智能化運(yùn)維之it系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控預(yù)研報(bào)告-文庫吧資料
2025-07-26 02:02本頁面
【正文】 統(tǒng)性能管理、拓?fù)渑c配置管理。通過從各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理平臺(tái)收集網(wǎng)絡(luò)事件信息，并進(jìn)行必要的分析和自動(dòng)化處理工作。運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)以IT管理流程為核心，對運(yùn)維的主要工作進(jìn)行規(guī)范化的管理,并實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修、值班的管理。3．2平臺(tái)功能架構(gòu)一體化IT運(yùn)維監(jiān)控模型基于松耦合體系架構(gòu),采取靈活模塊化組裝、云計(jì)算靈活部署結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)控、管理、管控”三個(gè)方面協(xié)同處理過程,其功能架構(gòu)如下：統(tǒng)一訪問門戶通過一次登錄，即可對所有的平臺(tái)功能進(jìn)行操作，針對不同的登錄用戶，可以提供專門的個(gè)人桌面和輔助工具。全局視圖可以展現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)視告警情況，利用巡檢報(bào)表，系統(tǒng)管理員可以分析系統(tǒng)性能狀況，并記錄進(jìn)事件管理平臺(tái)。 處理層數(shù)據(jù)處理層根據(jù)不同監(jiān)控對象的自身特點(diǎn)和運(yùn)維管理需要，靈活定制相應(yīng)的性能指標(biāo)集,定義所述性能指標(biāo)集中每個(gè)指標(biāo)的監(jiān)測范圍、數(shù)據(jù)來源, 計(jì)算方法、預(yù)警閾值、測量頻度參數(shù)，通過實(shí)時(shí)和歷史性能圖表，進(jìn)行監(jiān)測、分析和確定系統(tǒng)性能瓶頸，若超過預(yù)警閾值的狀況，自動(dòng)建立事件，并通知運(yùn)維人員，由調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行指派，由運(yùn)維人員手動(dòng)處理或按照流程規(guī)則由自動(dòng)化運(yùn)維工具處理。 采集層采集層主要負(fù)責(zé)采集信息系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)，通過在信息系統(tǒng)服務(wù)器上部署Agent,或者通過SNMP協(xié)議采集等多種方式與外圍系統(tǒng)對接，獲取所述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。使運(yùn)維工作由被動(dòng)變主動(dòng)，由手動(dòng)處理變成自動(dòng)處理，并大大降低了運(yùn)維人員的工作強(qiáng)度，具備良好的延展性,如下圖所示: 如上圖所示，一體化運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)的系統(tǒng)整體框架由下及上劃分為3層數(shù)據(jù)采集息（采集層）、數(shù)據(jù)處理層(處理層）和數(shù)據(jù)使用層(展現(xiàn)層)。對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控，能夠及時(shí)識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，有效進(jìn)行相應(yīng)的主動(dòng)規(guī)避操作，避免造成損失。各類業(yè)務(wù)流程依然面臨著來自內(nèi)部和外部的各種業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。公司內(nèi)部很多業(yè)務(wù)流程都已經(jīng)在IT部門的支持下實(shí)現(xiàn)了流程的再造和優(yōu)化，提煉并制定了相應(yīng)的流程圖、流程文件及流程運(yùn)作機(jī)制。因此，IT運(yùn)維自動(dòng)化是一組將靜態(tài)的設(shè)備結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為根據(jù)IT服務(wù)需求動(dòng)態(tài)彈性響應(yīng)的策略，目的就是實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的質(zhì)量，降低成本。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)控策略，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)全面、細(xì)粒度的監(jiān)測，預(yù)警和管理，主要包含以下方面：（1）打造多平臺(tái)環(huán)境下安全穩(wěn)定髙效的檢測代理及檢測工具。在此背景下，總分公司一線運(yùn)維人員數(shù)量多但是經(jīng)驗(yàn)不
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