【正文】 R系統(tǒng) 一、 QR產(chǎn)生的背景 ? 1984年，美國(guó)服裝紡織以及化纖行業(yè)成立了一個(gè)委員會(huì)。 庫(kù)存管理兩個(gè)目的：一是降低庫(kù)存水平；二是提高客戶服務(wù)水平。這種由于失去商業(yè)信譽(yù)而引起的損害，是非?？捎^的。作為結(jié)果，公司會(huì)因而失去這次銷售機(jī)會(huì)，也同時(shí)失去了賺錢的機(jī)會(huì)。 庫(kù)存的成本 3. 缺貨成本 缺貨成本：失去銷售機(jī)會(huì)帶來的損失、信譽(yù)損失 及影響生產(chǎn)造成的損失。 庫(kù)存的成本 2. 訂貨成本 訂貨成本：訂貨成本是指取得訂單的成本。 （ 3）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作成本 與倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的裝卸搬運(yùn)等活動(dòng)的機(jī)械和人工成本。通常指占用資金所支付的銀行利息。預(yù)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量沒有直接關(guān)系。 庫(kù)存的定義 庫(kù)存的種類 ? 按所處狀態(tài) – 原材料（供應(yīng)商、企業(yè)原材料庫(kù)） – 在制品（處于加工或裝配過程中） – 成品及可銷售的半成品（成品庫(kù)、配送中心、經(jīng)銷商） ? 按作用分 ?周轉(zhuǎn)庫(kù)存：兩次采購(gòu)之間形成的庫(kù)存 ?安全庫(kù)存：應(yīng)付可能發(fā)生的不測(cè)變化而設(shè)置的庫(kù)存 ?調(diào)節(jié)庫(kù)存：調(diào)節(jié)供需的不均衡而設(shè)置的庫(kù)存 ?在途庫(kù)存：處于運(yùn)輸狀態(tài)或停放在兩個(gè)部門之間的庫(kù)存 ? 按需求特性 ?獨(dú)立需求：對(duì)某種物品的需求與其他種類的物品無關(guān) ?相關(guān)需求：與其它需求有內(nèi)在相關(guān)性的需求 庫(kù)存的重要性 1. 原材料庫(kù)存 ? 獲得大量購(gòu)買的價(jià)格折扣 ? 大量運(yùn)輸降低運(yùn)輸成本 ? 避免由于避免緊急情況而出現(xiàn)停產(chǎn) ? 防止?jié)q價(jià)、政策的改變以及延遲交貨等情況的發(fā)生 ? 調(diào)整供需之間的季節(jié)差異 ? 保持供應(yīng)來源 庫(kù)存的重要性 2. 產(chǎn)成品庫(kù)存 ? 節(jié)省運(yùn)費(fèi) ? 獲得生產(chǎn)的節(jié)約 ? 調(diào)整季節(jié)差異 ? 提高客戶服務(wù)水平 ? 保留技術(shù)工人 庫(kù)存的成本 庫(kù)存成本的構(gòu)成 持有成本 訂貨成本 缺貨成本 庫(kù)存的成本 1. 持有成本 倉(cāng)儲(chǔ)持有成本 :持有一定的庫(kù)存所產(chǎn)生的成本。這些原因主要是能動(dòng)的各種形態(tài)的儲(chǔ)備、被動(dòng)的各種形態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)、完全積壓等 庫(kù)存與庫(kù)存成本 庫(kù)存的定義 庫(kù)存的定義 資材 倉(cāng)庫(kù) 成品 倉(cāng)庫(kù) 在制品 出庫(kù) (完成 ) 在制品 (供應(yīng)商 ) 驗(yàn)收 供應(yīng) 采購(gòu) 出貨 企業(yè) 庫(kù)存的兩重性 ? 從理論上講，庫(kù)存屬于閑置的資源，不但不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，反而還會(huì)因占用資源而增加企業(yè)的成本，本身是一種浪費(fèi)。廣義的庫(kù)存不僅是指?jìng)}庫(kù)中處于儲(chǔ)存狀態(tài)的物品或商品，還包括處于制造加工狀態(tài)的半成品和運(yùn)輸狀態(tài)的商品，是用于支持生產(chǎn)、維護(hù)、操作和客戶服務(wù)而存儲(chǔ)的各種物料。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)要抓住主要指標(biāo)或問題，通過評(píng)價(jià)，把結(jié)果反饋給供應(yīng)商，和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源，并采取相應(yīng)的措施予以改進(jìn)。 供應(yīng)商的選擇與管理 供應(yīng)商關(guān)系管理 3）合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段 要進(jìn)行供應(yīng)商的激勵(lì)，就必須對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使供應(yīng)商工作不斷改進(jìn)。 2）供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制 要保持長(zhǎng)期的雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)非常重要，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，就不可能維持良好的供應(yīng)關(guān)系。 供應(yīng)商的選擇與管理 3.2.3 供應(yīng)商選擇的流程 1:分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、 必要性 ） 比較新舊合作伙伴 2:建立合作伙伴選擇目標(biāo) 3:建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 4:成立評(píng)價(jià)小組 反饋 5: 合作伙伴參與 6:評(píng)價(jià) 合作伙伴 7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系 修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 反饋 選擇 工具 技術(shù) 供應(yīng)商的選擇與管理 供應(yīng)商關(guān)系管理 由于供應(yīng)商企業(yè)之間建立的是一種 長(zhǎng)期的、雙贏的合作關(guān)系 ，因此對(duì)供應(yīng)商的管理就應(yīng)集中在如何和供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系以及維護(hù)和保持雙贏關(guān)系。 7）特殊工藝能力因素 每種產(chǎn)品都具有其獨(dú)特性，沒有獨(dú)特性的產(chǎn)品的市場(chǎng)生存力較差。供應(yīng)商的品種柔性決定了消費(fèi)品的種類。如果供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)性較低，必定會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃及時(shí)機(jī)。 供應(yīng)商的選擇與管理 供應(yīng)商選擇的影響因素 3）交貨提前期因素 對(duì)于供應(yīng)鏈來說，市場(chǎng)是外在系統(tǒng)，它的變化或波動(dòng)都會(huì)引起供應(yīng)鏈的變化或波動(dòng)，市場(chǎng)的不穩(wěn)定性會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈各級(jí)庫(kù)存的波動(dòng)，由于交貨提前期的存在，必然造成供應(yīng)鏈各級(jí)庫(kù)存變化的滯后性和庫(kù)存的逐級(jí)放大效應(yīng)，交貨提前期越小，庫(kù)存量波動(dòng)越小，供應(yīng)鏈上各企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度就越高。 供應(yīng)商的選擇與管理 供應(yīng)商選擇的影響因素 供應(yīng)商的選擇會(huì)受到各種政治、經(jīng)濟(jì)和其他外界因素的影響，其中影響供應(yīng)商選擇的主要因素有： 1）價(jià)格因素 主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的價(jià)格，供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格決定了消費(fèi)品的價(jià)格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比，對(duì)生產(chǎn)商和銷售商的利潤(rùn)率產(chǎn)生一定程度的影響。 大大節(jié)約了費(fèi)用，降低了成本 供應(yīng)鏈采購(gòu)的流程 購(gòu)買決策階段 2 購(gòu)買階段 購(gòu)后反思階段 2 2 供應(yīng)鏈采購(gòu)的流程 購(gòu)買決策階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買階段 購(gòu)后反思階段 2 2 確定需求 選擇采購(gòu)?fù)緩? 內(nèi)外環(huán)境和可行性分析 編制采購(gòu)計(jì)劃 確定采購(gòu)品種、規(guī)格、質(zhì)量、 數(shù)量和購(gòu)買時(shí)間 供應(yīng)鏈采購(gòu)的流程 購(gòu)買階段 2 購(gòu)買決策階段 購(gòu)后反思階段 2 2 物色供應(yīng)商 精選供應(yīng)商 確定供應(yīng)商 簽訂合同 （詳細(xì)購(gòu)買計(jì)劃和需求信息） 履行合同（運(yùn)輸、入庫(kù)驗(yàn)收、支付貨款） 供應(yīng)鏈采購(gòu)的流程 購(gòu)后反思階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買階段 購(gòu)買決策階段 2 2 檢查合同履行情況 （不合格品退貨） 產(chǎn)、銷對(duì)供貨商的反饋 采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益總評(píng) 供應(yīng)鏈采購(gòu)的流程 （ 1）確認(rèn)需求 （ 2）需求說明 （ 3）選擇供應(yīng)商 （ 4）價(jià)格和采購(gòu)條件的確定 （ 5）發(fā)出訂單 （ 6）訂單追蹤與催貨 （ 7）驗(yàn)收 （ 8）核對(duì)發(fā)票 （ 9）不符與退貨處理 （ 10）結(jié)案 （ 11）記錄與檔案維護(hù) 供應(yīng)商的選擇與管理 供應(yīng)商選擇的概念和目的 ?供應(yīng)商的選擇是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用等綜合性管理的過程。 供應(yīng)鏈采購(gòu)的特點(diǎn) 從采購(gòu)環(huán)境看 從