快速適應(yīng)職場禮儀與規(guī)范-文庫吧資料
2025-08-07 15:47本頁面
【正文】 ；四人不能并排走路，而應(yīng)排成豎行。 樓梯 在樓梯上，原則上都應(yīng)盡量靠右邊排成一列行走，讓出左邊讓急于上下的人通過。 坐電梯 電梯內(nèi)有人時，無論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先，電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯?！? 另外，如果從下班前 30分鐘起就一個勁地看表，心神不寧是不雅觀的。 下班 下班了，應(yīng)該整理好自己的桌面，將機(jī)密文件、票據(jù)和重要物品存放好，離開辦公室應(yīng)該向同事們話別。 如果有人每次去衛(wèi)生間都需 30分鐘，而且一天要去多次，這樣的人不知能為公司做些什么工作，所以容易被淘汰。 午休 同事之間應(yīng)互相體諒和照顧，尊重各自的作息習(xí)慣，即使你仍在加班工作，若周圍有同事休息，也應(yīng)盡量保持安靜，若須接聽電話盡量壓低聲音。 工作場所畢竟是工作的地方，并非戀愛場所。 外出公司或離開工作崗位 不道聽途說 有些人對同事的服裝、異性朋友、甚至家里發(fā)生的事一概感興趣，還非得加些自己的分析和意見；還有人就像小廣播那樣，聽到一些事立刻又跑去傳給別人，這就叫低級趣味。 離開自己的工作崗位，應(yīng)向同室或鄰座的人聲明，最好是在外出時（哪怕是暫時的）把去處和回公司時間寫出。 工作完成時上司認(rèn)真聽取匯報(bào)，并至少說一句“辛苦了”以示慰勞。報(bào)告要直截了當(dāng)、簡潔、提綱挈領(lǐng)。 合作第一 企業(yè)規(guī)模越大，合作就越顯重要，企業(yè)的工作是大家合作配合進(jìn)行的，只有不忘記這一點(diǎn)，一切才能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。受到指正時應(yīng)該平靜地、坦率地認(rèn)錯，改日有機(jī)會時再加以說明，如果自己完全沒有道理時，應(yīng)在表示歉意后退下。 接受上司委派的任務(wù)時，不要當(dāng)場詢問要去的地方的詳細(xì)地理情況或要辦的事情的詳細(xì)程度，應(yīng)在事后由自己去查明、去完成，這恰恰是我們的職責(zé)。 接受任務(wù) 在上司面前要保持良好的姿態(tài)，精神集中，不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢點(diǎn)頭哈腰，要安靜地聽取上級指示。要記住天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必作于易。 不要隨意放棄工作 讓我干這種事？真是太沒勁了？ 這樣隨意放棄工作是不行的。要常想著兩條規(guī)則：第一條，顧客永遠(yuǎn)是對的；第二條，如果顧客錯了，請參照第一條。 服務(wù) 服務(wù)，這不僅是對你的上司，也包括對你的同事、客人乃至家人。 整潔的辦公環(huán)境 辦公桌老是弄得亂糟糟的人會使人覺得這個人的工作也像他的辦公桌一樣雜亂無章。 事先知道會缺勤時，應(yīng)在前一天得到上司的應(yīng)允。 缺勤時注意的事項(xiàng) 不要先為遲到辯解，直率地道歉：“我遲到了，真對不起。 參加晨會 嚴(yán)守時間、著裝整齊、姿態(tài)端莊、精神飽滿、全心投入。 在半路上遇上同事或見到辦公室早到的同事別一聲不吭，早晨大家都精神飽滿地響亮地互相問候“早上好”，大家一天都會有個好心情，包括對你的上司，這不算是諂媚。 正確使用公司的物品和 設(shè)備，提高工作效率 上班 時間應(yīng)是提前 10分鐘。 工作臺上 不能擺放與 工作無關(guān)的 物品。 借用他人 或公司的東 西，使用后 及時送還或 歸放原處。 上帝也會犯錯 公司員工禮儀規(guī)范 公司員工禮儀規(guī)范 公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 公司提倡使用普通話，使用禮貌用語 在工作環(huán)境內(nèi)，不可粗聲高嗓講話 同事之間 彬彬有禮謙和相處 不得爭吵 公司的物品 不能野蠻 對待，挪為 私用。 表達(dá)出你的歉意，繼續(xù)進(jìn)行工作。 ? 橫筷 將筷子橫擱在碟子上，那是表示酒足飯飽不再進(jìn)膳了。 當(dāng)侍者依次為客人上菜時，走 到你的左邊，才輪到你取菜 宴會禮儀 ~中餐篇 筷子語言 ? 請用筷 用膳時，主人為表示盛情，一般可說 請用筷 等筵語。中途放下刀叉，應(yīng)將刀叉呈 “ 八 ” 字形分別放在盤子上。 ? 在女士拿起她的勺子或叉子以前，男士不得食用任何一道菜。 宴會禮儀 ~西餐篇 ? 餐巾應(yīng)鋪在膝
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