員能夠使整個解說工作盡善盡美；但是，差勁的（即使是普通的）解說人員就比較不理想了。它可以在意想不到、不尋常的機會中發(fā)揮很大的效果。人員解說既生動，又可依個人或團體的需要調整。必須不斷修訂以保持正確性。游客可能亂丟而制造廢棄物。內容詳細程度可視需要而定?？稍黾邮杖?。適合表達有次序性的材料。可以用外國文字解說。有紀念價值。表 1—3 出版物的優(yōu)點與限制優(yōu) 點 限 制可以攜帶。在還沒有建立解說設施的地區(qū)，出版品就更顯得特別有用。出版物的單位成本低，是最具成本－效益效果的解說方法之一?？梢葬槍σ粋€主題制作不同形式的出版物，來迎合不同讀者的需要。即使游客人不在黃山風景名勝區(qū)里，他們也可以使用出版物。地圖、游園指引和其它路線說明文字特別有用。是靜態(tài)的，且無彈性?？梢栽O計成和周圍環(huán)境互容。比較便宜。游客可以依自己的速度觀賞。材料的選擇要考慮到很多因素，包括地點、位置、環(huán)境情況、上面要畫什么圖，以及可能遭受到何種程度的破壞等等。例如，金屬，它非常耐用，但不容易在上面繪圖。路邊展示的優(yōu)點與限制見表 1—2。路邊展示的設立位置，要特別注意。它們通常由一些上面附有解說文字和輔助圖畫的平面嵌板（flat panels）所組成。有些展示品的材料很值錢，很容易成為被偷竊的目標，所以在設計的時候必須考慮到物體本身的安全。大部份工藝品對環(huán)境的變化很敏感，若想要保存它們，必須消除任何可能損壞它們的因素——包括任何可能對史跡性結構物的不當使用（消耗性的使用） 。永久性的展示品可以分成幾批，作輪流性或季節(jié)性的陳列，以保持一點變化。具有史跡性的房屋可以考慮采用一種讓游客“走過去” （Walkthrough）的展示方式，使游客能了解這棟房子在過去的一些雪泥鴻爪。展示最具效力的方式是使用個人物品、史跡性實體物、地圖、照片和模型等。容易分散游客的注意力。容易遭到損壞?？梢栽O計成適合室內或室外使用的情況。可以提高游客的參與感?？梢躁惲泻驮摰攸c有關的實體物。展示品也有局限性，其優(yōu)點與限制綜合如表 1—1。這種三度空間的意象（image）常常使人一看就知道它所要傳達的復雜概念。10 / 121 展示品展示是最通用的解說媒體，它們可以設計成任何形狀、大小、顏色和構造以供室內和室外之用。泉水的酸堿度為 ~8，呈微堿性，平均水溫為攝氏 42 度，無色無臭，清澈甘醇。本區(qū)名聞天下的“迎客松” ，樹高 ，樹的直徑約 ，就屹立在玉屏樓附近。生長在山頂上的黃山松，由于四周較空曠，因此樹冠發(fā)展十分良好，大都是平整如傘且均勻對稱。其外型或雄偉挺立，或輕盈起舞，或倒懸絕壁，或屹立峰巔，形成黃山“無峰不石，無石不松，無松不奇”的自然景觀。黃山松虬枝蒼勁而多姿，聳立挺拔，虬枝盤結。著名的林學家鄭萬鈞教授在 1961 年將黃山松和臺灣松合并為一種，其中文學名仍為黃山松。樹枝平展，幼樹的樹冠呈圓錐形，老樹的平頂則呈廣傘形。 黃山松黃山松是松科常綠大喬木，樹木高大，可達 30m，樹的直徑可達 80cm。此外，以黃山命名的植物有黃山松、黃山薔、黃山薇、黃山菊、黃山櫟、黃山木蘭、黃山衛(wèi)矛、黃山龍膽、黃山欒樹等。因此本區(qū)的天然植被保存較為完整，且種類豐富，不僅是華東植物區(qū)系的代表，更是一個天然的植物寶庫。9 / 121在海拔 1,750~1,850m 之間的坡地或平臺地帶，由于土壤水濕條件較好，是一大片的草甸，另外還有苔草、藜蘆以及地榆等。自混合林帶向上一直到海拔 1,250m 的地帶，是落葉闊葉林帶。從海拔 800m 以上，還同時分布著常綠針葉林帶，且以黃山松為主。不但綠蔭遍野，且樹木高大。然而，由于人類長期的墾殖，且多種植杉木、馬尾松、毛竹、油桐、油茶、茶樹等經濟林木及作物，導致許多高大的原生常綠闊葉樹已不多見，在荒山野外僅有一些落葉闊葉樹和灌木叢。實際上，它們主要的種類分別是獼猴和短尾猴。本區(qū)由輻射冷卻作用形成的輻射霧有時也會短暫聚集成云，但高度多在 500m 以下，而且常在凌晨左右出現，不過還不到中午就消散了。由于受到地形的影響，本區(qū)有時也會出現地形云。冬天大雪過后，天晴風清，地面和高空受到高氣壓的控制，大氣層結穩(wěn)定，可形成大范圍的云海。層狀低云主要出現在每年的 11 月至翌年 5 月間，冬春秋三季大氣逆溫層高度較低，尤其是在冬天，水汽凝結的高度最低，約海拔1,000m。黃山被裂隙分割成塊的花崗巖，外形或方或長，有的經過球狀風化，致原先棱角分明的石塊漸漸變圓了，而形成了各種石球、石蛋，似人擬物，鬼斧神工，形態(tài)十分奇特！ 氣候與天氣景觀黃山地區(qū)氣候溫暖，雨量充沛，全年降水量多達 2,，約有二百多天籠罩在云霧彌漫之中，這些豐沛的水汽是本區(qū)形成云海的主要來源。它是一個長條狀的山峰，山脊走向呈南東──北西，本區(qū)垂直裂隙很深，水平裂隙很短，此外還有其它方向的斜交裂隙縱橫交錯，裂隙的密度很大，間距小8 / 121者有到幾十公分。三面冰斗聯合圍繞著峰頂，峰頂就成了尖銳有棱角的角峰了！ 石始信峰位于后山，高約海拔 1,683m，峰頂被一個巨大的垂直裂隙一分為二，兩側陡壁高約100m 以上，間距約為 3m，有小石橋（渡仙橋）可連接兩側峰頂。由半山寺向天都峰望過去，可以看到在海拔 1,300m的地方，有一個圓形凹地，它就是在冰期中由堆積在山坳里的冰川向下移動時所刨蝕出來形狀酷似圍椅的洼地——冰斗。是兩側冰斗不斷擴大，刨蝕后所遺留下來的一段窄窄的山脊。其上寸草不生，光滑無依，只有在石壁上鑿刻出一些石坎，兩側都是深淵。光明頂在多次的上升運動過程中，原本是暴露在地表的凸出峰頂；因為風化作用而逐漸被剝蝕夷平，一部分的砂石被沖刷搬運移走，一部分保留在原地，形成了一個與周圍山峰截然不同的平坦山頂。將這些溝漕組合起來，遠看就好象是由千片石雕花瓣組成的一朵巨大怒放的芙蓉花一般！光明頂實際上是一個由斑狀花崗巖所構成的古夷平面。蓮花峰的整座山體布滿了又陡又長的裂隙，這些裂隙平行、交叉，一直到頂部才向內彎曲。后山巖石的裂隙相當密集，且形態(tài)多樣、縱橫交錯，展現的景致更是瑰麗多姿、變幻莫測！黃山在崩解、剝離、寒凍等物理風化作用，以及侵蝕作用下，形成了花崗巖峰林地貌。 地貌大自然的力量更展現出鬼斧神工般的雕刻奇技，經年累月慢慢的將黃山這座充滿了斷層和裂隙的花崗巖體，雕琢為一座座奇峰林立、怪石嶙峋的絕妙名山。當時熾熱的巖漿從地殼的裂縫中上升到近地表的地方，然后冷凝成巖體，形成原始的黃山胚胎。2 本章資料摘自前人文獻，含黃山風景區(qū)網站等。 地質黃山是由花崗巖構成。本區(qū)山麓丘陵海拔高度在 300m 左右。蓮花峰高達海拔1,860m，是最高峰，也是安徽省的第一高峰。 地形地質景觀及資源 地勢黃山山脈地處皖南，自東北向西南橫貫江南。平天搏是黃山前山和后山的分界，亦是新安江水系與長江水系的分水嶺。古人還有“天下名景集黃山”之說。以三大主峰為中心向四周鋪展，跌落為深壑幽谷，隆起成峰巒峭壁，呈現峰林地貌。黃山有名可數的 72 峰，或崔嵬雄渾，或峻峭秀麗，布局錯落有致，天然巧成。黃山風景區(qū)內有溫泉、云谷、北海、白云、玉屏、松谷六大景區(qū)。黃山，古稱黟山，唐天寶六年（公元 747 年）根據軒轅黃帝曾在黃山煉丹羽化升天的傳說，唐明皇敕改黟山為黃山。黃山于 1982 年被列為我國首批國家級風景名勝區(qū)，1984 年被評為全國十大風景名勝區(qū)，1990年榮膺聯合國世界文化和自然雙遺產。圖 1—2 信息流向模式的組成內涵 解說規(guī)劃的工作流程? 確認規(guī)劃的制訂目的（上位規(guī)劃） ；? 確認并熟悉規(guī)劃針對的群眾（設定對象） ；? 詳細擬定適當的信息（內容項目舉例） ；? 選擇傳達信息的方法；? 評估與修改規(guī)劃（后續(xù)工作） ；? 編訂實施規(guī)劃（后續(xù)工作） 。這些信息中包含了風景區(qū)內的各種步道、景觀區(qū)、瞭望臺、以及各種游憩設施；? 旅游之后：目的在提供并發(fā)送信息，以推廣并加深游客對當地的體驗。特殊的管理上的信息，尤其是保育經營的事務也可以告訴游客；? 白晝的去處或住宿的目的地：當到達現場后，游客將會前往各景區(qū)。 解說規(guī)劃中的溝通理論信息流向模式：依照 Andrusiak and Kelp（1983）發(fā)展的“信息流向模式” ，游客與風景區(qū)的接觸主要可以分為五個場景（見圖 1—2） ，分別為：? 游客來訪前：應可告訴將會前來的游客，當地的旅游點及資源；提供正確的區(qū)域導向，并供給即將到訪的游客最基本的知識，使得他們對即將進行的旅游有正確的期望；? 第一個現場接觸：應可告訴所有來訪的游客該地區(qū)的特殊資源，必須讓他們感覺來到一個特殊的地方。解說單位應當考慮下面五個階段的游客接觸機會：游景區(qū)之前、第一個現場接觸、白晝的去處或是住宿的目的地、活動的目的地、以及游景區(qū)之后。信息流向模式依據時間順序，指出游客游景區(qū)時希望知道哪些信息。溝通的方法或媒體，則視傳遞者–信息–接受者這個模式里各個成分的特性和需要來決定。2 解說規(guī)劃的規(guī)劃方法 解說規(guī)劃的方法論解說規(guī)劃的方法論，建立在傳遞者–信息–接受者模式（SMR）和信息流向模式的基礎之上。 解說系統(tǒng)規(guī)劃指導原則解說系統(tǒng)規(guī)劃的研擬，上承黃山風景名勝區(qū)管理條例及黃山風景區(qū)總體規(guī)劃的指導。解說系統(tǒng)規(guī)劃的內容及其與總體規(guī)劃、細部設計的關系見圖 1—1。以地點為分類依據的例如步道解說規(guī)劃、據點解說規(guī)劃等。以對象為分類依據的例如兒童解說、特殊對象的解說等。解說系統(tǒng)規(guī)劃也提供資料給其他專家據以設計各種活動和設施，并指導展覽品、標志、廣播節(jié)目、旅游或解說構造物的設計等。研擬解說系統(tǒng)規(guī)劃內容之前，必須先了解執(zhí)行的可行性，然后才比較容易考慮哪些項目應該或不應該包括在規(guī)劃里。在分析成果的基礎上，進一步指出規(guī)劃的目標。簡言之，解說系統(tǒng)規(guī)劃是一份文件，它指導著解說規(guī)劃的實施、發(fā)展和運作。本研究所述解說規(guī)劃即宣傳教育規(guī)劃（管理條例第六條） 。黃山風景區(qū)是一項重大建設，透過解說服務可以告知游客黃山風景區(qū)設立的原因；引導游客認識世界級、國家級的特殊遺產（包括自然景觀、生態(tài)系統(tǒng)、特殊動植物及文化史跡等） ；也可以增進國民的旅游體驗，協助教育的推展，提升中國人的生活品質。一般的解說服務也可以達到下列三項附帶的功能：? 黃山風景區(qū)提供的環(huán)境以及游憩活動有助于改變游客對人生的態(tài)度及價值，即從欣賞、體驗大自然到調整人與環(huán)境相處的態(tài)度（環(huán)境倫理） ；? 協助推行管理工作并且引導正確的游憩活動；? 教育的功能，尤其是配合學校的環(huán)境教育。這種體驗可以是感性的