物流寶賠付-tp篇-文庫吧資料
2025-07-26 01:54本頁面
【正文】 退貨延遲操作 發(fā)票丟失 訂單超賣 入庫差異 退倉異常 賠付類型 配送類 配送類投訴 貨物丟失（包裹少件） 貨物破損 配送延遲 服務態(tài)度 未送貨上門 投訴類型 服務賠償金 減免物流費用 返還保證金 貨損、貨差等其他損失賠付 收貨延遲 100元 /延遲小時 /入庫單（ 1%免責） 發(fā)貨延遲 10元 /單 正向物流費用（包括但不限于訂 單處理費、包材費和快遞費） 發(fā)貨延遲超 72小時被扣除30%貨值保證金，天貓返還 發(fā)貨錯誤 10元 /單 錯發(fā)、少發(fā)、多發(fā)免除相應物流 費用，逆向不超正向 2倍 同一商家錯誤商品的差額賠付 庫存盤點差異 月度盤點盈虧相抵，貨物成本 價戒歷史最低售價 退貨延遲操作 100元 /單 貨物 丟失 訂單商品成交價格 貨物破損 正向物流費用（包括但不限于訂單處理費、包材費和快遞費） 根據(jù)商家鑒定結果確認賠付金額（箱損、凹陷、劃痕、變形、全損、配件丟失） 配送延遲 10元 /單 正向物流費用（包括但不限于訂 單處理費、包材費和快遞費） 服務態(tài)度 10元 /單 正向物流費用（包括但不限于訂 單處理費、包材費和快遞費） 多收運費、買家自提費用等 發(fā)票丟失 更換、補寄發(fā)票的物流費用 發(fā)票稅點賠付： 發(fā)票金額/* 訂單超賣 10元 /單 因買家投訴缺貨被扣除 30%貨值保證金，天貓返還 入倉差異 重量差異：結算小二更改SKU重量，如對賬單金額有影響的，更改賬單金額 數(shù)量差異：同退倉差異賠付標準 退倉異常 差異商品相應貨值損失， 貨物成本價戒歷史最低售價 未送貨上門 100元 /單（大家電） 正向物流費用（包括但不限于訂單處理費、包材費和快遞費）
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