【正文】 在工程管理中，“人、材、機(jī)、法、環(huán)”這五要素，人事決定因素。 在整個(gè)施工過程中，要貫徹工前有交底、工中有檢查、工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理辦法。未經(jīng)“三檢”而施工的項(xiàng)目不計(jì)價(jià)。對(duì)工程材料實(shí)行三階段控制，第一階段是選擇合格的控制上商，并對(duì)其所供材料進(jìn)行檢驗(yàn)或取得合格證明文件；第二階段是工程材料到場后，進(jìn)行全面檢查和試驗(yàn)，確保材料符合設(shè)計(jì)要求；第三階段是使用階段，對(duì)持有懷疑或外形有缺陷的材料進(jìn)行復(fù)檢或停止使用。 （3）工程材料的質(zhì)量保證 保證工程材料按質(zhì)、按量、按時(shí)的供應(yīng)是提高和保證質(zhì)量的前提。 （2）工程工藝控制 開工前認(rèn)真編制實(shí)施性《施工組織設(shè)計(jì)》，嚴(yán)格按照建立工程師審批的《施工組織設(shè)計(jì)》施工。每道工序堅(jiān)持實(shí)行班組自檢、項(xiàng)目復(fù)檢，再向監(jiān)理報(bào)檢的制度，并作好文字記錄。 建立施工生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)提出和消除質(zhì)量隱患。 建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，讓各級(jí)管理人員切實(shí)履行各自的職責(zé)。 本工程工序較多，工藝較復(fù)雜，質(zhì)量要求高，工程必須嚴(yán)格貫徹國家頒發(fā)的施工及驗(yàn)收規(guī)范，操作嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量通病的控制措施 在本工程施工過程中，為了防治質(zhì)量通病，保證工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，貫徹我公司“信守合同、保證質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)主提供滿意的建設(shè)工程產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，必須把質(zhì)量保證活動(dòng)貫穿于整個(gè)施工過程，特別是對(duì)于一些質(zhì)量通病的多發(fā)區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格質(zhì)量控制，制定具體防治措施如下： 實(shí)施程度控制使質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 （2）按照公司《工程技術(shù)資料建檔》規(guī)定和公司《質(zhì)量記錄控制程序》，項(xiàng)目資料員負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔施工的質(zhì)量記錄，并建立全套工程技術(shù)檔案，由項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)所有技術(shù)資料的正確、有效和完整性。（10）實(shí)施監(jiān)督保證，行使監(jiān)督、預(yù)防、把關(guān)、報(bào)告職能，嚴(yán)把“三單”，配比單、隱蔽工程驗(yàn)收單、試驗(yàn)報(bào)告單。 （9）實(shí)行成品保護(hù)制度，堅(jiān)持下道工序保護(hù)上道工序，做到合理安排施工工序，減少工序間的交叉作業(yè)，上下道工序之間做好交接記錄。 （8）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決制度，對(duì)不合格工程必須返工。樣板由監(jiān)理、業(yè)主、項(xiàng)目部質(zhì)量負(fù)責(zé)人共同檢查，符合要求后，才能全面施工，并以樣板為標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。 （5）推行全面質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量通病消除工作，對(duì)克服和消除的質(zhì)量通病首先制定切實(shí)可行的技術(shù)措施，對(duì)施工中的不良行為，加大監(jiān)督力度。 （4）施工中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專檢“三檢制”和“三工序”活動(dòng)，即：檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序。實(shí)行施工前的三級(jí)技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核制，嚴(yán)格執(zhí)行所有施工技術(shù)文件。第九節(jié)、施工過程的質(zhì)量保證措施 （1）對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須經(jīng)過技能培訓(xùn)和對(duì)關(guān)鍵工序的操作人員、管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行上崗證制度。 編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，配備素質(zhì)良好的質(zhì)量驗(yàn)證人員獨(dú)立行使監(jiān)督職能。第八節(jié)、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量保證措施 制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)，保證工程質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定等級(jí)。發(fā)放變更文件時(shí)，文件接受單位應(yīng)要相應(yīng)的原文件上加蓋“已修改”印記，以防止過時(shí)或不適合文件繼續(xù)使用。 （3）文件發(fā)布和分發(fā) 文件的發(fā)布和分發(fā)應(yīng)按確定發(fā)放范圍及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行，要使最新有效文件交給與文件有并部門和人員所使用。 （1）控制的文件內(nèi)容 主要包括：施工圖紙、施工技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)、施工計(jì)劃和施工工藝流程及施工實(shí)施細(xì)則、質(zhì)量檢測程序和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測計(jì)劃和試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、與業(yè)主（監(jiān)理工程師）往來函件及質(zhì)量體系有關(guān)的文件資料。第七節(jié)、質(zhì)量控制程序 在施工過程中，為使工程所使用的文件資料在工作中一直處于有效狀態(tài)，必須對(duì)執(zhí)行和驗(yàn)證質(zhì)量體系所需各種文件的制訂、發(fā)布和管理進(jìn)行控制，做到一切質(zhì)量保證活動(dòng)均有文件記錄。 （11）對(duì)工程的重點(diǎn)部位或技術(shù)要求復(fù)雜的部位，由項(xiàng)目經(jīng)理組織質(zhì)量跟蹤小組，對(duì)施工的全過程實(shí)行全過程監(jiān)控，跟蹤小組將按質(zhì)量控制辦法實(shí)施細(xì)則的要求，對(duì)每道工序把關(guān)，該辦法在我公司承建的多項(xiàng)工程施工中取得了顯著的效果。 （10）積極推行先進(jìn)的施工工藝、方法及檢測設(shè)備，提高工作效率。 （8）推行全面質(zhì)量管理，成立QC小組，保證每月活動(dòng)一次探討工程質(zhì)量問題。做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保一次達(dá)標(biāo)。在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在驗(yàn)收合格卡上簽字后方可進(jìn)行下一道工序的施工作業(yè)。 （6）對(duì)整個(gè)工程的各施工工序（特別是隱蔽工程）實(shí)行“三工制”“三檢制”與“聯(lián)檢制”。 （4）施工中嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范及施工措施組織作業(yè)，若在施工中發(fā)現(xiàn)施工依據(jù)相互矛盾時(shí)，須立即停止工作，并將情況上報(bào)監(jiān)理工程師，待監(jiān)理工程師給予明確答復(fù)后，方可組織繼續(xù)施工作業(yè)。 （3）施工技術(shù)人員及質(zhì)檢人員做到各負(fù)其責(zé)，各司其職，責(zé)任明確。應(yīng)用質(zhì)量保證措施，實(shí)行目標(biāo)管理，將目標(biāo)層層分解，并逐一落實(shí)，實(shí)行全員質(zhì)量教育和管理。 （2）項(xiàng)目管理部將聘用年富力強(qiáng)、精明能干，受過專門培訓(xùn)，具有中、初級(jí)技術(shù)職稱的人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)安全質(zhì)量檢查人員開展工作。第六節(jié)、施工質(zhì)量控制辦法 （1）工程項(xiàng)目經(jīng)理部將根據(jù)本項(xiàng)目的施工特性及組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)健全質(zhì)量保證體系，編制本項(xiàng)目施工管理實(shí)施細(xì)則文件，作為配套文件。工程施工前，必須編制經(jīng)業(yè)主認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)、特殊施工工藝作業(yè)指導(dǎo)書。業(yè)主有特殊要求的，按業(yè)主指定的要求執(zhí)行，并虛心接受監(jiān)理的指導(dǎo)。 （3）堅(jiān)持獎(jiǎng)罰制度，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，保證各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任的貫徹執(zhí)行，保證各類人員落實(shí)質(zhì)量職責(zé)。以公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)開展貫標(biāo)宣傳，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育，提高施工員工的質(zhì)量觀念，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五節(jié)、工程質(zhì)量管理的組織措施 （1）運(yùn)用科學(xué)管理方法，推行全面質(zhì)量管理，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量保證體系。不合格的計(jì)量器具立即清退出場，以保證工程測量檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性，達(dá)到控制質(zhì)量最終目的。 （4）計(jì)量保證：根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場各類機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，保證其運(yùn)轉(zhuǎn)良好。破損物資不得在工程中使用。 所有進(jìn)場材料必須進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)和取樣試驗(yàn)，保證合格后方可在工程中使用。特殊工種及管理崗位人員必須持證上崗，并按規(guī)定定期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立和實(shí)施嚴(yán)格的文件資料控制程序，確保所有涉及工程實(shí)施的圖紙、變更、文件、規(guī)范等資料的版本的有效性，施工中針對(duì)具體內(nèi)容，技術(shù)要求進(jìn)行嚴(yán)格的三級(jí)交底，制定行之有效的施工方案，建立嚴(yán)格的質(zhì)量記錄管理制度，確保工程質(zhì)量實(shí)施全過程的質(zhì)量控制。堅(jiān)決實(shí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”，發(fā)現(xiàn)不合格施工項(xiàng)目，嚴(yán)格按項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行評(píng)審和處置。第四節(jié)、質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃 實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度： 本工程實(shí)行工程質(zhì)量獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，堅(jiān)持質(zhì)量好、差與經(jīng)濟(jì)掛鉤的原則，鼓勵(lì)施工優(yōu)質(zhì)品，堅(jiān)決杜絕不合格品。工程相關(guān)部門的協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與社區(qū)各相關(guān)部門的關(guān)系。 （3）全面協(xié)調(diào)： 負(fù)責(zé)工程所有內(nèi)容的協(xié)調(diào)：與各專業(yè)單位進(jìn)行總協(xié)調(diào)。 （2）技術(shù)為本： 選擇合理、嚴(yán)格、先進(jìn)的施工方案是確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的先決條件，而只有在進(jìn)度有了技術(shù)保證的前提下，才能反過來推動(dòng)總進(jìn)度內(nèi)“慢工出細(xì)活”，才能保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度。 （1）質(zhì)量至上： 自項(xiàng)目部到各現(xiàn)場施工人員，牢固樹立“質(zhì)量至上”的理念，職工進(jìn)場首先進(jìn)行質(zhì)量三級(jí)教育，建立質(zhì)量記錄跟蹤卡。工程施工全過程各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，將嚴(yán)格執(zhí)行我公司制定的以下制度： 1）開工、竣工報(bào)告制度； 2）隱蔽工程驗(yàn)收及簽證制度（特殊部位攝影式錄像）； 3）材料的驗(yàn)收、使用、回庫制度； 4）質(zhì)量、安全技術(shù)交底制度和工期要求制度； 5）交接班記錄制度； 6）施工日志記錄和資料的簽發(fā)收領(lǐng)制度； 7）堅(jiān)持貫徹施工的“初檢、復(fù)檢、終檢”的“三檢制”和工程的“初檢、復(fù)檢、終檢、抽檢、聯(lián)檢”的“五檢制”。以總工為小組長，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全線的跟蹤，通過PDCA循環(huán)結(jié)合本工程進(jìn)行科學(xué)的生產(chǎn)試驗(yàn)，解決施工中遇到的技術(shù)難題，確保工程順利進(jìn)行，從而保證工程質(zhì)量不斷上升發(fā)展的需要。終檢是各項(xiàng)定性定量指標(biāo)、工藝程序、各項(xiàng)資料表格的填寫等進(jìn)行綜合檢查，評(píng)定出工程的質(zhì)量等級(jí)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審批，同時(shí)，檢查各種資料是否及時(shí)收集、整理、齊全。橫向的“五檢制”以產(chǎn)品的檢測順序進(jìn)行工作面上的施工班組初檢，作業(yè)隊(duì)質(zhì)檢員復(fù)檢，項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師終檢，項(xiàng)目部抽檢，項(xiàng)目部、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主聯(lián)檢，每一級(jí)檢驗(yàn)合格后才能提請(qǐng)上一級(jí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)，不合格就得返工，重做或處理，直到合格，決不留工程隱患，終檢合格后提請(qǐng)監(jiān)理工程師審批。若工序中有一道工序沒有完成，或檢驗(yàn)不合格，則不能進(jìn)行下一道工序的施工，必須進(jìn)行處理或返工直至重新檢查驗(yàn)收合格后為止。（5）工程質(zhì)量措施工程質(zhì)量是從多個(gè)方面來控制的，具體的可以分為縱向和橫向，縱向是以生產(chǎn)的工藝流程來進(jìn)行工序控制的，橫向則是通過“五檢制”來控制的，縱橫向交叉形成立體的質(zhì)量控制保證措施。不得有半點(diǎn)失誤，質(zhì)量是干出來的，不是吹出來的，也就是質(zhì)量的好壞掌握在職工們的手中，責(zé)任心在職工們的腦海里。工程質(zhì)量的特殊效應(yīng)等式100－1=0，只要失敗一個(gè)工程一個(gè)項(xiàng)目，以前做得再多的、再好的工程都沒有用。為此，每次接到新的圖紙、設(shè)計(jì)修改通知單或與技術(shù)相關(guān)的文件時(shí)，認(rèn)真研究，“充分領(lǐng)會(huì)”設(shè)計(jì)意圖，如何做才能滿足設(shè)計(jì)要求，應(yīng)該怎樣做，如何控制，如何檢查，使其牢記于心，并在生產(chǎn)中實(shí)施，將工程質(zhì)量從最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。（3）技術(shù)交底到位工程技術(shù)不再只是技術(shù)人員的事，更主要的是現(xiàn)場管理人員。綜合經(jīng)營辦公室：負(fù)責(zé)施工工期合同管理及合同修訂，對(duì)合同的執(zhí)行進(jìn)行管理、跟蹤、檢查并記錄，對(duì)內(nèi)實(shí)施成本核算，負(fù)責(zé)施工工期資金管理和使用，項(xiàng)目部人員配置、培訓(xùn)及管理等工作。質(zhì)檢站、試驗(yàn)室：在質(zhì)保部的指揮下工作，質(zhì)檢站負(fù)責(zé)制定質(zhì)量檢測計(jì)劃并對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行籌劃與布置，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過程控制，并按規(guī)定收集整理質(zhì)檢資料，配合監(jiān)理工程師進(jìn)行工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，試驗(yàn)室負(fù)責(zé)其具體檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。有權(quán)對(duì)不符合、有缺陷或不滿足規(guī)定要求的事項(xiàng)及活動(dòng)采取制止行動(dòng)，有關(guān)部門和人員必須無條件執(zhí)行。質(zhì)量安全保證部：接受質(zhì)保副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，其職責(zé)主要是編制質(zhì)量計(jì)劃及制定、修改和有效地實(shí)施質(zhì)量保證措施，組織質(zhì)檢、實(shí)驗(yàn)室開展工作?？偣こ處煟簠f(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，主管工程的施工技術(shù)。副經(jīng)理：接受項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，對(duì)本工程的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)建立本工程項(xiàng)目的質(zhì)量體系，審批質(zhì)量文件，并授權(quán)副經(jīng)理對(duì)本工程實(shí)施質(zhì)量保證措施。人員的崗位是相對(duì)固定的，但又隨著工程進(jìn)度的發(fā)展，工作面的變化而適當(dāng)調(diào)整。為此選派管理人員時(shí)，將工作面的具體特點(diǎn)同管理人員的能力、知識(shí)技術(shù)水平，性格等方面結(jié)合起來，使其既能夠勝任，又樂于勝任。（2）人員的崗位設(shè)置每個(gè)工作面設(shè)置相應(yīng)的管理人員，負(fù)責(zé)工作面上的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、進(jìn)度。配置足夠的質(zhì)檢人員并使其做到各負(fù)其責(zé)、各司其職、責(zé)任明確。堅(jiān)持質(zhì)量第一，應(yīng)用質(zhì)量保證措施，實(shí)行目標(biāo)管理，將目標(biāo)層層分解，使得總體目標(biāo)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。同時(shí)將本項(xiàng)目的施工特性、施工機(jī)具的特點(diǎn)及因素，按工程單元質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及施工詳圖、設(shè)計(jì)文件的技術(shù)要求，編制成本項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制、保證、檢查、驗(yàn)收等的具體要求和辦法實(shí)施細(xì)則，成為本項(xiàng)目部最根本的管理文件之一。項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)工程技術(shù)、質(zhì)量、安全檢查等部門，從事本項(xiàng)目的質(zhì)量管理技術(shù)工作。本工程施工措施、技術(shù)、工藝、程序?qū)?yán)格按照設(shè)計(jì)要求和國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)密控制。施工隊(duì)伍的技術(shù)水平，技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力直接影響著工程質(zhì)量的好壞和工程施工經(jīng)濟(jì)效益。我們的質(zhì)量方針是生產(chǎn)讓顧客滿意產(chǎn)品，為此將始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主第一”。我們始終堅(jiān)持“安全是保證、質(zhì)量是信譽(yù)、效益是目的”的生產(chǎn)經(jīng)營管理方針，質(zhì)量保障就是以施工控制和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，把工程施工中各階段和各個(gè)工序環(huán)節(jié)按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制起來，形成一個(gè)嚴(yán)密、協(xié)調(diào)、能夠保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，爭創(chuàng)優(yōu)良工程的整體。通過靜壓，可使填料粒徑的差別減小，且提高了松鋪填料的振壓前的密實(shí)性與均勻性，對(duì)充分發(fā)揮振動(dòng)壓路機(jī)的重型激振起到了良好的促進(jìn)作用。碾壓時(shí)先靜壓后振壓，并要交錯(cuò)碾壓、從向進(jìn)退式進(jìn)行。土路肩表面設(shè)置2%的橫坡，以保證排水良好。 5）整平首先用裝載機(jī)將填料推平，人工精平，由人工配合機(jī)械根據(jù)標(biāo)高指示樁（黑白相間）拉線精確整平。每輛車碎石渣倒在一個(gè)指定的控制網(wǎng)格內(nèi)，在運(yùn)輸過程中，嚴(yán)格控制每一車自卸汽車填料的運(yùn)輸量。寬度量測完畢后，用石灰撒出邊線，完成填筑段場地范圍的標(biāo)定工作。（1） 填筑 1）填前檢測施工前對(duì)路基進(jìn)行碾壓，符合業(yè)主要求后，方可進(jìn)行碎石渣的施工。（2）根據(jù)測量確定的控制點(diǎn)進(jìn)行放線，用白灰打線，保證底寬，然后進(jìn)行填筑。(2)土路肩填筑材料準(zhǔn)備選擇適宜的填筑材料，作好試驗(yàn)，并經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可。所有接縫的上部都要在混凝土初步硬結(jié)后用填縫料封填，待清理暢通的接縫晾干后，再在縫壁涂一薄層瀝青，接著將加熱成液體的填縫料灌入縫中，灌入的填縫料要略高于混凝土表面。養(yǎng)護(hù)采用麻袋、鋸未或塑料膜等覆蓋混凝土表面，每天灑水2～3次，保持混凝土呈潮濕狀態(tài)。拆模操作中，要十分注意保護(hù)接縫、邊角和企口等部位。 （8）切縫：先用墨線標(biāo)出切縫位置，再用切縫機(jī)切縫，操作時(shí)要保證切縫機(jī)的刀片、指針、導(dǎo)向輪形成一條直線并與切縫黑線重合。3）制毛：在混凝土處于塑性狀態(tài)時(shí)，利用拉毛刷將表層進(jìn)行拉毛處理。為給精抹創(chuàng)造條件，可在精抹后用包裹鐵皮的木搓或小鋼軌（或滾桿）對(duì)混凝土表面進(jìn)行拉鋸式搓刮，一邊橫向搓、一邊縱向刮移。通過擠壓研磨作用消除表層孔隙，增大表層密實(shí)度，使表層殘留水和漿體不均勻現(xiàn)象得到改善，以減少不均勻收縮。 （7）表面修整：采用機(jī)械抹光、精抹、制毛等工序。如發(fā)現(xiàn)混凝土表面與拱板仍有較大高差，應(yīng)重新補(bǔ)填找平，重新振滾平整。不得暴曬或雨淋。補(bǔ)填時(shí)應(yīng)用較細(xì)的混合料原漿，嚴(yán)