【正文】 口感一度成為老少皆宜的豆奶產(chǎn)品代表，隨后，集團(tuán)進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品細(xì)化，對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分，適時(shí)推出中老年型、女士型、中小學(xué)生型、高鈣低糖型、花生蛋白型、不含蔗糖型、巧克力口味、枸杞口味等系列產(chǎn)品，使維維產(chǎn)品花開滿園。并且通過發(fā)現(xiàn)這些顧客的潛在需要并設(shè)法用產(chǎn)品去引發(fā)這些需要，使顧客感受到意想不到的滿意，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到舒心和便利。維維集團(tuán)從原來的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到顧客導(dǎo)向，以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，在產(chǎn)品開發(fā)上，以顧客的需求為源頭，做到站在顧客的立場(chǎng)上研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，盡可能地預(yù)先把顧客的“不滿意”從產(chǎn)品本身（包括設(shè)計(jì)、制造和供應(yīng)過程）去除，順應(yīng)顧客的需求趨勢(shì)，預(yù)先在產(chǎn)品本身上創(chuàng)造顧客的滿意。具體推行過程中，我們采用目標(biāo)管理法、過程管理法、問責(zé)制等方法，實(shí)行責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)的分解，實(shí)行責(zé)任到人的問責(zé)制，通過公司的目標(biāo)責(zé)任狀、紅頭文件、《維維報(bào)》、各種體系和管理文件、具體的規(guī)章制度和通知、告示等，保證組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以貫徹實(shí)現(xiàn)。公司SWOT分析圖如下：維維食品飲料股份有限公司SWOT分析結(jié)果圖S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）●品牌知名度高●產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯●國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)健全，承載能力強(qiáng)●產(chǎn)品技術(shù)含量高、檔次高、營養(yǎng)水平高●企業(yè)規(guī)模大●上市公司、有龐大資本做保障，財(cái)務(wù)管理制度完善●研發(fā)能力強(qiáng)，不斷有新產(chǎn)品上市●產(chǎn)品價(jià)格適中，符合目前大眾消費(fèi)的承受能力●生產(chǎn)成本較高，產(chǎn)品價(jià)格偏高●設(shè)備落后、單機(jī)生產(chǎn)能力低●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳、促銷力度和范圍在不斷加強(qiáng)●市場(chǎng)反應(yīng)較慢、決策周期較長(zhǎng)●產(chǎn)品速溶效果差●基層人員的業(yè)務(wù)水平亟需提高●海外市場(chǎng)營銷能力較弱●產(chǎn)品渠道利潤較低●大眾性方便食品行業(yè)，產(chǎn)品利潤相對(duì)較低，品種較少，終端費(fèi)用投入與產(chǎn)出比不對(duì)稱，終端形象較差O（機(jī)會(huì)）T（挑戰(zhàn)）●廣闊的國內(nèi)市場(chǎng)，國外市場(chǎng)潛力巨大●行業(yè)發(fā)展較快，為企業(yè)提供了很大的增長(zhǎng)空間●國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)村等主要消費(fèi)市場(chǎng)的個(gè)人可支配收入不斷增長(zhǎng)●國家對(duì)大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的政策扶持力度不斷加大●消費(fèi)者日益成熟，日益關(guān)注生活品質(zhì)和科學(xué)均衡營養(yǎng)， ●消費(fèi)者品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，傾情、信賴品牌●原材料、能源、包裝物、運(yùn)輸費(fèi)用等的漲價(jià)造成很大的成本壓力●相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格不斷下降（如牛奶、飲料）●人工成本不斷升高，人員流動(dòng)速度加快，●產(chǎn)品仿冒產(chǎn)品眾多，國家監(jiān)管乏力，投機(jī)利潤高，吸引了部分客戶，分割市場(chǎng)份額，影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中形象b. 戰(zhàn)略目標(biāo)立足豆奶，發(fā)展乳業(yè)，使“維維乳業(yè)”與“維維豆奶”雙翼齊飛，走品牌化、文化興企的道路；同時(shí)推行多元化發(fā)展，響應(yīng)中央號(hào)召，支援西部大開發(fā)，積極在西部投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和能源等行業(yè)；走資本運(yùn)營的道路，進(jìn)軍金融市場(chǎng)的證券、期貨等領(lǐng)域。在編制過程中，我們盡可能地收集所需資料，掌握真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手信息，利用指標(biāo)對(duì)比，綜合判斷，點(diǎn)面結(jié)合、抓住重點(diǎn)影響因素，利用定性分析與定量分析相結(jié)合及靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則進(jìn)行戰(zhàn)略制訂。戰(zhàn)略制定過程中，我們借鑒了大量國際化大企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，在搞好自身企業(yè)定位之后，根據(jù)民主集中制所做出的。戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定a. 戰(zhàn)略制定過程我們的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，是以我們的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，立足于企業(yè)實(shí)際，依據(jù)黨的“十六大”會(huì)議精神所做出的。楊啟典書記親自將400元現(xiàn)金和過節(jié)物品送到每一位困難職工手中，幫助大家過好春節(jié)。我們積極資助社區(qū)活動(dòng)，資助中國體育事業(yè)(女籃、足球等)；我們更勇于承擔(dān)優(yōu)秀企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，如贊助抗洪救災(zāi)等（98年抗洪；2003年抗擊非典等）。維維集團(tuán)每年為社會(huì)提供幾千個(gè)就業(yè)崗位，解決大量人員就業(yè)問題。c. 公益支持每當(dāng)天災(zāi)肆虐，維維人都會(huì)積極承擔(dān)一個(gè)優(yōu)秀民族企業(yè)的責(zé)任，向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)大量的物資，為災(zāi)區(qū)重建提供人力和物力支持。b. 道德行為集團(tuán)在經(jīng)營過程中，本著互惠互利的原則，追求供應(yīng)商、經(jīng)銷商、社會(huì)和自身等多家的共贏?！杯h(huán)境管理目標(biāo)是“節(jié)約并合理利用資源，減少污染物排放，確保污染物處置、排放符合國家及地方法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，我們積極響應(yīng)國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略，擴(kuò)大對(duì)西部的投資、加強(qiáng)和西部的合作。 社會(huì)責(zé)任a . 公共責(zé)任企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持，企業(yè)發(fā)展之后，返哺社會(huì)就成了我們自覺的行為。我們?cè)u(píng)價(jià)組織長(zhǎng)、短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，主要是通過結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比，結(jié)果與過程控制的聯(lián)系來完成的。在評(píng)估過程中，我們主要的員工績(jī)效考評(píng)方法是等級(jí)評(píng)估法，即把被考評(píng)崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，按“不斷超越、有時(shí)超越、達(dá)到及未達(dá)到公司期望”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考評(píng)人實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估的主要依據(jù)是目標(biāo)的完成情況，就是根據(jù)被考評(píng)人的工作說明書和相關(guān)工作目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行考核；由于同一崗位員工差異往往不會(huì)太大，因此我們會(huì)通過對(duì)同崗位員工的對(duì)比來確定該崗位的員工等級(jí)；具體評(píng)價(jià)中，我們很注意尊重員工自身的意見，通過員工自評(píng)和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法；在評(píng)比過程中，注意工作中重大事件的參評(píng)；同時(shí)，為了避免員工互評(píng)過程中的“老好人”現(xiàn)象，公司根據(jù)當(dāng)年的業(yè)績(jī)和部門的業(yè)績(jī)狀況，確定該部門優(yōu)、良及其他等級(jí)員工的比例。建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度；建立內(nèi)部審計(jì)制度，包括建立獨(dú)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、內(nèi)部審計(jì)師制度，確保審計(jì)的獨(dú)立性、權(quán)威性；獲取外部審計(jì)支持；規(guī)范財(cái)務(wù)核算管理制度、提供詳盡外部審計(jì)所需資料、加強(qiáng)溝通與協(xié)作；加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育，會(huì)計(jì)監(jiān)督與管理審計(jì)；建立主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額、總資產(chǎn)報(bào)酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用利潤率等主要財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。b. 組織的治理●對(duì)銷售收入、主營業(yè)利潤、人員結(jié)構(gòu)、股票收益率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)進(jìn)行縱向?qū)Ρ龋杭磁c公司歷史同期情況對(duì)比，與同行業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，通過對(duì)比信息來指導(dǎo)公司調(diào)整運(yùn)營目標(biāo)、工作改進(jìn)方向等。我們不僅對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，還進(jìn)行國家法律、法規(guī)的培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造學(xué)法和守法的良好環(huán)境。象我們的人事部門，不僅負(fù)責(zé)員工的考核和評(píng)估，更多的精力是放在員工培訓(xùn)和為基層管理者提供咨詢等服務(wù)職能上；我們的其他部門也是如此，對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行考核，更進(jìn)行服務(wù)。（3）我們走授權(quán)道路的前提就是，我們進(jìn)行了員工的職業(yè)化建設(shè)，建立了一支過硬的干部隊(duì)伍，同時(shí)，我們?cè)诠芾磉^程中，走的是基層員工參與管理的民主加集中制。在實(shí)際推行過程中，我們實(shí)行動(dòng)態(tài)的目標(biāo)管理，使員工最終能切實(shí)達(dá)到企業(yè)的績(jī)效期望。維維集團(tuán)成立至今已有十幾年，期間涌現(xiàn)了大量的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，記錄這些人物和他們的事跡，作為一些傳奇故事留存在維維文化中，對(duì)后來者有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。董事長(zhǎng)的“四自精神”即“自我管理、自我控制、自我完善、自強(qiáng)不息”是對(duì)員工的最高期望，發(fā)放“把信送給加西亞”、“沒有任何借口”等精神食糧，推動(dòng)員工職業(yè)化進(jìn)程。決策完成之后，利用項(xiàng)目、任務(wù)管理法，對(duì)決策目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行任務(wù)問責(zé)制，責(zé)任到人，保證決策的有效落實(shí)。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展起來之后，時(shí)刻以支持社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展為己任，各生產(chǎn)廠和銷售機(jī)構(gòu)均與當(dāng)?shù)亟⒘肆己玫纳鐓^(qū)共建關(guān)系。為了保持在豆奶行業(yè)的領(lǐng)軍位置，我們提出了“追求優(yōu)良品質(zhì)，保持天然純凈；滿足顧客需求，營造健康生活。維維股份成功上市以后，集團(tuán)提出了“二次創(chuàng)業(yè)，牛奶與豆奶齊飛”的發(fā)展藍(lán)圖，力爭(zhēng)在35年內(nèi)形成年產(chǎn)60萬噸液態(tài)奶的生產(chǎn)能力。因此，自集團(tuán)的前身開始，維維就與農(nóng)民有著深刻的聯(lián)系。同時(shí)推行多元化發(fā)展，響應(yīng)中央號(hào)召，支援西部大開發(fā)，積極在西部投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和能源等行業(yè)；走資本運(yùn)營的道路，進(jìn)軍金融市場(chǎng)的證券、期貨等領(lǐng)域。大力開展維維工業(yè)園區(qū)建設(shè)計(jì)劃投資30億元在張集建設(shè)維維工業(yè)園區(qū)，區(qū)內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)物流配送產(chǎn)業(yè)、食品包裝業(yè)、功能產(chǎn)品業(yè)、保健品產(chǎn)業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)飲品產(chǎn)業(yè)等等。計(jì)劃在35年內(nèi)形成年加工糧油、面粉30萬噸的生產(chǎn)規(guī)模。進(jìn)入白酒產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)力推動(dòng)蘇酒的發(fā)展。發(fā)展思路如下：鞏固發(fā)展豆奶業(yè)，確保行業(yè)的龍頭地位加大技術(shù)改造和技術(shù)開發(fā)力度，加快豆奶粉的更新?lián)Q代，提高豆奶粉產(chǎn)品的科技含量和附加值，著力抓好液體豆奶的開發(fā)和推廣。以產(chǎn)品經(jīng)營為基礎(chǔ)，利用品牌優(yōu)勢(shì)，大力開展資本運(yùn)作。其他原材料供應(yīng)廠家與我們均有長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和購銷合同，并與供應(yīng)商簽建立了長(zhǎng)期的共贏關(guān)系。白糖來自兩廣和云南等甘蔗糖主產(chǎn)地。主要供應(yīng)商情況：全部使用東北優(yōu)質(zhì)大豆，并在黑龍江密山建立了大豆收購和加工基地，保證了生產(chǎn)用豆瓣的供應(yīng)和質(zhì)量；牛奶來源于本集團(tuán)的奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)，生產(chǎn)用奶源主要由自己供應(yīng)，2001年至今集團(tuán)已從澳大利亞進(jìn)口優(yōu)質(zhì)奶牛近萬頭，公司有檢疫隔離場(chǎng)和萬頭養(yǎng)殖場(chǎng)，保證了奶源的供應(yīng)和牛奶質(zhì)量。2007年3月維維牌豆奶粉榮列2006年度全國市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷量第一名。2006年3月，維維食品飲料股份有限公司生產(chǎn)的維維牌豆奶粉1996年2005年連續(xù)十年榮列全國市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷量第一名。 2005年10月，維維、天山雪雙雙榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。產(chǎn)品、企業(yè)在行業(yè)中的地位：“維維”商標(biāo)被國家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。在銷售過程中及時(shí)跟蹤研究顧客購買的滿意度，并依此設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，通過不斷地穩(wěn)定和提高顧客滿意度，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。在分銷渠道、促銷環(huán)節(jié)建立、售后服務(wù)體系完善等方面以便利顧客為原則，最大限度地使顧客感到滿意。組織結(jié)構(gòu)董 事 會(huì)（包括子公司、機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層）西北區(qū)總部華北區(qū)總部西南區(qū)總部東南區(qū)總部華南區(qū)總部華東區(qū)總部董事長(zhǎng)辦公室董 事 長(zhǎng)中心區(qū)總部東北區(qū)總部新疆區(qū)總部管理中心企劃中心采購中心財(cái)務(wù)中心投資中心行政中心銷售中心生產(chǎn)中心研發(fā)中心總 經(jīng) 理顧客與市場(chǎng)情況：主產(chǎn)品“維維”牌豆奶粉成為中國最暢銷商品之一，國內(nèi)市場(chǎng)占有率70%以上。在經(jīng)營活動(dòng)中，維維集團(tuán)堅(jiān)持誠信為本的原則，對(duì)社會(huì)各界、兄弟單位和廣大消費(fèi)者坦誠相待，恪守信用，樹立了良好的企業(yè)形象，企業(yè)資信為AAA級(jí)。同時(shí)，集團(tuán)先后在新疆呼圖壁、武漢、連云港、徐州投資建成了多個(gè)千頭牛場(chǎng)，進(jìn)口奶牛隔離場(chǎng)一個(gè)。同時(shí)，在維維豆奶粉的產(chǎn)品配方中加入部分牛奶，動(dòng)植物蛋白互補(bǔ)，營養(yǎng)更全面更合理。在大豆產(chǎn)品的開發(fā)利用上，維維擁有5項(xiàng)發(fā)明專利。集團(tuán)引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的流化床設(shè)備進(jìn)行造粒，并利用國內(nèi)先進(jìn)的三噴槍噴霧、細(xì)粉返還、冷卻振動(dòng)自然下粉等技術(shù)，生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的豆奶粉產(chǎn)品。維維集團(tuán)被國家審定為“中國學(xué)生飲用奶定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”，維維豆奶粉獲國家綠委頒發(fā)的“綠色食品”證書。維維集團(tuán)一直恪守“追求卓越”的企業(yè)精神，把產(chǎn)品質(zhì)量視做企業(yè)的生命，全力打造維維精品。 2005年維維豆奶和天山雪牛奶雙雙榮獲“中國名牌”稱號(hào)。維維豆奶成為中國最暢銷商品之一，連續(xù)十多年名列市場(chǎng)占有率第一、銷量第一，被稱為中國的“豆奶大王”。公司目前的產(chǎn)品包括豆奶粉系列產(chǎn)品、液態(tài)奶、含乳飲料和植物蛋白飲料系列產(chǎn)品、麥片系列產(chǎn)品，還有控股子公司生產(chǎn)的小麥粉、植物油、白酒系列產(chǎn)品，最近又開發(fā)了糊類方便食品和以出口為主的營養(yǎng)棒系列產(chǎn)品。我們的企業(yè)文化是：自我管理、自我控制、自我完善、自強(qiáng)不息。我們的遠(yuǎn)景是：追求卓越品質(zhì)、爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)龍頭。我們的目的是：為社會(huì)提供安全、健康、營養(yǎng)的食品?！　『\濤、李鵬、朱容基、吳邦國、姜春云、李鐵映、尉建行、布赫等中央領(lǐng)導(dǎo)同志都曾親臨企業(yè)視察工作，并給予很高的評(píng)價(jià)。　　維維集團(tuán)是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，長(zhǎng)期以來把“企業(yè)發(fā)展，農(nóng)民致富”作為追求的目標(biāo)，每年加工大量的大豆、牛奶等農(nóng)副產(chǎn)品，帶動(dòng)農(nóng)民致富，有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，收到了良好的社會(huì)效益。維維創(chuàng)造的“豆奶粉物理速溶”等生產(chǎn)工藝均達(dá)到國際先進(jìn)水平?！　≡诮?jīng)營活動(dòng)中，維維堅(jiān)持“誠信為本”的原則，樹立了良好的企業(yè)形象，企業(yè)資信為AAA級(jí)?！　【S維之發(fā)展，一直恪守“追求卓越”的企業(yè)精神，把產(chǎn)品質(zhì)量視做企業(yè)的生命，在同行中率先通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證，主產(chǎn)品維維豆奶、天山雪牛奶、六朝松面粉等四大類產(chǎn)品成為“國家免檢產(chǎn)品”。“奶源，才是好奶的根源”，為了推動(dòng)奶源基地的建設(shè)，維維和澳洲畜牧局合作，成功引進(jìn)萬頭澳洲荷斯坦奶牛，建成一個(gè)歐洲園林式的萬頭奶牛場(chǎng)和多個(gè)千頭奶牛場(chǎng)，從根本上確保了原奶的品質(zhì)?！　?000年集團(tuán)實(shí)施“穩(wěn)定發(fā)展豆奶，進(jìn)軍乳業(yè)產(chǎn)業(yè)”之戰(zhàn)略，利用品牌、技術(shù)、資金與銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，做好行業(yè)整合與規(guī)模擴(kuò)張，先后在山東濟(jì)南、濰坊、濟(jì)寧，陜西西安，湖北武漢，廣東珠海，新疆北疆和南疆，寧夏銀川，江蘇徐州、無錫等地設(shè)建奶牛養(yǎng)殖基地和乳品加工基地，成功開發(fā)出了有著明顯差異化的高品質(zhì)牛奶——天山雪產(chǎn)品系列，2005年和維維豆奶雙雙榮獲“中國名牌”稱號(hào)，企業(yè)被國家審定為“中國學(xué)生飲用奶定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”。維維豆奶成為中國最暢銷商品之一，連續(xù)十多年名列市場(chǎng)占有率第一、銷量第一，被稱為中國的“豆奶大王”?！　〖瘓F(tuán)控股子公司維維食品飲料股份有限公司于2000年在上交所成功上市，秉承“健康生活，歡樂維維”之理念，致力于“國際化、大型、綜合性”食品企業(yè)之打造。是中國最大的豆奶企業(yè)，中國10家最大食品制造企業(yè)。20個(gè)用戶名單用戶單位詳細(xì)地址郵編聯(lián)系人電話北京新發(fā)地松雷食品經(jīng)營部北京市豐臺(tái)區(qū)東白盆窯208號(hào)D區(qū)18棟100070孫金領(lǐng)01083796368薊縣隆泰商貿(mào)有限公司天津市薊縣漁陽南路101號(hào)301900楊振武02229135218常熟市支塘鎮(zhèn)麗琴食品商店常熟市支塘副食市場(chǎng)1089215531沈利民051252551593正定金秋綜合批發(fā)部石家莊市正定縣燕趙北大街050800劉金秋03118790329濟(jì)南宏偉濱商貿(mào)有限公司濟(jì)南槐蔭區(qū)張莊路74號(hào)250022蔣淑紅053185664108蕪湖市長(zhǎng)街成功食品經(jīng)營部蕪湖市長(zhǎng)江市場(chǎng)1028號(hào)241000嚴(yán) 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