平湖市艾萊依品牌專賣店消費(fèi)購物行為調(diào)查報(bào)告-文庫吧資料
2025-07-26 14:18本頁面
【正文】 21（女）拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策1022(夫妻)拿衣服，看價(jià)格103（一家人）拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策5114:4014:503(2大人1小孩)拿衣服，看價(jià)格204（女）拿衣服，翻吊牌，看價(jià)格，問導(dǎo)購302（女）拿衣服，翻吊牌，看價(jià)格，問導(dǎo)購302（夫妻）拿衣服，翻吊牌，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策5214:5015:002（女）拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購301（男）拿衣服，看價(jià)格202（女）拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策1012（1男1女）拿衣服，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策511（女）拿衣服，看價(jià)格1015:0015:102（女）拿衣服，看吊牌103(1家人)拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策10115:1015:202（女）拿衣服，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策502（女）拿衣服，翻吊牌，看價(jià)格，問導(dǎo)購,試穿，照鏡子，決策10215:2015:301（男）拿衣服，看價(jià)格201（女）拿衣服，看價(jià)格101（女）拿衣服，看價(jià)格，問導(dǎo)購30。二、市場(chǎng)調(diào)查目的通過研究平湖市艾萊依時(shí)尚羽絨服品牌專賣店消費(fèi)者在實(shí)際購物中發(fā)生的各種消費(fèi)行為和市場(chǎng)環(huán)境之間的關(guān)系，幫助艾萊依時(shí)尚羽絨服品牌專賣店提高商品的銷售技術(shù)，且提高經(jīng)營績(jī)效。 “品牌化、專業(yè)化、規(guī)范化、集團(tuán)化”是艾萊依集團(tuán)矢志不渝的發(fā)展路線。2005年被評(píng)為“中國名牌產(chǎn)品”，2009年4月，“艾萊依”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。截至2011年，艾萊依從貼牌加工起步，后又憑借品牌自主經(jīng)營的成功，直至向集團(tuán)化過渡，企業(yè)綜合實(shí)力和運(yùn)營能力完成了漂亮的“三級(jí)跳”。附錄 艾萊依品牌服裝市場(chǎng)調(diào)查方案一、艾萊依品牌服裝背景艾萊依始創(chuàng)于1997年底，總部設(shè)在浙江麗水。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的艾萊依服裝消費(fèi)情況，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。我們的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的艾萊依品牌專賣店服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研。 五、調(diào)研心得與體會(huì)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。 增加服裝的款式 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，購買該品牌的消費(fèi)者多為中年婦女，可適當(dāng)增加服裝的款式，吸引更多人的喜歡，擴(kuò)大消費(fèi)群體的范圍。 加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購人員的培訓(xùn)在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著 重要作用。當(dāng)然除此外還有很多的原因也影響到了艾萊依服裝品牌店的銷售量，還需要我們進(jìn)一步的調(diào)研；以上是我們此次調(diào)研結(jié)果分析。我們發(fā)現(xiàn)艾萊依服裝品牌店的專業(yè)化程度是比較高的，導(dǎo)購員的應(yīng)變能力和介紹商品顧客基本還是滿意的，但還是存在了一些問題：①該品牌專賣店共計(jì)五個(gè)導(dǎo)購員，服裝不夠統(tǒng)一②進(jìn)出比較自由散漫③沒有主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，而是自顧自聊天談笑，態(tài)度不夠熱情④在顧客輕輕翻動(dòng)服裝后當(dāng)著顧客面整理衣服，有讓顧客被誤以為是自己弄亂了衣服的不適感⑵服裝的款式、價(jià)格有些顧客進(jìn)去店里
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