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20xx職場禮儀常識規(guī)范-文庫吧資料

2025-01-17 02:46本頁面
  

【正文】 尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續(xù)下去。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。這樣做都是失禮的。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠。不要搞酒逢知己千杯少,話不投機半句多而冷落了某個人。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。
一、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態(tài)度和語氣極為重要。在人際交往中,一般人都講究聽其言,觀其行,把談話作為考察人品的一個重要標準。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。清楚直接地表達你要說的事情。
當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。
當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。還有就是嚴守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。
有借有還的禮貌
有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。電梯內盡量側身面對客人。行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯到達門打開時,可先行進入
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進。
電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的學問好大呢。嘴里含有食物時,不要貿然講話。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣
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