20xx職場(chǎng)禮儀常識(shí)規(guī)范-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 02:46本頁(yè)面
【正文】 尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。這樣做都是失禮的。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠。不要搞酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多而冷落了某個(gè)人。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng)。
一、尊重他人
談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。在人際交往中，一般人都講究聽(tīng)其言，觀其行，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn)。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣
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