【正文】 ？”水管工爽快地回答：“有，這是我的‘煩惱樹(shù)’。待到門(mén)打開(kāi)時(shí)，水管笑逐顏開(kāi)地?fù)肀蓚€(gè)孩子，再給迎上來(lái)的妻子一個(gè)響亮的吻。他收工后，雇主開(kāi)車把他送回家去。 　　1找一顆留住煩惱的“煩惱樹(shù)” 　　有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)運(yùn)氣糟糕的水管工被一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主雇來(lái)安裝農(nóng)舍的水管。那么，一個(gè)成年人到底睡多長(zhǎng)時(shí)間才足夠呢？達(dá)爾教授做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一個(gè)月的時(shí)間里，讓14名被試者每晚在黑暗中呆14個(gè)小時(shí)，第一晚，他們每人幾乎睡了11個(gè)小時(shí)，仿佛是要補(bǔ)回以前沒(méi)睡夠的時(shí)間，此后，他們的睡覺(jué)時(shí)間滿滿地穩(wěn)定在每晚8小時(shí)左右。匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的羅拉德比如說(shuō)，我過(guò)去不會(huì)溝通，那我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)溝通，那我將來(lái)就非常會(huì)溝通；你說(shuō)我不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，我過(guò)去是不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在我在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，我未來(lái)可以領(lǐng)導(dǎo)千軍萬(wàn)馬；我不會(huì)演講，是過(guò)去不會(huì)演講，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)演講，未來(lái)要成為演說(shuō)家。實(shí)際生活中，大多數(shù)人對(duì)自己下錯(cuò)了定義，我這里不好，我那里不好，我什么什么地方有問(wèn)題。別人就問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：你今天早晨刷牙了嗎？這個(gè)人嚇了一跳，他說(shuō)當(dāng)然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來(lái)的人嗎？別人又問(wèn)：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個(gè)人就說(shuō)，我都堅(jiān)持１０多年了。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要為事情下很好的定義。任何事情沒(méi)有定義，除非你給它下一個(gè)定義。如果你處于心靈枯萎的時(shí)候，有再多的技巧，再多能力也是發(fā)揮不出來(lái)的，所以每個(gè)人為滋養(yǎng)心靈要同自己進(jìn)行很好的溝通。也可以去花時(shí)間去靜靜地思考，這都是和自己進(jìn)行很好自我溝通的一些方法。比如說(shuō)讀書(shū)，它會(huì)激發(fā)、促成自己的溝通，那個(gè)時(shí)候，頭腦的狀態(tài)會(huì)變得更好。一個(gè)人不管有多忙，每天一定要留出一點(diǎn)時(shí)間給自己獨(dú)處?；蛘咄ㄟ^(guò)運(yùn)動(dòng)、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來(lái)。比如你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。Labott等人發(fā)現(xiàn)，那些經(jīng)常運(yùn)用幽默作為應(yīng)對(duì)機(jī)制的人，健康問(wèn)題較少；而那些經(jīng)常運(yùn)用哭喊作為應(yīng)對(duì)機(jī)制的人，健康問(wèn)題就較多。在這里，最好的辦法就是以幽默的態(tài)度去對(duì)待。 　　培養(yǎng)幽默感 　　幽默感是一種幫助個(gè)人適應(yīng)的極為有益的工具。 　　注意問(wèn)題后面的機(jī)會(huì) 　　生活中，我們會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，要挑戰(zhàn)挫折，你是否注意到，問(wèn)題后面永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)存在。 　　過(guò)去的思考品質(zhì)，決定了現(xiàn)在的生活品質(zhì)，未來(lái)的生活品質(zhì)由現(xiàn)在的思考品質(zhì)所決定，所以要提高思考品質(zhì)，就要提高你發(fā)問(wèn)的品質(zhì)，讓自己的發(fā)問(wèn)變得好起來(lái)，你就在鍵盤(pán)上敲出很好的內(nèi)容。人的發(fā)問(wèn)的方式跟敲鍵盤(pán)是一樣的，問(wèn)了很好的問(wèn)題，就會(huì)得到很好的答案。如果敲入“失敗”兩個(gè)字，電腦就會(huì)搜索出全部的與失敗有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、網(wǎng)址。 　　學(xué)會(huì)積極地思考 　　我們到電腦上去搜索，敲進(jìn)“成功”兩個(gè)字?？磫?wèn)題的積極方面，可以得到產(chǎn)生樂(lè)觀的情緒；看問(wèn)題的消極方面，就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。調(diào)控注意力和控制攝像機(jī)的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應(yīng)該選取的內(nèi)容。世界上從來(lái)沒(méi)有過(guò)完美的公司，也沒(méi)有過(guò)完美的個(gè)人。 　　把注意力放在美好的方面 　　關(guān)鍵是把注意力放在哪里，注意到的很好的地方，就會(huì)得到很好的結(jié)果，如果注意力在不好的地方，你就得到一個(gè)很不好的結(jié)果。 　　科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，透過(guò)改變?nèi)送庠诘闹w動(dòng)作，也可以改變?nèi)说那榫w。如果我們發(fā)現(xiàn)這一切原本都并不真實(shí)存在的話，那些恐懼憤怒之心就會(huì)煙消云散、不復(fù)存在了。 　　這樣，我們就容易發(fā)現(xiàn)情緒反應(yīng)的適宜性。對(duì)于人的情緒也是如此。如果他認(rèn)為那是丟人的事情而不愿承認(rèn)，那么，他將無(wú)法克服那種恐懼。下面是一些控制的方法： 　　必須承認(rèn)某種情緒的存在。這么多的人心理有障礙，說(shuō)明情緒控制理論的市場(chǎng)是很大的。 　　成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。巔峰的情緒就是情緒的最佳狀態(tài)，是一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)人真的想有成就的話，就要有情緒調(diào)控的能力。比如：當(dāng)你聽(tīng)到自己失去了一次本該到手的晉升機(jī)會(huì)時(shí)，你的大腦神經(jīng)就會(huì)立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結(jié)果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時(shí)準(zhǔn)備找人評(píng)評(píng)理，或者“討個(gè)說(shuō)法”。內(nèi)森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭(zhēng)。是一種對(duì)人生成功活動(dòng)具有顯著影響的非智力潛能素質(zhì)。 　　是的，諸如“再等一會(huì)兒”、“明天開(kāi)始做”這樣的語(yǔ)言或者這種心理意念，真的是一刻也不能在我們的心里存在。 　　6．現(xiàn)在就去做自己一直在拖延的工作。 　　4．有些人因?yàn)楹ε伦约焊傻貌荒敲赐昝罒o(wú)缺，而擱置了工作，拖延了時(shí)間，所以不要因?yàn)樽非笫赖臉I(yè)績(jī)而裹足不前。 　　2．從習(xí)慣拖延的一個(gè)具體方面突破，一種得到解脫和成功的感覺(jué)將會(huì)幫助我們?nèi)娴乜朔?　　下面是一些解決推延毛病的思路： 　　1．拖延不是一種無(wú)所謂的耽擱。幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各種憂慮，但是，不少人卻沒(méi)有將自己的愿望付諸于行動(dòng)，不知道自己所推遲的許多事情其實(shí)都是自己可以盡早完成的。 　　職場(chǎng)事務(wù)紛雜，往往容易使人瞻前顧后，求穩(wěn)怕變，惟恐失去已經(jīng)取得的成就，拖延逐漸成習(xí)，往昔的“挑戰(zhàn)者”就會(huì)不思進(jìn)取，事業(yè)無(wú)為。我們常常因?yàn)橥涎訒r(shí)間而懊惱不已，然而下一次又會(huì)慣性一般地拖延下去。如此一來(lái)，我們就可能在一個(gè)龐大的公司里，創(chuàng)造出每一個(gè)員工都不拖延哪怕半秒鐘時(shí)間的奇跡。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開(kāi)始行動(dòng)，而隨時(shí)開(kāi)始行動(dòng)，首先必須認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。 　　在這家公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里幾乎都懸掛著一個(gè)數(shù)字電子白板，白板上一直顯示著一段話：“決不拖延！如果我拖延下去，我將會(huì)怎么樣?如果將工作拖到以后再去做，那么會(huì)發(fā)生什么?”“決不拖延”是這家公司員工行為的重要準(zhǔn)則之一。 　　在2004年4月5日《商業(yè)周刊》評(píng)出的50家標(biāo)準(zhǔn)普爾表現(xiàn)最佳公司中，埃克森美孚排名第二十三位，并在《財(cái)富》評(píng)出的全球500強(qiáng)中排名第二。 　　但是，時(shí)間一旦消逝，當(dāng)然永不回頭。例如在沒(méi)有足夠的條件來(lái)完成某項(xiàng)工作的時(shí)候，暫時(shí)擱置工作可以等待條件的成熟；例如在有更重要的事情需要處理的時(shí)候，分清輕重緩急是有必要的；例如在準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)卻感覺(jué)很糟糕的時(shí)候，暫停應(yīng)對(duì)以進(jìn)一步做好準(zhǔn)備，說(shuō)不定就會(huì)柳暗花明。所以，在選擇積極態(tài)度的同時(shí)，我們必須保持平和的心態(tài)：有勇氣改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同。我們從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)持有消極態(tài)度的人能夠取得可持續(xù)的、真正的成功。積極的人總是使用最樂(lè)觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配、控制自己的人生；消極者則剛好相反，他們的人生總是處在過(guò)去的種種失敗與困惑的陰影里。如果你擁有積極的態(tài)度，那么你就能樂(lè)觀地、富有創(chuàng)造力地把這5萬(wàn)個(gè)想法轉(zhuǎn)換成正面的能源和動(dòng)力；如果你的態(tài)度是消極的，你就會(huì)顯得悲觀、軟弱、缺乏安全感，同時(shí)也會(huì)把這5萬(wàn)個(gè)想法變成負(fù)面的障礙和阻力。 　　正如美國(guó)詩(shī)人惠特曼在《草葉集》里所寫(xiě)的那樣：“我不能，別的任何人也不能代替你走過(guò)那條路；你必須自己去走。蓋茨認(rèn)為如果你以積極心態(tài)發(fā)揮你的思想，并且相信成功是你的權(quán)利的話，你的信心就會(huì)使你成就所有你所制定的明確目標(biāo)?！彼?，今天大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)人才的期望是:積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信的人。德魯克(PeterDruker)曾指出：“未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說(shuō)，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。個(gè)人行為取決于自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。對(duì)一件事情，他們總是認(rèn)為，自己可以主導(dǎo)事情的發(fā)生、發(fā)展。 　　積極主動(dòng)(Proactive)的人認(rèn)為，無(wú)論在任何情況下，自己總有選擇的權(quán)利。對(duì)一件事情，他們總認(rèn)為是事情找上他們，自己無(wú)法主導(dǎo)或推動(dòng)事情的進(jìn)展。碰到問(wèn)題的時(shí)候，消極被動(dòng)的人總會(huì)找人幫著決定，環(huán)境不好的時(shí)候，他們就會(huì)怨天尤人。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反而是控制他們的利器。 　　消極被動(dòng)的人，同樣也受制于社會(huì)“天氣”的陰晴圓缺。積極主動(dòng)的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會(huì)發(fā)生太大的作用，自身的原則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。積極主動(dòng)是人類的天性，如若不然，那就表示一個(gè)人在有意無(wú)意間選擇消極被動(dòng)(reactive)。但是，我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。 　　很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。 　　最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只。 　　群蛙繼續(xù)喊著：“這太難了！沒(méi)有誰(shuí)能到達(dá)塔頂?shù)模　?　　越來(lái)越多的青蛙累壞了，退出了比賽。比賽開(kāi)始了。 　　從前,有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀登比賽,比賽的終點(diǎn)是一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂。我只要朝目標(biāo)干下去，攻擊我的話最終將一錢不值。 　　哈默是國(guó)家元首接見(jiàn)最多的一位企業(yè)家，全在于他的成功理念:反向思維，不隨大流；要干就不顧一切地干好，全然不顧別人說(shuō)三道四。其中還有皇帝戴過(guò)的金皇冠。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)全國(guó)上下糧食奇缺。當(dāng)別人都不做什么的時(shí)候，你再看看自己做行不行。 　　弗蘭克在獄中發(fā)現(xiàn)的思維準(zhǔn)則，正是我們每一個(gè)追求成功的人所必須具有的人生態(tài)度——積極主動(dòng)。他沒(méi)有悲觀絕望，反而在腦海中設(shè)想，自己獲釋以后該如何站在講臺(tái)上，把這一段痛苦的經(jīng)歷介紹給自己的學(xué)生。 　　弗蘭克的意思是說(shuō)，在一個(gè)人極端痛苦無(wú)助的時(shí)候，他依然可以自行決定他的人生態(tài)度?！币杂《让褡逯髁x者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地(Gandhi)的話來(lái)說(shuō)就是：“若非拱手讓人，任何人無(wú)法剝奪我們的自尊。但是生而為人，如果也像動(dòng)物一樣，只聽(tīng)命于本能及后天環(huán)境的影響，發(fā)展自然極其有限。人類卻可自創(chuàng)程序，完全不受本能與訓(xùn)練所約束。 　　其他動(dòng)物智慧再高，也不具有上述的稟賦。這種自由來(lái)自人類特有的四種天賦。他協(xié)助獄友在苦難中找到意義，尋回自尊。 　　憑著想象與記憶，他不斷鍛練自己的意志，直到心靈的自由終于超越了納粹的禁錮。他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。他可以自行決定外界的刺激對(duì)自身的影響程度。日后他將此感受命名為“人類終極的自由”(thelastofthehumanfreedoms),當(dāng)時(shí)他只知曉這種自由是納粹軍人永遠(yuǎn)無(wú)法剝奪的。他本人則受到嚴(yán)刑拷打，朝不保夕。弗蘭克爾由于身為猶太裔心理學(xué)家，二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進(jìn)納粹(Nazi)死亡營(yíng)，遭遇極其悲慘。 　　弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學(xué)派影響頗深的決定論心理學(xué)家，這個(gè)學(xué)派認(rèn)為一個(gè)人的本性在幼年時(shí)期即已定型，而且會(huì)左右一生，日后改變的可能性微乎其微。弗蘭克推介給大眾的。 　　麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。 　　貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。 　　敵意：對(duì)立或反抗的行為，過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。 　　緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。 　　憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。 　　信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。 　　自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀。 　　愉快：樂(lè)于接受微笑、樂(lè)趣，并分享成功。 　　奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。 　　挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。運(yùn)用NMA支配自己人生的人，心態(tài)悲觀、消極、頹廢，不敢也不去積極解決人生所面對(duì)的各種問(wèn)題、矛盾和困難。反之無(wú)論你自身?xiàng)l件如何優(yōu)秀，機(jī)會(huì)如何千載難逢，只要你運(yùn)用NMA，則你的失敗是必然的。因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你只有你能改變自己，也沒(méi)有任何人能夠打敗你，也只有你自己。這兩種力量的第一種是PMA，它可以使人登峰造極而第二種力量是NMA，它使人終身陷在谷底，即使爬到巔峰，也會(huì)被它拖下來(lái)。 　　我們每人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著PMA（積極的心態(tài)），一面刻著NMA（消極的心態(tài)）。消極的心態(tài)，即NMA（NegativeMentalAttitude）（在美國(guó)成功學(xué)領(lǐng)域PMA與NMA已成為替代積極心態(tài)與消極心態(tài)的專有名詞）。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA（PositiveMentalAttitude）?！　《?、PAM黃金定律 　　成功學(xué)的始祖拿破倫愛(ài)迪生試驗(yàn)失敗幾千次，從不退縮，最終成功地創(chuàng)造了照亮世界的電燈?！苯Y(jié)果陷入失敗的深淵。遇到困難他們只是挑選容易的倒退之路。她從自己造的牢房里看出去，終于看到了星星。念頭之差使她把原先認(rèn)為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險(xiǎn)。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬(wàn)年前，這沙漠還是海洋時(shí)留下來(lái)的原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。塞爾瑪開(kāi)始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，他們的反?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活：兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。她沒(méi)有人可談天，只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。希爾 　　一、構(gòu)筑你積極快樂(lè)的城堡 　　塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。你做好迎接挫折、失敗、災(zāi)禍等等各種不幸事件的心理準(zhǔn)備了嗎？你有個(gè)人危機(jī)管理的意識(shí)和預(yù)案嗎？假如有一天你突然遭遇巨大的失敗和挫折，假如有一天你突然失去了親人甚至自由，你應(yīng)該如何面對(duì)？你備好自己越冬的棉衣了嗎？第五章：暴風(fēng)驟雨——積極心態(tài)人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下來(lái)了！” 　　人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)的，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。也許是這樣才存活了下去。然而就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，其總裁任正非此時(shí)卻大談特談“華為的冬天即將來(lái)臨”。 　　任正非的一篇《華為的冬天》在業(yè)界廣為流傳。所以對(duì)于那些無(wú)關(guān)大局的東西我們實(shí)在沒(méi)有必要刻意地去強(qiáng)求它。為了從９９．９％跨越到理想中的１００％，而為最終的那０．１％付出多出正常標(biāo)準(zhǔn)很多倍的時(shí)間、精力等資源。男人推開(kāi)“年輕”的門(mén)——這樣一路走下去，男人先后推開(kāi)九道門(mén)，當(dāng)他來(lái)到最后一道門(mén)時(shí)，門(mén)上寫(xiě)著一行字：您追求得過(guò)于完美了，到天上去找吧。男人推開(kāi)“美麗”的門(mén)，迎面又是兩扇門(mén)。所以當(dāng)你在為事情做不完美而苦惱時(shí)，不要忘了在不完美中發(fā)現(xiàn)完美。有些朋友卻過(guò)分追求完美，總想把事情做得完美無(wú)缺，到頭來(lái)得到的往往只是痛苦不堪。你如果事事追求完美，必然活得很累。再忙我們可否花一分鐘時(shí)間，問(wèn)自己一句：“非得這么忙嗎？生活不可以過(guò)得輕松、從容些嗎？” 　　的確我