第十四章戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略變革-文庫(kù)吧資料
2024-08-14 17:06本頁(yè)面
【正文】 向與方法 明確、迅速 可能存在變革不被接受的風(fēng)險(xiǎn)及戰(zhàn)略考慮不周全的風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)型式變革 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 32 戰(zhàn)略變革的管理風(fēng)格 (續(xù) ) 風(fēng)格 方法 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 使用情況 強(qiáng)制 通過(guò)公告，明顯地利用權(quán)力 在危機(jī)或混亂狀態(tài)下可能成功 除非在危機(jī)情況下，否則最不可能成功 危機(jī)、快速的轉(zhuǎn)型式變革或是在獨(dú)裁的文化背景下 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 33 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 34 戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵性因素 一致性 環(huán)境評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo)變革 人力資源的 戰(zhàn)略管理 聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略變革 與經(jīng)營(yíng)變革 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 35 環(huán)境評(píng)估 企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，有效管理變革要求企業(yè)全體員工保持對(duì)環(huán)境的敏感性，不能僅僅依賴于技術(shù)人員或?qū)I(yè)管理人員。大多數(shù)企業(yè)中的管理者是通過(guò)上述解釋的整合來(lái)理解戰(zhàn)略變革的，認(rèn)為戰(zhàn)略變革是一個(gè)戰(zhàn)略決策的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 想像中的觀點(diǎn) 戰(zhàn)略變革也可以看作是受愛(ài)幻想的領(lǐng)導(dǎo)們影響的結(jié)果，尤其是企業(yè)由一個(gè)有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)所控制時(shí)更是如此。強(qiáng)大的內(nèi)部和外部利益集團(tuán)影響其決策的輸入，不同的利益集團(tuán)（或者利益關(guān)系者）可能是矛盾的、沖突的。 文化的觀點(diǎn) 環(huán)境壓力和企業(yè)能力對(duì)戰(zhàn)略的形成只有間接的影響，文化層次的信仰和假設(shè)對(duì)企業(yè)行為的影響更直接。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 25 計(jì)劃的觀點(diǎn) 戰(zhàn)略變革僅僅能夠而且應(yīng)該通過(guò)高度系統(tǒng)化的計(jì)劃方式來(lái)產(chǎn)生。關(guān)于漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革，英國(guó)管理學(xué)家約翰遜（ Gerry Johnson）和斯科爾斯（ Kevan Scholes）總結(jié)出以下七種不同解釋： “ 自然選擇 ” 的觀點(diǎn) 大多數(shù)企業(yè)，包括大型企業(yè)，都不能影響它們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，它們受制于環(huán)境的變化，或者只能對(duì)其變化作出相應(yīng)對(duì)策。 ? 漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革的解釋 ? 戰(zhàn)略變革滯后的判斷依據(jù) ? 戰(zhàn)略變革的管理風(fēng)格 第三節(jié) 戰(zhàn)略變革過(guò)程 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 24 漸進(jìn)式戰(zhàn)略變革的解釋 戰(zhàn)略有一種“慣性”的趨勢(shì)，是漸進(jìn)的。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 21 財(cái)務(wù)層面 我們?cè)趺礉M意股東？ 顧客層面 顧客怎么看我們？ 內(nèi)部業(yè)務(wù)流層層面 我們必須擅長(zhǎng)什么 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？ 平衡計(jì)分卡 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 22 平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略中的應(yīng)用 在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，應(yīng)用平衡計(jì)分卡理論要注意做好以下四方面工作： 闡明并詮釋愿景和戰(zhàn)略 增進(jìn)公司內(nèi)部溝通與教育 計(jì)劃、制定目標(biāo)值并協(xié)調(diào)戰(zhàn)略行動(dòng)方案 具體構(gòu)建平衡計(jì)分卡系統(tǒng) 加強(qiáng)戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 23 企業(yè)戰(zhàn)略變革的方式各種各樣。 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面 財(cái)務(wù)、客戶和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的目標(biāo)確定了企業(yè)為獲得突破性業(yè)績(jī)必須在哪些方面表現(xiàn)突出，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面的目標(biāo)為其他三個(gè)層面目標(biāo)的實(shí) 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 2022/8/19 20 現(xiàn)提供了基礎(chǔ)框架，是前面三個(gè)層面獲得卓越績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素。 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面（創(chuàng)新流程、經(jīng)營(yíng)流程、售后服務(wù)流程）
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