關于某區(qū)公交乘客各項指標滿意度的調查報告-文庫吧資料
2025-07-27 22:28本頁面
【正文】 駕駛員進行集體培訓或者互相幫助來學好普通話，更好地為乘客們服務。6. 駕駛員有未使用普通話通過調查我們發(fā)現(xiàn)鄞州公交的駕駛員多數(shù)來自農村，并未經過規(guī)范的文化教育，所以有些只會說寧波方言，或是普通話不夠標準。有時駕駛員在長時間的駕駛后，以及夏日炎熱天氣的影響，脾氣也未免會有一些暴躁，這我們是可以理解的（多發(fā)生在非空調車和男性司機上）。5. 駕駛員服務態(tài)度從調查以及實際觀察中我們發(fā)現(xiàn)駕駛員的服務態(tài)度普遍不是很友好。而有些車輛，如我校旁的159以及345在放學高峰期往往十分擁擠。4. 公交車擁擠度從圖表可見公交車的擁擠度是因每輛車的行運時間以及線路而各不相同的。也希望有關部門對這種狀況引起重視，及時查處。的確，鄞州公交的發(fā)車頻率調度不一，有時快，有時慢。杜絕隨意破壞公交車環(huán)境的事情發(fā)生。甚至還有幼童在公交車上面便溺的。而開往萬達廣場以及其他主要繁華地區(qū)的以學生和青年為主。乘坐公交車的以學生和老年人為主，青年占少數(shù)。市民工作、上學、娛樂都少不了它。為了了解市民的出行狀況以及市民們對公交車的滿意度，我們小組決定對鄞州公交的情況做一個調查。隨著地鐵的開工建設，可見寧波也開始越來越重視交通的狀況。關于寧波市鄞州區(qū)公交乘客各項指標滿意度的調查報告寧波外國語學校朱澤賢，王衍，張軼凡【研究課題】：寧波市鄞州區(qū)公交乘客各項指標滿意度【調查方式】：此次主要調查形式為實地考察，發(fā)放調查問卷，上網查詢有關資料以及走訪調查有關部門?！菊{查分工】: 發(fā)放調查表及采訪有關部門：朱澤賢，王衍，張軼凡 撰寫調查報告及設計調查表：朱澤賢，王衍，張軼凡 整理及分析調查表：朱澤賢 上網查資料：王衍 實地考察：
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1