信息系統(tǒng)運維管理辦法-文庫吧資料
2025-07-30 07:20本頁面
【正文】 和數(shù)據(jù)庫進行備份。第十六條業(yè)務系統(tǒng)故障處理：當業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生故障時，業(yè)務系統(tǒng)管理員要按照事件管理流程及時進行故障分析、診斷和修復，并做好記錄。第五章 業(yè)務系統(tǒng)運行維護第十四條業(yè)務系統(tǒng)的運行監(jiān)控：業(yè)務系統(tǒng)管理員通過查看業(yè)務系統(tǒng)日志或系統(tǒng)管理工具對業(yè)務系統(tǒng)運行狀態(tài)和系統(tǒng)網(wǎng)絡連通性進行實時監(jiān)控，同時還需關注信息系統(tǒng)運行的服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡等運行環(huán)境的運行狀態(tài)，確保業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十二條主機系統(tǒng)訪問控制：系統(tǒng)管理員要根據(jù)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)等不同訪問需求建立基于賬號的訪問控制功能。第十條主機系統(tǒng)故障處理：當主機設備（小型機、PC服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件等）發(fā)生故障時，系統(tǒng)管理員要按照事件管理流程及時進行故障分析、診斷和修復，并做好記錄。第八條系統(tǒng)管理員負責根據(jù)網(wǎng)絡運行情況和業(yè)務需要提出優(yōu)化整改方案，對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行調整與優(yōu)化，但調整與優(yōu)化涉及的變更工作要按照變更管理流程進行。第三章 網(wǎng)絡系統(tǒng)運行維護第六條 網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行監(jiān)控：根據(jù)網(wǎng)絡設備等級按每天、每周、每月進行定期檢查，填報檢查日志表，利用相關監(jiān)控系統(tǒng)，協(xié)助監(jiān)控各種網(wǎng)絡設備運行狀態(tài)。負責專屬信息系統(tǒng)和管轄范圍內機房及其它基礎設施等的運行維護。；負責指導公司各職能部門、分公司運行維護工作，并提供技術支持。負責集團運維管理制度的制訂與落實。第二章 主要內容及工作職責第三條運
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